Habe mein Kissen am 14.04.23 bei Herrn Jablonski aus Bad Kissingen auf der Augsburger Frühjagrsdult gekauft. Jetzt ist es vor Ablauf der Garantiezeit leider kaputt gegangen. Habe es auch schon über... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik wilde het massage kussen graag binnen 4 werkdagen hebben: na telefonisch contact met een uiterst behulpzame meneer, werd het nog dezelfde dag verstuurd.... en ook een andere hoes kon nog geregeld... Voir plus
Super tevreden van het massagekussen alsook de klantenservice! Dankjewel om mij als klant te contacteren op een vriendelijke en correcte manier. Dikke chapeau, dat zie je zelden. Ik zou daarom niet en... Voir plus
Heb het product al kunnen testen voor aanschaf via een vriendin en dat beviel al super, bij levering was er iets niet helemaal goed gegaan maar dat is echt met een dag opgelost, direct een nieuwe ontv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Het meest unieke aan ons bedrijf is dat wij met het Comfy massage/infrarood warmtekussen een uniek product op de markt brengen. Daar waar eigenlijk alle massagekussens geen mooie "look" en vormgeving hebben, is het suède achtige Comfy kussen zeer geschikt als wooninrichting. Daarom ligt het bij vrijwel iedere gebruiker standaard op de bank en wordt er dus veelvuldig gebruik van gemaakt voor een heerlijk moment van ontspanning.
Coordonnées de contact
Staalstraat 111, 1951 MA, Velsen-Noord, Pays-Bas
- +31251823889
- info@comfy-moments.com
- comfy-moments.com
4,6
Excellent
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het is een goed werkend kussen
Het is een goed werkend kussen, lekker warm en het geeft een goede stevige massage, wel eens te stevig. Dit zou als een extra mogelijkheid toegevoegd kunnen worden dat het op verschillende standen z’n werk ingeschakeld kan worden
1 mars 2025
Réponse de Comfy Moments
Beste Gerrit, dank voor je positieve feedback. Overigens heeft het Comfy massagekussen een tweetal verschillende standen. Deze wisselt het kussen zelf af, maar kun je ook met het knopje selecteren. De sterkte van de massages kun je zelf eenvoudig regelen door wat naar voren of naar achteren te bewegen. Succes!
Snelle levering en een heerlijke…
Snelle levering en een heerlijke ervaring als je op je eigen tijd gemasseerd kan worden 😉
4 février 2025
Habe mein Kissen am 14.04.23 bei Herrn…
Habe mein Kissen am 14.04.23 bei Herrn Jablonski aus Bad Kissingen auf der Augsburger Frühjagrsdult gekauft. Jetzt ist es vor Ablauf der Garantiezeit leider kaputt gegangen. Habe es auch schon über email bei Herrn Jablonski gemeldet. Leider habe ich nach 1 Woche noch keine Antwort von Herrn Jablonski in Bezug auf Reparatur oder Ersatz erhalten und sehe mich leider gezwungen mich direkt an sie zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Eleonore Pongratz
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Comfy Moments
Guten Morgen, ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Wir verstehen nur nicht wirklich, warum Sie per Bewertung antworten. Schließlich haben wir dieses Kissen nicht an Sie geliefert, sondern Sie haben es bei einem unserer Wiederverkäufer in Deutschland gekauft. Soweit wir wissen, hatte dieser einen kleinen Unfall, vielleicht konnten Sie deshalb nicht mit ihm in Kontakt treten.
Wenn Sie möchten, können Sie das Kissen an uns schicken, aber es wäre am besten, wenn Sie unseren Kundendienst über unsere Website kontaktieren.
Zeer tevreden van mijn kussen
Zeer tevreden van mijn kussen, perfect geleverd en vlug
28 décembre 2024
Snelle verwerking van mijn bestelling
Snelle verwerking van mijn bestelling! Top massagekussen!
28 décembre 2024
Fantastisch massagekussen en enorm klantvriendelijk bedrijf
Super tevreden van het massagekussen alsook de klantenservice! Dankjewel om mij als klant te contacteren op een vriendelijke en correcte manier. Dikke chapeau, dat zie je zelden. Ik zou daarom niet enkel het kussen in de kijker willen zetten maar ook echt jullie bedrijf! Top, ik kan het iedereen aanraden!
29 novembre 2024
Na het bestellen wordt er weinig…
Na het bestellen wordt er weinig gecommuniceerd over de status van de bestelling, maar er werd binnen een redelijke termijn geleverd. Het kussen voldoet aan de verwachtingen.
8 novembre 2024
De snelle afhandelig
De snelle afhandelig. Jammer dat aan het kussen geen lus zit om het kussen gemakkelijk kan vast houden Door dat de stof glad is heb je weinig houvast.
28 octobre 2024
Man kann leider das Kissen nicht mit…
Man kann leider das Kissen nicht mit Kabel Verbindung nutzen, wie bei den Vorgängermodellen.
20 octobre 2024
Een heerlijk kussen voor een pijnlijke…
Een heerlijk kussen voor een pijnlijke rug. Een supersnelle levering!
8 octobre 2024
liver groter
5 septembre 2024
Réponse de Comfy Moments
Goedemiddag, bedankt voor uw feedback, wij nemen aan dat u het kussen graag in een ander formaat had gezien?
Het formaat van het kussen staat duidelijk bij de specificaties op onze website en is speciaal gemaakt om het massage mechanisme het beste te laten renderen.
Vanzelfsprekend kunt u het kussen binnen 30 dagen na aankoop retourneren als u niet tevreden bent, met volledige restitutie van het aankoopbedrag. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via e-mail.
Hartelijke groet, Kullanit; Comfy kussen
Begripvol en service.
Hadden begrip voor de onjuiste bestelling door mijzelf. Hebben dit heel servicegericht opgelost.
16 août 2024
Réponse de Comfy Moments
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve feedback en fijn dat het naar tevredenheid is opgelost. Wij wensen u nog veel plezier met het Comfy Supreme massagekussen! Hartelijke groet, Kullanit; Comfy kussen
Goede kwaliteit
Duidelijke site, keurig op tijd geleverd. Goede kwaliteit. Ik heb al 5 jaar mijn kussen bijna dagelijks in gebruik en nu werd het tijd voor een nieuwe hoes in de kleur van mijn interieur.
Ik ben er super blij mee.
14 août 2024
Réponse de Comfy Moments
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve feedback en wat leuk om te horen dat u al zo lang fervent gebruiker van het Comfy kussen bent. Wij wensen u nog heel veel plezier met het kussen in de nieuwe kleur! Hartelijke groet, Kullanit; Comfy kussen
Goede en snelle servive
Goede en snelle servive. Een heerlijk kussen! Overtreft mijn verwachtingen.
28 juillet 2024
Had vragen over het massagekussen en…
Had vragen over het massagekussen en kreeg duidelijke uitleg, dank u!
22 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.