coloursleep.de Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Was die Bestellung anbelangt, so verlief alles reibungslos. Leider musste ich die Matratzen reklamieren. Da die Herstellung eingestellt worden war, konnte ich keine neue Matratze bekommen.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Matratze haben wir auf der Suche nach einer möglichst dicken, bequemen & rückenschonenden Matratze gefunden. Der Bestellprozess war sehr einfach und die Matratze kam bereits wenige Tage später bei... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Pro Sense (160x200) wurde 2 Tage nach Bestellung geliefert und kam sehr gut und kompakt verpackt an. Schon nach wenigen Stunden hatte sie sich vollständig entfalten und war einsatzbereit. Die Matr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Obwohl ich fünf bis sechs Tage brauchte um mich an die neue Matratze zu gewöhnen, bin ich mittlerweile sehr zufrieden. Schon beim Auspacken machte die Matratze einen sehr wertigen Eindruck und es w... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matelas

Écrit par l'entreprise

ColourSleep ist Teil von Hilding Anders, einer skandinavischen Firmenfamilie, die sich seit mehr als 80 Jahren darauf spezialisiert, großartigen Schlaf für alle zu ermöglichen.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 4 sur 5 étoiles

Einkauf und Lieferung problemlos

Einkauf und Lieferung problemlos. Nun muss man nur sehen, ob die richtige Wahl getroffen wurde. Im ersten Moment scheint die Matratze zu weich zu sein. Aber wir haben auch erst 1 Nacht geschlafen.

17 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin zufrieden

Bin zufrieden, Lieferung war pünktlich, Preis scheint fair zu sein.
Ich kann den Shop nur Empfehlen.

Beste Grüße

13 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Super happy damit

Mich hat die superlange Rückgabefrist überezeugt, überhaupt online zu bestellen. Und jetzt werde ich sie gar nicht brauchen...

Die Matratze kommt richtig premium rüber.
23 cm (!) hoch, wie im Hotel, und auch der Bezug ist superpremium (auch die Details wie Reißverschluss und so, einfach cool).
Ich schlafe wie auf Wolken darauf.

Ich nutze die härtere Seite, aber es sind zwei unterschiedliche Härten enthalten (wendematratze). die andere ist auch angenehm, mal gucken, wobei ich bleibe. Muss mich ja nicht entscheiden.

Bestellung, Lieferung echt ein Kinderspiel.
Ich schlafe jetzt seit 2 Monaten darauf und bin megahappy.

10 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Matratzenkauf mit großen Komplikationen

Erstmal durch gute Beratung auf der Webseite dazu bewogen worden zwei Pro Sense Matratzen zu kaufen.
Die Matratzen kamen erstmal durch Unstimmigkeiten mit meiner Hausnummer mit großer Verzögerung an.
Bei Erhalt der Hausnummer benötigte die DPD wiederum einige Tage um den Vorgang zu bearbeiten.

Als die Matratzen ankamen war ich überrascht, dass diese 10cm , sprich 190cm, lang waren.
Nach Korrespondenz mit dem Unternehmen sagte man mir, ich hätte die französische Größe erhalten.
Man versprach mir eine Ersatzlieferung.
Es gab keine Hinweise auf Sendungsnummern, sodass ich mich fragte, ob ich eine Ersatzlieferung erhalte.
Tage später kam die Antwort, dass die Email mit den Sendungsnummern im Spam gelandet sei ?! Was zudem nicht stimmte. Ich habe keinerlei Info erhalten.
Nun wurden vorhin die zwei falschen Matratzen abgeholt, jedoch noch immer nicht die zwei neuen Matratzen geliefert. Und warum ? Weil coloursleep wiederholt meine Hausnummer nicht angegeben hat, sodass wieder eine Lieferverzögerung entsteht. Danke coloursleep, für den stressvollen und komplizierten Einkauf.

10 novembre 2021
Avis spontané
Logo de coloursleep.de

Réponse de coloursleep.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es ist definitiv nicht zufriedenstellend. Wir arbeiten an Ihrem Fall. Bitte lassen Sie uns wissen, ob die Matratzen inzwischen angekommen sind. Außerdem haben wir mit DPD über eine Optimierung gesprochen. Bitte lassen Sie uns via Email wissen, ob wir Ihnen noch weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kunde Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Comfy and ergonomic

Really a super comfy and ergonomic product for sure! It feels like I sleep much better and also no back pain/ stiffness when I wake up. Sleeping on the more firm side which fits my body like a glove.

