I had an issue with phone calls from other claim companies stating they were acting on Consultation Claims instructions. The young lady I spoke to, sorry I can't remember her name, was extreemly he... Voir plus
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Knowledgeable. Would be good to be reminded a succinct agreement/final payment pending successful outcome. Was told £800, but not sure if that was gross or net after discounting your company’s c... Voir plus
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Chose you because you sound very honest and don’t bother me like all the others .. could you please confirm you’ve now told black horse your representing me as other companies still ringing me thanks... Voir plus
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I received Excellent customer service! The staff were friendly when I spoke to them over the telephone. They were very knowledgeable and updated me with all the information clearly! I Highly recommend... Voir plus
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The gentleman was very informative and helpful,

Réponse de Consultation Claims
Ian was patient, friendly and helpful.
A full explanation for the call was given , clear updates were received, understanding checked all in a professional and helpful manner.

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Customer service representative was polite friendly and clear.

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Everything was done for me and I was kept in the loop

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Keeping me upto date and discussing what happens next

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Consultation claims are keeping me updated regularly about my claim. Great service.

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Just having someone telling me what's happening regular updates

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I had totally forgotten about setting up the claim as quite a, while ago and I was in Europe for 6 months, so was happy when all explained to me by Shey, a very pleasant man 👍😁

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Very well spoken. Confirmed that they are the original company we are dealing with. So many spams trying to jump in. Sorted my claim out and confirmed all went through well.

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Easy to appoint and good communication with updates. Staff friendly and professional.

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Daniel communicated well, explained current situation and what might happen next

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Lovely people to talk to very helpful clear and friendly

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