dekkonline.com Avis 

Fikk 2 riktige dekk og 2 feil dekk.
Mye dekk ble etterhvert sendt og kom, så skifte ble forsinket i 3 uker.
Retur av de feilsendte dekkene var bare rot. Emailing med dårlig språk, uklare meldinger om hva som skulle skje. Måtte etterhvert mase for å få beskjed hva som skulle skje. De klarte ikke å ta med dekkene tilbake når nye kom, så måtte bruke Bring. Jeg måtte levere inn til Bring.

Don’t use this company. 3/4 tires was delivered after two weeks. Then they cancelled the order of the last tire and created a new order. Customer support is a nightmare. Very impolite and provides no support. Now I’m trying to return the 3 tires since they cannot give me any useful information.

Kun halve bestillingen dukket opp selv om alt var betalt. Ordnet refusjon via Paypal, men istedenfor å refundere pengene laget de ny bestilling på samme type dekk, selvfølgelig flere uker leveringstid.Pga at ene dekket ikke ble levert måtte jeg kjøpe nytt hos en annen leverandør, dermed vil jeg om noen uker sitte med ett dekk jeg ikke trenger. Oppfordrer alle til å kjøpe hos lokale leverandører, der er leveringstiden stort sett noen dager og montering er inkludert. Prisdifferansen ved lokalt kjøp ble noen få hundrelapper høyere, men varen ble både levert og montert som avtalt.

Skal du bestille dekk fra dekkonline bør du ikke ha behov for disse dekkene da det går månedsvis på å få komplett dekksett fra dem. Har måttet kjøpt dekk fra andre steder 3 ganger får å komme meg på motorsykkel tur. Elendig bedrift, blir aldrig mer handel fra meg hos dem.

Bestillte 4 sommerdekk til min suv. Goodyear 255/55-19 den 15 mai. Fikk først 2 stk dekk, et riktig og et som var feil. Det gale dekket var et varebil helårsdekk 225/65-16. Så fikk jeg en levering til ganske mye senere. Da kom det bare et dekk.Da sitter jeg med 2 riktige og et galt dekk. Sendte flere klager før de reagerte. Fikk de to siste riktige dekkene 27 Juni. De skulle også hente dekket som var feil, og gi meg 5 % avslag på beløpet. Der har ikke skjedd noe enda.

Bestilte 4 dekk for nesten 2 måneder siden.
Fikk først 2 riktige og 2 feil dekk.
Så sendte de dekk på nytt, fikk kun ett dekk, det andre har tydeligvis forsvunnet eller ikke blitt sendt.
Så skulle de sende det siste dekket, aner ikke når det kommer… dekkene skulle vært på en bil som skulle blitt brukt på sommerferie som det nå ikke blir noe av.
Første og siste gangen jeg bestiller dekk fra dekkonline.
Oppdatert til 2 stjerner da det siste dekket ankom i dag 15.07, de nekter hvertfall ikke på at jeg hadde fått for få dekk, tok 2 måneder men ordnet seg til slutt.

Har kun fått levert 3 av 4 dekk. Leveringsstatus sier at alle er levert, men dette er ikke riktig.
Oppdatering: Har nå fått en beklagelse fra dekkonline, pengene returnert for begge fordekk + at et nytt fordekk er på vei i posten. meget bra kundebehandling.

Bra utvalg på dekk og dimensjoner. Ferske kvalitets dekk til god pris. Leverering tok ca 10.dager. Sporing underveis. Dekkonline anbefales 😊

Mvh Anders

Delivery was registered 1st working day after order with tracking (DPD/Postnord). Challenge with 1st order due to delivery to garage which had been closed down some weeks ago. Excellent support from customer service by registering a replacement order free of charge to billing address. Tip: Check with garage prior to order, also for prices as they are not correctly stated on homepage.

Mer ræva bedrift skal du lete lenge etter.
Ble bestilt 4 dekk, kún 3 dekk kom. Ble derfor retur.( note: for gjett hva, en bil har 4 hjul). Snakket med en i kundeservice som avtalte dato og tidsrom for å hente dekkene for returnering. Satt og venta HELE dagen, ingen kom. Ringte da kundeservice som bad meg ringe Bring(for de kunne ikke gjøre det selv?), og dekkonline skulle «se på saken». Veldig lite hjelp å få, det var ingen innsats fra dekkonline sin side for å ordne opp. Bring derimot var veldig behjelpelige og jeg fant ut via Bring at dekkonline hadde aldri bestilt noe retur. Har også fått skriftlig bekreftelse på retur og tilbakebetalingsdato, da det har blitt informert og planlagt med dekkonline at det skal returneres. Gjett hva, de har IKKE tilbakebetalt til denne datoen!!! Dette er jo ren svindel dokumentert svart på hvitt!
Ringer kundeservice igjen og «de skal se på det», men rødt flagg er at kundeservice ikke prøver engang. De spør ikke om noe som helst som man forventer en som jobber i kundeservice skal, og slik man pleier for å få fremgang i saken. Ingen planlegging, ingen spørsmål ang. saken, eller virker interesserte i å gjøre noe. Får bare kort til svar «saken blir sendt videre» og «ha en fin dag»
Dette er snakk om flere tusen kroner, og anbefaler derfor alle å styre unna, med mindre du vil sitte uten dekka du virkelig trenger for sesongen og flere minus på konto. Hele prosessen fra dekkene ble bestilt til nå, har vart en drøy måned. Og de har enda ikke klart å ordne retur eller tilbakebetalt som lovet, som da står skriftlig, da heldigvis i tilfelle dette må bli en større sak med flere parter involvert. Bedrift verdt beste sendetid på Tv2 hjelper deg spør du meg.
Tips: hvis du tenker å prøve deg, så bruk Klarna! I verste fall kan du stoppe utbetalingen(e) via klarna på grunnlag av mangel! Så blir de nødt å få fingern ut av ræva!

