dekkonline.com Avis 

Styr langt unna dette nettstedet - hold dere langt unna!

og vær oppmerksom på at nettsiden motorsykkeldekk.com er i samme konsernet.

Hos dekkonnline bestilte jeg noe så enkelt som motorsykkeldekk, 2 dekk - fikk ett, såvidt!

Nå er det gått snart 2 mnd. siden jeg bestilte og 2 ganger er dekk nr. 2 kansellert av dekkonline, så automatisk ny bestilling opprette av fra dekkonline, så beskjed om at dekk er på vei, så kansellert igjen, ny ordre, ny leveringstid, til og med sporing har jeg fått tilsendt. Men, et dekk nr. 2 er nok en luftspeiling, dessverre.

Styr unna de her - det er et evig rot!

Bestilte og betalte for 12 dekk (ordre: RD56649130, RD56649127 og RD56577110), men har kun mottatt 11. Det mangler fortsatt ett dekk.

Har brukt over 3 måneder på å forsøke å få svar og en løsning, uten hell. Har sendt en rekke e-poster og forsøkt å kontakte dem via telefon og Messenger – blir enten ignorert eller får ikke svar på det jeg faktisk spør om.

Sporingen viser kun 11 leverte dekk, samtidig som det ligger pakker registrert som aldri er sendt. Dette gjør hele situasjonen uoversiktlig og lite tillitsvekkende.

Jeg har nå gitt opp å få dette løst gjennom kundeservice. Svært dårlig oppfølging når noe går galt. Kan ikke anbefales.

Når dem gjør en feil så er det kunden så får det.

Styr unna detta firma

Bestilte 4 sommerdekk fikk 3 stk der 1 er eit dekk eg ikkje har bestilt. Ikkje mulig å få hjelp. Ser mørkt på å få sommer dekk på bilen med det første🤬

Bestilt dekk for 4 uker siden. Ikke fått det enda. Elendig kundeservice

Bestilte 4 sommerdekk. Fikk 3, så etter mange e poster skulle di sende det siste. Men nå etter 6 uker har det ikke kommet. Aldrig mer dekkkjøp dær. Er ikke mulig å treffe noen på tlf.
(Er forbanna)

Står 7 dagers levering .bare tull.6 dager siden eg bestile 4 dekk og betalte.Har ikkje hørt noe meir fra dei.Ikkje svarer dei på epost heller.

Bestile 4 dekk med lagerstatus tilgjengelig, men så får jeg mail "Varene du har bestilt er for øyeblikket på vei til vårt regionale distribusjonssenter" uten noe dato når de ankommer eller når de sendes.
Står foressten leveringtid 7 dager under dekkene.

Costumer service not working at all . Never buy tires from them !!!

Bestiller dekk, får bekreftelse om at dekkene er på vei til lager. Så får jeg mail over 1 uke senere om at bestillingen er kansellert, grunnet:

(Avbestillingsgrunn: fordi vi dessverre for tiden ikke har et tilgjengelig alternativ til din bestilling.)

Går inn på nettsiden for å se at dekkene er tiljenglige, men for 1000kr dyrere per dekk.

Bestilte dekk for en måned siden, ble trukket for betalingen 2 ganger men har ikke kottas noe dekk eller sporing, bestilling Har siden den gang blitt kansellert men har ikke fått pengene mine tilbake. Handle andre steder hvis du kan.

5 star service ordered 4 tires 17.3 and received 25.3

Bestilte 4 dekk, 2 stk ble mottatt etter lang tid. Tatt kontakt og de skulle sende 2 erstatningsdekk, men når sjekker status på frakt, så står de som levert bare 2 dager senere men jeg har ikke mottatt de.
Og nå virker det som de har blokkert Chat support og svarer ikke på eposter.
Jeg er helt oppgitt og skulle kjøpt hos Byttdekk som jeg pleier, men stefaren min ville absolutt ha disse dekkene.

Bestille 4 piggdekk og mottok 3 piggdekk og et sommerdekk. Tok da ytterligere 3 uker å få tilsendt siste vinterdekket.
Vinterdekkene hadde produksjonsår i 2021, altså nesten 5 år gamle dekk. Hadde jeg vist at de selger gamle dekk ville jeg handlet et annet sted.

Ich habe Stühle bestellt unter die Bestellnummer DK4689 für 2900€ bis jetzt habe ich keine Ware erhalten
Die Antworten auf meine E-Mail nicht die Antworten auf mein Anwalt nicht ich kann nur sagen Vorsicht nicht bestellen bei der Firma das große Betrug😡

Fyfaen for noe vrøvl og amatørmessige greier. Bestilte MC dekk 3 mars. 6 mars står det at dekket er levert og har nådd mottaker, altså meg.
Hvordan i huleste er det disse opererer når de kan hevde at en vare er levert og jeg har hverken kvittert eller mottatt noe som helst. Fikk heller INGEN som helst melding/informasjon om at varen er levert. G
lad jeg tok KLARNA som betalingsmetode. For dette her var skremmende dårlig.

Bestilte dekk online. Klarte å bestille feil dimensjon. Ingen returordning overhodet. Så eneste jeg fikk var lenke til å bestille nye dekk. Helt min egen feil. Men hadde forventet at de som onlineleverandør hadde en form for returordning om enn litt avkortet.

2/10 sjanse på å få dekk

Jeg bestilte dekk i desember, hvor de lovte 5-14 dagers levering.
Dekkene har fremdeles ikke kommet, jeg kontaktet de angående dette og da fortalte de at dekkene mest sannsynlig var "mistet i logistikk".

Kontaktet kundeservice en annen gang iht samme dekkene, og da fikk jeg et helt annet svar (2 dagers mellomrom).

Jeg kansellerte bestillingen, bestilte heller da fra Skruvat - da var dekkene framme på 4 dager.

Dekkonline var visst veldig ålreite for en del år siden, og ble anbefalt av en kompis grunnet dette - men ser på majoriteten av erfaringer nå at nesten ingen får dekk, og hvis de får så får dem som regel ikke alle 4 dekkene, gjerne feil dekk også.

Helt ubrukelig firma og leveringstider, lover 5-7 dager. svarer ikke på henvendelser, ikke sett noe til varer bestilt for snart 4 uker siden. HOLD DERE LANGT UNNA denne aktøren. Har bestilt dekk til over 24000kr og alle dekkene er nå avbestilt av kundene våres.

Dekkonline reklamerer med ca 7 dagers levering. Denne gangen også, tok det 3 uker før dekkene dukket opp hjemme. Tross greie priser blir det nok siste gang jeg bestiller herifra. Hvis du ønsker rask levering så styr unna.