dekkonline.com Avis 

straight up useless. terrible customer service. cancelled an order but they never answered so i got it sent to me anyways, had to get a return ticket, which took about two weeks of me sending multiple mails to get in contact with someone. Was told it was gonna get picked up at my house, which took a week for them to suddenly decide it couldn't get picked up where I live - so I had to return it myself. I sent both tires, but I have only gotten refunded for one. Trying to get in contact with them again…. useless. never buying from this place again.

Så dårligt det semste dekkkjøp jeg gjort.
Rask leverans?? Hvor til deres nsatte?
skulle hatt 2 dekk etter en uke var det 2 dager forsinket sen 3 dager forsinket.
Bare ett har kommet. De skulle kommet 1 juni.
Postnord har visat appen de har bare fått 1 dekk
Det innebærer ny eu kontroll extra utgifter.
DEKKONLINE er useriøse svarer ikke på mail ikke telefon ikke noe.
Aldrig mere der. De skylder på postnord

Bestilte 4dekk den 29.5. det dukket opp 11forsendelser i PostNord appen. Etter noen uker så dukker det opp 3 dekk og det siste dekket er enda ikke ankommet. De svarer ikke på mail.
Useriøs butikk anbefaler å styre unna.

Bestilte fire sommerdekk i mai, 2026. Dekk skulle være på lager.

- Dekk lagt til på fire forskjellige leveranser.
- Kom ett dekk etter to uker, deretter ett dekk uka etter.
- Mangler to dekk, seks uker etter bestilling.

Siste gang med Dekkonline.

Svindel!
Bestilte dekk, 3 uker senere ordre var kansellert, fortsatt venter på refusjon. Innimellom fikk info at dekk er levert til verksted. Dårlig kommunikasjon med robot.

Bestilte 4 sommerdekk fikk 3 ganske fort men det siste har jeg enda ikke fått etter snart 1 månede. Kontaktet de flere ganger uten noe svart.

Styr unna!! Kjøpte 4 dekk, fikk levert 2 etter nesten 1 mnd. Kom ikke flere dekk,tok kontakt flere ganger og fikk til slutt svar om at de ikke hadde flere enn 2 på lager og "glemt" å informere meg! Tok nesten 1 mmd før jeg endelig fikk de 2 siste. Aldri mer handel på denne siden!!

Min bestilling med Mastercard ble stoppet av Sp1 Nøtterøy pga av at firmaet er svartelistet som svindelbedrift.
Fikk senere en mail fra dekkonline.com om at pengene kunne overføres direkte på kontoen deres 😜 SÆRLIG 😡

Styr unna!!!!!! Bestilte 2 dekk! Fikk først ett dekk etter 14 dager, å 14 dager seinere kommer neste dekk!!! Anbefaler ingen å bruke dekkonline, finnes mangen bedre aktører på markedet!!!! Hørt MANGEN lignende tilfeller. Kommer aldri til å bruke dei igjen

Brukte 2 uker på å levere. I og for seg greit, problemet var at kun 2 av 4 dekk kom frem! Bestilte så 2 nye dekk 18/5/2026 for å få beskjed om at transportøren (DPD) hadde levert de tilbake?? Ikke kast bort mere tid på dette firmaet. Selvom det tilsynelatende er eid av Continental. Bare rot. Får se hvor lang tid de skal bruke på å betale penger tilbake

Fikk bare 2 av4 bestilte dekk. Har varslet kundeservice 3 ganger uten å ha fått svar.

Jeg anbefaler absolutt ikke dekkonline.com.
Den 30. april bestilte jeg 4 sommerdekk. Forsendelsen kom 13. mai, men jeg mottok bare 2 av de 4 dekkene jeg hadde bestilt. Etter en telefonsamtale den 20. mai ble jeg forsikret om at de manglende dekkene skulle leveres innen en uke. Dessverre ble dette løftet ikke holdt.
Først 1. juni fikk jeg beskjed om at de to resterende dekkene ikke ville bli levert før 12. juni. Dette betyr at jeg må vente i over seks uker på å få en komplett bestilling.
Mangelfull informasjon, manglende overholdelse av avtalte leveringstider og svært dårlig kundeservice har gjort at min erfaring med dette selskapet er svært negativ. Hvis du er avhengig av pålitelig levering og profesjonell kundebehandling, vil jeg anbefale å handle hos en annen leverandør.

Fikk 2 av 4stk dekk,svarer ikke på mail,blir nok ikke noe mer dekkonline på meg

Dem har ikke levert alle dekkene fortsatt, og det er gått 6 uker. Veldig tungvint å ha med å gjøre. Dette er en bedrift lokalisert i Tyskland.

Bestilte 4 like dekk. Levering tok mye lengre tid enn først estimert. Nå dekkene omsider ble levert, var 2 av dem av ett annet merke og i en helt annen dimensjon (mindre) enn de jeg hadde bestilt. Jeg sendte e-post til dem samme dag. 2 uker senere sendte jeg purring. Har fortsatt ikke fått noe respons fra dem. Anbefaler ingen å kjøpe dekk hos dem !

Får ikke svar på mange mailer som er sendt! Norsk tlf nr som kommer opp er ikke i bruk. Mangler 2 dekk av fire bestilte? Ingen info... får jeg de noen gang??

Først brukte de evigheter å levere hjulene. Men, de kom til slutt. Så kom våren, hjulene ble satt på bilen, men TPMS som de monterte kommuniserer ikke med bilen...
Og nå svarer de ikke på mail..
Bruk heller pengene hos noen som er seriøs og bryr seg om kundene!

Bare rot. Klarer å dele 4 dekk til fire leveranser. 2 skal visstnok vært levert, men de er ikke det. Kun en jævla chatbot som svarer, null respons på mail eller messenger. Telefon eksisterer ikke. Fraktselskapet GLS er like ræva.
ALDRI HANDLE HER

Anbefales ikke. Bruker så lang tid på å levere at man skulle tro de går til fots! Først var 1 av 4 dekk feil både på bredde, høyde og dimensjon, og de bruker nå nesten 4 uker på å levere nytt dekk! Elendig kundeservice, elendig selskap, styr unna!

Bestilte 4 dekk, på samme ordre i dimensjonene 215.50.17, de skulle sendes til en av deres montasjepartner.

Etter å ikke fått noen flere oppdateringer etter at de ankom mitt fylke tok jeg selv kontakt med montasjepartner for å høre om dekken hadde kommet.

Montasjepartner gikk konkurs i 2025...
Ringte deretter dekkonline for å høre hvor dekkene var, de lå på postnord sin terminal.

Måtte deretter avtale med postnord om at jeg selv kunne plukke opp dekkene, noe som skulle la seg ordne.

Jeg møtte deretter opp på terminalen til postnord, og hentet dekkene.
Men kun 2 av dekkene var av dimensjonen jeg hadde bestilt.
Tok deretter kontakt nok engang med dekkonline, hvor jeg snakket med vedkommende angående dekkene, hvor han til tider ikke skjønte hva jeg mente.

2 dekk blir sendt tilbake, spørsmålet er vel om jeg får tilsendt 2 nye som jeg skulle ha....

Styr unna denne sjappa, de har absolutt ikke kontroll...