9 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichnet

Der Bestell Vorgang bei coloursleep war angenehm einfach. Die Website ist übersichtlich aufgebaut und ich bin auf keine Probleme gestoßen.
Ich habe an einem Samstag bestellt, Bestellbestätigung kam umgehend, die Lieferbenachrichtigung inklusive Tracking-Link folgte Montags und Dienstag Morgen klingelte schon der Zusteller. Ich bin beeindruckt wie schnell der Lieferprozess logistisch umgesetzt wurde.
Die Matratze an sich kam sauber verpackt an und war völlig geruchlos. Erstes Probeliegen hat sie bereits bestanden. Ich freue mich auf viele angenehme Nächte.

9 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Matratzen

Versand ging sehr schnell, toll verpackt gut zu Händeln die Matratzen.
Netter und sehr freundlicher Kontakt schnelle Antwort sehr toll.
Schlafen sehr angenehm und sehr gut zwei Härtegrade so findet jeder den richtigen Komfort.
Gerne und jederzeit wieder.

9 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Matratze

Der Versand war super schnell.
Wir sind sehr zufrieden mit der Matratze und haben einen erholsamen Schlaf.
Danke Color Sleep für dieses tolle Angebot.

7 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach großartig

Einfach großartig, war echt skeptisch was schlafen auf Matratzen bisher anging, aber colour sleep hat mich zu 100 % überzeugt!!!

7 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Matratze ist perfekt für uns

Die Matratze ist perfekt für uns, die alte Matratze war schon zuuuu alt und ich hatte starke rückenschmerzen irgendwann, durch die jetzige von colour sleep wurde es wieder besser :) Ich liebe diese Matratze und würde sie jederzeit weiter empfehlen

7 novembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Lieferung.Toller Support…

Super schnelle Lieferung.Toller Support Matratze Pro Sens wird jetzt mal ausgiebig getestet hoffe Sie hält was die Werbung verspricht.Leider hat der Versender keinen Liefertermin abgesprochen wie beworben zustellung erfolgte als ich nicht zuhause war.Nachtrag schlafe jetzt auf der härteren Seite wie ein Baby

5 novembre 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Der Bestell- und Bestätigungsvorgang…

Der Bestell- und Bestätigungsvorgang war schnell und unkompliziert. Aber die Auslieferung erfolgte ohne dass die Bestellerin informiert wurde und vom Tag/Zeitpunkt der Lieferung Kenntnis hatte. Die Matratze wurde einfach im Hausflur abgestellt, das war unprofessionell und das sollte in Zukunft verbessert werden.

2 novembre 2021
Logo de coloursleep.de

Réponse de coloursleep.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr wertvoll. Wir haben dies jetzt mit unserem Transportunternehmen besprochen und werden sicherstellen, dass unsere Kunden über die Lieferung vor informiert werden.

Noté 5 sur 5 étoiles

sehr gute Matratze zu einem top Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich schlafe jetzt seit über 3 Monaten auf der Matratze und bin sehr zufrieden. Die Matratze hatte direkt nach dem Öffnen einen leicht chemischen Geruch, der jedoch innerhalb der ersten 24h verflog. Ich habe die Matratze gewechselt, da ich Probleme im Lendenwirbelsäulenbereich hatte - diese haben sich in den vergangenen Monaten mit der neuen Matratze deutlich gebessert und meine Nächte sind wieder erholsam

20 octobre 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Ich habe mir 2 Easy Spring Matratzen…

Ich habe mir 2 Easy Spring Matratzen bestellt. Nach 3 Werktagen bekam ich die Lieferung, ohne dass sie vorher angekündigt wurde. Zudem kam nur 1 Matratze, ohne Benachrichtigung, wieso,weshalb, warum und ohne Benachrichtigung, wann die andere kommt.
Telefonisch war niemand zu erreichen.
Auf meine Mail habe ich keine Antwort bekommen.
Die Matratze war sehr klein verpackt und war nach ca 4 Std Einsatzfähig. Sie war von Anfang an geruchsneutral. Ansich eine gute Matratze, für mich dann aber doch zu weich, ich hätte besser eine andere nehmen sollen.

11 octobre 2021
Logo de coloursleep.de

Réponse de coloursleep.de

Liebe Frau Jahns, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr hilfreich. Wir haben dieses Problem nun gelöst und stellen ab sofort sicher, dass es nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass Sie auf der neuen Matratze mit einem anderen Härtegrad gut schlafen und sich wohlfühlen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellvorgang und Infos vorab optimal

Bestellvorgang und Infos vorab optimal. Mehr kann ich noch nicht sagen. Matratze ist noch nicht im Gebrauch. Machte aber nach dem Auspacken einen ziemlich weichen Eindruck und das wollte ich NICHT. Darum gebe ich der Matratze noch etwas Entfaltungszeit
Später mehr.
So, 3 Jahre später ist die Matratze eigentlich durch. Liegt aber wohl auch an meinem Gewicht 🤷🏼‍♀️ Kuhle ist jedenfalls da! Aber dennoch bequem

7 octobre 2021

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