Revised rating for my review: Where is my order placed on 6-24? Order number 8014 My order had stayed “in fulfillment “ since I placed it. After asking for a status I received an update quickly tha... Voir plus
L'entreprise a répondu
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I don't like that you cannot preview badges when you order more than one. I liked namebadgeinternational interface where I could design a badge, then add additional names/titles without recreating a w... Voir plus
L'entreprise a répondu
I had issues with my order. I contacted support through chat, and they were quick to test and confirm that they had a problem on their side, and they would look into it and contact me by email. He e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Edit: after reading my review, manager approached me via email with an apology for their mistake and processed my exact order. I received it today. They are perfect. Thank you very much. I ordered... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Custom Genie specializes in beautiful, high-quality personalized products that help brands make a lasting impression. Headquartered in Atlanta, GA, our North American manufacturing and distribution facility houses a full in-house art department, a dedicated customer service team, and a state-of-the-art production floor — giving us complete control over every detail from first sketch to final shipment.
We proudly serve a wide and diverse client base, including hospitality, retail, personal and professional services, public bodies, airlines, the financial sector, and travel. Whether you need branded drinkware for a corporate event, premium giveaways for a trade show, or fully customized merchandise for retail shelves, our team delivers products built to elevate your brand.
Every order is handled with precision and care. From concept and artwork proofs to packaging and shipping, our experts ensure your company logo looks polished, professional, and unmistakably yours. With fast turnaround times, competitive pricing, and a true commitment to craftsmanship, Custom Genie is the partner you can trust to bring your brand to life — one custom product at a time.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- customgenie.com
3,6
Moyen
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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You still have NOT fulfilled on order…
You still have NOT fulfilled on order placed November 26th.
26 novembre 2025
Everything they do is amazing..
Everything they do is amazing... great service, great process
24 novembre 2025
ZERO care for specificity or customer service.
Specifically asked for a proof as the online editor wasn't allowing placement as precisely as I wanted. Ignored the instructions, printed and shipped the tags. When received, they indeed looked off and reused to assist. DEFINITELY do not recommend
15 décembre 2025
Avis spontané
They follow directions perfectly and do…
They follow directions perfectly and do a great job!
21 novembre 2025
Quick to replace missing item
Part of my order was missing, but it was corrected and they even sent extra stickers.
20 novembre 2025
I did not like that the writing on the…
I did not like that the writing on the pen was outlined in black. I had requested a white lettering. The black outline makes the business name and contact info difficult to read.
27 novembre 2025
You sent me someone else's order and…
You sent me someone else's order and I've not been told where my pens are or when I'll get them or be given a refund.
17 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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