Værste netthandelen jeg noen gang har opplevd. Bestilte 4 dekk. Etter 1 mnd. kommer 2 dekk. Kontaktet kundeservice og de sier alle 4 dekkene er levert, altså ingen hjelp, og de svarer heller ikke på mine henvendelser lengere. Dette er ren SVINDEL! Burde fått nærings forbud i Norge. Saken sendes videre til forbrukerrådet og nye dekk bestilles fra NORSK butikk denne gangen. Gir denne bedriften fullstendig strykkarakter og sier bare: styr unna!

Denne nettsiden er regelrett svindel. Ja de selger dekk, men de klarer ikke levere til avtalt tid og kommer gjerne 1 av 4 dekk levert når bestilling først kommer. Endte opp med å kansellere bestillingen da de ikke kunne fortelle meg når dekken faktisk kom. Bestilte disse 29. April. Kansellerte orderen 5. Juni og idag 16. Juni er pengene fortsatt ikke tilbake på konto. Michella som jobber i Norsk kundeservice prøver å hjelpe til så godt hun kan og er hyggelig, men dette hjelper dessverre ikke når butikken er pill råtten. Dette er egentlig en case for Økokrim hvor selskapet burde fått næringsforbud i Norge. Hold dere unna og brukt heller Skruvat.no som faktisk leverer.

Dette er et tysk selskap og dekkene blir sendt fra Tyskland. Leveringstiden ble betydelig lengre enn det de lover. Da jeg endelig fikk dekkene, var 3 av 4 riktige. Det ble totalt kaos da jeg skulle få tak i det siste dekket, med feil retur info osv. For meg varte denne lidelsen i over 5 uker. Og det var jo fint siden bilen min stod på vinterdekk og ikke kunne brukes. Her er det bare å styre unna og handle med et norsk selskap!

Vennligst lever det siste dekket til min far!! Han har kun fått 3 av 4 dekk, umulig å få tak i dere!
Ordre/bestilling RD 54847029

Bestilte 5 dekk 23/4, og den 22/5 mottok jeg 1 dekk. Ved forsøk på å kontakte Delticom så får jeg opp "Noe gikk galt" hver gang jeg trykker på "send inn". Sporing på varene stopper hos DPD i Tyskland. Postnord som leverte det ene dekket har utført bra service, de har levert den ene kollien de har fått innmeldt fra avsender.
Dette er siste gang jeg kjøper dekk hos Delticom/Dekkonline, det ene dekket har kostet meg 12700kr.
Styr unna!

Veldig raskt levert.Ryddig opplegg hele veien.

Alt er ok med dekkonline men det er alt for lang leveringstid i mitt tilfelle 3 uker

Bestilte 4 stk BF Goodrich, All-Terrain T/A KO2, LT215/65 R16 den 16.april 2025.
Leveringsdato ble antydet til 06.mai 2025.

Den 15. mai var statusen denne:
Bestillingen din ble hentet på 16.apr.2025.
Lageret mottok bestillingen på 16.apr.2025.
Pakken var gjørt klar for utsendelse på 17.apr.2025.
Leverandør har hentet pakken på 22.apr.2025.
Pakkenumre for din bestilling er: 01305194514659, 01305194514660, 01305219278749, 01305219278750.
Din pakke var levert på 23.apr.2025.

Men jeg hadde ikke fått noen pakker?

Dekkene sporet jeg så på tur rundt i landet, og etter flere purringer ble de levert av Postnord 16.mai. Trodde jeg...

MEN DET VAR BARE TO DEKK!!

Har purret flere ganger etter de siste to dekkene, men får samme svar: Vi vil gjerne informere deg om at de resterende pakkene dine har ankommet hovedlageret vårt og vil bli levert til deg snart.
Takk for tålmodigheten, og vi beklager ulempene dette har forårsaket.

Siste sporing viser at de er i Melsdorf (DE) hvor de har vært siden 23. april 2025.

Så nå aner jeg ikke om de siste to kommer.

Good information, good tyres. Good experiences on the websites. Took a little while before they arrived due to a long travelway.

Jeg kjøpte nye komplette hjul, felger med dekk. Dette til en billigere penge enn nye dekk fra lokale dekkforhandlere. Tok ca 2 uker fra jeg bestilte til jeg fikk de levert. Veldig fornøyd med felgene og dekkene.