Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe mein Kissen am 14.04.23 bei Herrn Jablonski aus Bad Kissingen auf der Augsburger Frühjagrsdult gekauft. Jetzt ist es vor Ablauf der Garantiezeit leider kaputt gegangen. Habe es auch schon über... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik wilde het massage kussen graag binnen 4 werkdagen hebben: na telefonisch contact met een uiterst behulpzame meneer, werd het nog dezelfde dag verstuurd.... en ook een andere hoes kon nog geregeld... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden van het massagekussen alsook de klantenservice! Dankjewel om mij als klant te contacteren op een vriendelijke en correcte manier. Dikke chapeau, dat zie je zelden. Ik zou daarom niet en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb het product al kunnen testen voor aanschaf via een vriendin en dat beviel al super, bij levering was er iets niet helemaal goed gegaan maar dat is echt met een dag opgelost, direct een nieuwe ontv... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires de massage

Écrit par l'entreprise

Het meest unieke aan ons bedrijf is dat wij met het Comfy massage/infrarood warmtekussen een uniek product op de markt brengen. Daar waar eigenlijk alle massagekussens geen mooie "look" en vormgeving hebben, is het suède achtige Comfy kussen zeer geschikt als wooninrichting. Daarom ligt het bij vrijwel iedere gebruiker standaard op de bank en wordt er dus veelvuldig gebruik van gemaakt voor een heerlijk moment van ontspanning.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(103)

29 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zuverlässig!

Sehr netter Kontakt, sehr zuverlässig, sehr gerne wieder.

3 août 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spass mit dem Comfy-Massagekissen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig

Mijn moeder vindt het kussen heerlijk

25 juillet 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Hallo Anne, bedankt voor je feedback en heel fijn dat je moeder er baat bij heeft. Wij wensen haar (en jou?) nog veel plezier met het kussen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Afspraak voor 14.00 besteld volgende…

Afspraak voor 14.00 besteld volgende dag bezorgd kwamen dit volledig na.

30 juillet 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij wensen u nog veel plezier met het Comfy massagekussen!

Noté 3 sur 5 étoiles

Het isallemaal goed gegaan

Het isallemaal goed gegaan . Gr.fam.gloudemans

24 mai 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Bedankt voor de positieve feedback familie Gloudemans! Wel zijn wij benieuwd of jullie ook minpunten hebben ervaren, omdat jullie vermelden dat alles goed is gegaan, maar desondanks 3 sterren hebben gegeven. Wij horen het graag.

Noté 2 sur 5 étoiles

slechte service en product werkt niet zoals beloofd

Ik ben chronisch rug patiënt en heb jaren een comfy kussen gebruikt om dit te verlichten. Deze was aan vervanging toe. Ik informeerde bij Comfy Moments of het oplaadbare kussen (ik had een gewone die je in het stopcontact doet) altijd gebruikt kon worden, ook als het kussen leeg is, zodat ik als ik het direct nodig had altijd kan gebruiken en het kussen niet opeens op was als ik pijn had. Dit was geen probleem mailden ze mij. Ik heb een oplaadbare gekocht, maar de adapter deed het niet. Erg slordig voor zo een duur kussen, dat hadden ze wel goed mogen testen van te voren. Terugsturen mocht (duurde wederom erg lang voordat ik een antwoord kreeg, zowel telefonisch als per mail) nadat ik echt heel duidelijk moest uitleggen wat er mis was en ik kreeg te horen dat ik wel vaag was. Dat voelde niet service gericht. Ik had pijn, had het kussen nodig en moest nu nog langer wachten en het kussen weer terugsturen. Vervolgens blijkt nu dat ik het oplaadbare kussen niet kan gebruiken met de stekker in het stopcontact als het kussen leeg is. Dat is mij wel beloofd. Ik heb herhaaldelijk gemaild, maar krijg geen reactie. Kortom erg slechte service en product werkt niet zoals beloofd.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Beste Cathy, bedankt voor je feedback en jammer dat je blijkbaar niet tevreden bent met het kussen. Wel moeten wij een en ander enigszins nuanceren. Het oplaadbare en dus draadloos te gebruiken kussen kan niet aan de stekker worden gebruikt als de accu leeg is. Dat is ook logisch, want een draadloos kussen werkt altijd op de accu, ook als deze aan het snoer zou zitten. Daarom zit die accu erin. Dit is tijdens een telefoongesprek ook aan u verteld. Een en ander is ook veranderd door de producent, omdat het gewoon niet goed voor de accu is om het te gebruiken terwijl het kussen oplaadt. Wij vinden het wel fijn om te horen dat het Comfy kussen blijkbaar helpt tegen uw klachten. Maar wellicht was het toch beter geweest om een standaard kussen te nemen als je niet aan tijd gebonden wilt zijn. De meeste mensen met significante klachten doen dit ook. Desgewenst kunnen wij het kussen alsnog omruilen voor een Comfy original standaard.

Noté 4 sur 5 étoiles

Heerlijk massagekussen!

Prettige website, duidelijk en werkt simpel en snel. Een fijn massagekussen. Krachtig en fijn dat het kussen snoerloos is.

7 avril 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Bedankt voor je positieve feedback Enith! Wij wensen je nog veel plezier met het Comfy massagekussen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Product is top en service is super

Heb het product al kunnen testen voor aanschaf via een vriendin en dat beviel al super, bij levering was er iets niet helemaal goed gegaan maar dat is echt met een dag opgelost, direct een nieuwe ontvangen en de verkeerde zending retour gezonden. dus product is goed en service ook, dat komt niet al te vaak meer voor, doen ze goed!!

21 avril 2026
Logo de Comfy Moments

Réponse de Comfy Moments

Bedankt voor uw positieve feedback. Wij wensen u nog veel plezier met het Comfy massagekussen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijk kussen

Na (of tijdens) een werkdag is het heerlijk ontspannen met dit kussen. Schouders en onderrug worden lekker losgemasseerd. Een aanrader vor iedereen met een zittend beroep!

15 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Zeker een aanrader!

Echt een top kussen! Zag de kussens op een event en had uiteindelijk toch spijt dat ik ze niet had gekocht. Emailtje verstuurd met een snelle response en ontving de kussens een dag erna al! Kwaliteit van de massageknoppen zijn ook er goed. Enige minpuntje is dat de kleuren op de website niet helemaal overeen komen hoe het in de realiteit eruit zit. Kan door de belichting komen.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Serviceniveau geweldig

Wat een geweldige service heeft dit bedrijf. Onze hond had het snoer doorgekauwd. Daardoor kon ik het niet meer opladen. Contact opgenomen met het bedrijf en ze hebben mij gratis een nieuw snoertje toegestuurd. Zelf heb ik de montage gedaan.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima

Was niet helemaal duidelijk wanneer het pakketje precies verzonden zou worden. Wel keurig een order bevestiging onrvangen en vervolgens snel binnen. Goed verpakt

28 novembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus