dekkonline.com Avis 

Lang leveringstid sto det skulle ta 7 dager med levering men tok 6 dager bare før de ble sendt og forventet leverings dato er slutten av mnd, helt OK pris men.

Very poor experience regarding delivery. The website clearly states that delivery takes no more than seven days, which is simply not true. Ten days have passed and the order has still not been delivered, with no explanation or prior notice.

This is misleading and dishonest when it comes to delivery promises. If the delivery time is longer, it should be stated honestly instead of providing false information. I do not recommend dealing with this company due to the lack of transparency and reliability

En ting at de reserverte beløpet i flere runder. Selv om de sa at dette ikke ble gjort.

Alt var på lager men kunne ikke sendes.
Kan bare sjekke status en gang per dag.
Datoen for levering endret seg stadig, selv om alt tilsynelatende var ok.

Ordnet seg etter en telefonsamtale, men ventet i 1 time i tlf. Det koster å ringe utlandet så ble dyrt!

Holder meg unna neste gang…

Would have chosen 0 star if it was an option! Worst online company i have ever dealt with, ordered 1 motorcycle tire and 4 car tires. I received the motorcycle tire and 1 of the car tires. After waiting many weeks I received the motorcycle tire then a week later I received 1 car tire. After waiting a few more weeks (I am quite a patient and lenient person) I heard nothing and sent them an email asking for an update on the delivery of the other 3 tires. Apparently they were out of stock and not planning to get in any more of the same tire model and just didn't bother telling me ! They offered to refund me for the 3 undelivered tires and only pay for the motorcycle tire and the 1 car tire (what the f!#k am I going to do with 1 un matching car tire?) So they offered me a full refund for the 4 car tires if I could send the 1 car tire back. Today is the 4th time in a row they have missed the pick up for the 1 tire to be returned, they won't give me a full refund for the 4 car tires until the 1 tire they sent me is returned! I have asked them multiple times to send me a return slip so I can drop it off at the post office and return it myself, but they completely ignore my request and keep "organising" another collection date. It feels like talking to a wall ! And yes, I have the receipts, all emails are kept because I dont trust them at all anymore and will try to proceed with legal action because I have the proof!

Jeg er veldig fornøyd med alt jeg har bestill av dekk, felger og komplette sett opp gjennom de siste 10 årene (min første ordre var i 1, april 2015). Rask levering. Bestilte komplette hjul 9. november og nå (20 november) sitter hjulene på bilen.

Bestillte 4 vinterdekk i starten av oktober. Etter 3 uker kom ett dekk, 3 var rotet bort. Ble enig med selger om å beholde det som kom og de skulle sende de 3 som manglet på nytt. Fikk dagen før leveringsdato beskjed om at disse også var mistet underveis. Totalt ubrukelig selger.

Helt elendig dekkforhandler. Kjøpte 8 stk. dekk der bare 4 kom fram til meg etter 3 uker. De 4 siste fikk jeg aldri. De hadde de først ikke på lager så de ble sendt fra 4 andre lagere de hadde. Så ble de borte etter 21 dager under frakt. Så sendte de nye som viste seg ikke var sendt. Fikk heldigvis mye hjelp av finans selskapet Klarna. Mange forskjelige sendings nr på dekken og ingen ting stemte med 10 forskjelige sendings nr. Ordrenummer som var mange til slutt stemte heller ikke de. Over 60 mailer fram og tilbake fra dem. Men løste seg med avbestiling av alle dekk etter 30 dager. Og da var ikke dekkene sendt fra dem enda. Så hold dere langt borte fra å kjøpe noe av dem.

Bestilte og betalte 4 vinterdekk. Oppgitt leveringsdato 10 oktober 2025. Da det ikke kommer dekk etterlyser jeg de. Får til svar at dekkene er forsvunnet, og at man skal refundere.
I dag kom faktisk refusjonen etter flere oppfordringer, bra at ting blir ordnet, men man bør virkelig skjerpe seg når det gjelder å detektere avvik i leveransene, ikke vente på at kunden skal etterspørre. Og så bør refusjonen komme med en gang, ikke etter en mnd, og etter at man har etterspurt det gjentatte ganger.

varene kommer ikke i tide. Lover 2-5 virkedager. har gått snart en måned men varer ikke inn i sikte.

