Utilisation simple pour mise en route du chauffage électrique dans une résidence secondaire. Très pratique mais bien sûr il faut laisser la box internet en service. L’installateur avait omis d’install... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
DELTA DORE est un groupe familial industriel français, leader sur le marché de l'habitat connecté. Nous concevons et fabriquons en France des solutions technologiques pour permettre à nos clients de mieux vivre chez eux : en réduisant les consommations d'énergie, en sécurisant leur logement et en les rendant plus confortables. Notre offre produits inclut une gamme large de thermostats pour tous les types de chauffage ; des systèmes de gestion de l'énergie, et de mesure et de régulation des températures ; des systèmes d'alarmes complets avec détecteurs et caméras ; des automatismes pour piloter les éclairages et de nombreux ouvrants (volets roulants, portails, portes de garage) et de nombreux autres produits. Pour toute question sur notre offre et nos produits, contactez notre Service Clients Conso au téléphone, ou email via la page https://www.deltadore.fr/contact.
Le Vieux Chêne, 35270, BONNEMAIN, France
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon matériel mais une application catastrophique !

Réponse de Delta Dore
Je suis assez déçue… pour avoir 2 systèmes chez moi : Tydom et cosy touch, je trouve que l’appli cosy touch donne plus d’infos : j’ai la température relevée dans chaque pièce et j’ai la consommation électrique tous les jours ce que je n’ai pas dans Tydom : la seule chose que je peux faire c’est pouvoir connecter à distance mes radiateurs…

Réponse de Delta Dore
Installation full DELTA DORE chez moi depuis 3 mois, je suis très impressionné par la qualité des caméras même en vision nocturne ;) J'ai tout pris, les volets roulants, le garage, le portail bientôt.., les éclairages intérieur et extérieur, l'alarme bien sûr !, le chauffage et la climatisation, des prises connectés pour les lampadaires, des capteurs (ensoleillement, détecteur de fumée, fuite d'eau car ça peut être pratique), la consommation électrique et hydraulique du lieu.
Honnêtement, il ne me manque plus que la porte d'entrée... Dès que ça sort j'achète direct ;)

Réponse de Delta Dore
Bon produit
Problème sur thermostat il faut changer les piles tous les 3 mois!!!!

Réponse de Delta Dore
J utilise delta dore depuis cette année pour mes nouveaux volets roulants. C'est simple d utilisation et je n'ai eu aucun soucis 🤞

Réponse de Delta Dore
Formidable ! Je pense que c'est un équipement indispensable pour une maison intelligente. J'actionne mes équipements, en France, au Canada, partout dans le monde.

Réponse de Delta Dore
Réponse du support sur la fonction "arrêt" du thermostat, après plusieurs échanges et peut être une mise à jour.
Par contre même avec le mode arrêt sélectionné, ma PAC continue à chauffer lorsque la température extérieure descend en dessous de 10°, ce que je ne souhaite pas.

Réponse de Delta Dore
Les batteries ont une durée de vie de 7 années maximum malgré les 10 années annoncée. Nous subissons trop de pannes et de coupures du système d'alarme Delta Dore Tyxal+. Manque de fiabilité avérée

Réponse de Delta Dore
Installations et maintenances en maison de commande de chauffage, pilotage alarme, portails et éclairage en 2015 puis chauffage en appartement en 2010.
Disponibilité et réactivité de l installateur ainsi que la réception téléphonique au siège.
Société française.

Réponse de Delta Dore
Très bonne ergonomie pour la régulation du chauffage dans chaque pièce grâce au thermostat.

Réponse de Delta Dore
Le système TYDOM est défaillant, constamment à l'arrêt je ne peux pas mettre le chauffage. le pire c'est est que la mise en route manuelle est indisponible à cause du système. Résultat depuis le 17/11/25 je n.ainpas de chauffage. C est un pure scandale par ce froid!!!! Je déconseille vivement cette installation.

Réponse de Delta Dore
Delta Dore offre une solution fiable et intuitive pour piloter le chauffage et les volets à distance.
L’application est réactive, simple à utiliser et permet de gérer son confort en un clin d’œil.
Un vrai gain de temps et d’énergie au quotidien, avec une installation qui inspire confiance.

Réponse de Delta Dore
J'ai installé moi même leur thermostat chaudière l'année dernière.
Je le pilote sur mon smartphone.
Très bon produit.

Réponse de Delta Dore
Réponses claires et précises obtenues suite à un questionnement sur l'utilisation d'équipements et leur évolution possible (compatibilité notamment). On sent qu'on a affaire à de vrais techniciens professionnels et pas seulement des commerciaux. Merci bcp.

Réponse de Delta Dore
On ne reçoit pas d'alerte lorsque l'alarme est mise en marche ou éteinte avec un code manuel.
Il faut forcément utiliser les bips qui peuvent facilement être volés. Ça diminue clairement l'intérêt d'avoir une alarme.
Sans compter le fait que l'application ne sonne lorsque l'alarme se déclenche alors que les concurrents font ça gratuitement...

Réponse de Delta Dore
Bravo Delta Dore,
Pour moi, la meilleure marque d'alarme. J'en ai plusieurs et elles sont increvables. Mais attention, malheureusement les prix sont exorbitants et la concurrence galope derrière vous. Encore un peu et la concurrence va sortir des produits aussi fiables à prix cassés.
Sur l'avant-dernier modèle, vous avez arrêté la gestion de l'alarme par la petite application, pas cool, sachant que je venais d'acheter cette alarme neuve et peu de temps après, vous sortiez le dernier modèle, resultat mauvais service apres ventes, appli zappé et piece de remplacements ont flambes...
Résultat, j'aurais bien changé cette alarme pour une neuve, mais j'ai peur que dans 1 an ou 2 ans vous sortiez une nouvelle alarme et que vous me laissiez de nouveau galérer avec un modèle neuf et obsolète... et au prix de pièces de remplacement qui deviendront hors de prix 😮💨.
Bref, j'aime beaucoup la marque. Mais je ne sais plus quoi acheter, peur de me refaire avoir une seconde fois...

Réponse de Delta Dore
Bonjour, l'application pour piloter notamment mes chauffage n'est pas très intuitive, le planning affiché n'est pas facile à comprendre

Réponse de Delta Dore
Bonjour la team delta dore . Utilisateur , poseur et mise en service de vos produit . Quand j ai un problème technique le service sav au téléphone au top.
Merci et bonne continuation

Réponse de Delta Dore
Achat Pack Tyxal + avec détecteurs et télécommandes supplémentaires. Quelques petits problèmes de mise en route réglés avec aide hotlines du vendeur et Delta Dore.

Réponse de Delta Dore
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.