So far I have not had a great experience using ContactsDirect. This company was listed as the only online provider of contacts that accepts my insurance so I had limited options if I wanted to use my... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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The website was easy to navigate and understand. Thankfully, I already had a copy of my contacts prescription so that made ordering very simple. It did not take long for my prescription to be verified... Voir plus
L'entreprise a répondu
Price first. I have only so much benefit with my Medicare Advantage plan. You had what I needed, both quality brands. You're local, sort of, being in Ohio. The ordering was easy once I chatted wi... Voir plus
L'entreprise a répondu
What made this experience great was how easy it was to navigate the page. ContactDirect handle the insurance part for my order which was fully covered by my issuance company, that never has happened w... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Order quality contact lenses online with or without insurance benefits with ContactsDirect. Shop today and receive free shipping with any order of contact lenses.
Coordonnées de contact
Luxottica Place 4000, 45040, Mason, Etats-Unis
- contactsdirect.com
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very good experience
Website is easy to navigate. Purchase experience is easy and hassle free. Delivery was quick. Prices are good.
4 juillet 2026
Quick to verify my prescription and to…
Quick to verify my prescription and to ship out my contacts. Impressed with the speed.
6 juillet 2026
Arrived in timely manner.
29 juin 2026
Easy process
5 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
The actual delivery was much later
The actual delivery was days after estimated, which was disappointing.
5 juillet 2026
Réponse de ContactsDirect
Thank you for your review! We’re sorry to hear of your recent experience and we’d be happy to look into it for you. Please submit your information to: CDSocialCS@ContactsDirect.com
amaxing experience
17 juin 2026
Needed help with an order and Joel was…
Needed help with an order and Joel was stellar. Please keep support in US. Thanks
3 juillet 2026
Easy to order and quick delivery.
3 juillet 2026
Easy online ordering, Humana network
Easy online ordering, in Humana network, received correct contacts ahead of schedule.
17 juin 2026
ContactsDirect Does It Well
ContactsDirect was able to beat the price of Lens.com, which was a plus and the reason I chose to use them for my last contacts order. Shipping was quick once my prescription was verified and everything arrived just as expected. Was slightly bummed I couldn’t use coupons with my insurance, but otherwise things were great.
30 juin 2026
Insurance included
Nice website
Great benefit is it includes your insurance benefits when making a purchase.
29 juin 2026
These arrived faster than I expected
These arrived faster than I expected! Exactly the same brand as I used before.
15 juin 2026
Will keep using
I have been using this website/company for a few years now. I always get my orders quickly and accurately. Using insurance is easy and they seem to have decent prices. I appreciate the ability to renew my prescription online quickly.
30 juin 2026
Avis spontané
Some areas of improvement.
It's frustrating that I have to put in everything every time like uploading our Prescriptions Every time. Having to verify the Doctor with every order when those things do not change over the course of a year.
Also it's hit or miss if the order you place actually comes. The orders before last my left lense never came. It's like your company arbitrarily decides what it will do it's frustrating and annoying.
And in just two months my lenses went up in price by about 12$ It's outrageous!
30 juin 2026
Réponse de ContactsDirect
Thank you for your review! We’re sorry to hear of your recent experience and we’d be happy to look into it for you. Please submit your information to: CDSocialCS@ContactsDirect.com
I found out that Ordering Online with…
I found out that Ordering Online with you is very convenient. Thank you.
30 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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