Kjøpt 4 dekk med bestilling: RD 52855301: 4 x Goodride ZuperEco Z-107 225/50 R17 98W XL. 03.07.2024 fikk vi 4
dekk. Da vi skulle skifte til sommerdekk i april 2025, oppdaget vi at ett av dekkene hadde feil dimensjon. Vi kontaktet
dere via e-post, og mottok deretter et nytt dekk – som dessverre også hadde feil dimensjon. Etter ny henvendelse
ble det avtalt at korrekt dekk skulle sendes, og at de to feilaktige dekkene skulle returneres.
Begge dekkene ble hentet av Posten den 15. august 2025, med referansenummer 370722152095898068. Vi har
imidlertid fortsatt ikke mottatt det manglende, korrekte dekket.
Vi har sendt flere e-poster, men svarene vi mottar virker automatiserte og gir ikke klar informasjon om når vi kan
forvente levering. Vi ber derfor om at det manglende dekket sendes snarest mulig.
Vennligst bekreft når korrekt dekk vil bli levert.

Bestilte 4 stk piggfrie vinterdekk som skulle være på lager fir omgående sending, kom 1 dekk etter en uke. Et sommerdekk i feil dimensjon og merke, sendte dette i retur. Etter dette kom det 1 stk dekk i uken, tok ca 50 dager å få alt jeg hadde bestilt. Kjøper nok dekk et annet sted neste gang.

ABSOLUTT TIL Å STOLE PÅ.
Dekkene bestilte jeg 27 september som falt på en lørdag. Mandagen den 29 fikk jeg første meldingen om at 4 dekk vi bestilte var på vei til lageret ett sted i Tyskland, og fikk estimert levering 13 oktober. Må si jeg ble positivt overrasket da jeg plutselig fikk varsel om mandag 6 oktober blir de levert. Og jaggu meg kom de da, og det en hel uke før estimert levering. Så vi kan trygt anbefale å handle her hvertfall. Og gode robuste dekk var det også, så ikke noe tull eller problemer her.

Ordered four tires, they sent one…

Rang to complain and they were supposed to send 3…..

Again only one sent!!!!

Clearly someone is unable to read.

4 weeks between the first tire & second tire arriving.

Bestillingen ble kansellert uten mitt samtykke, så det ble bestilt nye dekk. Dette her er altfor dårlig!!!

I Ordered 4 winter tires that were in stock. Website stated 2-3 days delivery.
3 weeks later, 3 tires were delivered to the workshop. I have sent several emails to find out where the last tire is, but I no longer get a reply from them. Terrible customer service.

* seems I got lucky, only had to wait 8 weeks to get the set of 4 tires ordered. Definitely won’t be ordering here ever again

This company is a scam! I pay for 4 tire only recive 2 and no answer on my request on cutomer service. Its 1 mounth ago.
I will probely need to go to Police and press charge.
Extremly frustrated !

Bestilte 4 stk sommerdekk september 2024, hadde komplett sett med riktige dekk i Mars 2025. Bare rot. Mottok 2 dekk som var helt feil, dekkene kom ikke samlet.
Kundeservice svarer på Norsk, men du sitter med sterk følelse av at noen bruker et verktøy for å kommunisere. Mulig jeg var uheldig, men det var mye tull med den leveransen

Dette er ikke en seriøs bedrift. Vi bestiller først to dekk, når det har gått 3 dager over avtalt leveringsdato ringer vi for å høre hvor det blir av dekkene. Da får vi beskjed om at det har vært logstikk problemer og at dekkene har blitt mistet. Vi avtaler derfor å få tilsendt nye dekk, men disse blir igjen ikke sendt fra lager og de skylder igjen på logestikk problemer. De spør om jeg vil ha pengene tilbake eller om jeg vil at de skal sende en tredje gang. Da ber jeg om pengene tilbake men disse har jeg fortsatt ikke fått.

Jeg bestilte to dekk i juni. Valgte Dekkonline fordi min faste leverandør ikke hadde dekk på lager og det haster litt for meg. Dekkonline bekreftet at dekkene var på lager og at leveringstid var noen få dager. Etter at jeg hadde betalt sendte de ett dekk og beklaget at det andre ikke var på lager. Etter gjentatte purringer lovte de levering 25/7. I dag er det 13/8 og jeg har enda ikke sett noe til dekket.

Styr unna.

Har tidligere altid vært fornøyd. Men siste bruke de 3 uker på å ikke sende noen ting, når jeg tok kontakt hadde mista dekket, har brukt 10 dager på å refundere.

Fikk kjøpt samme dekk billigre lokalt