Ho acquistato un regolabarba 6 mesi fa; trascorso questo tempo mi sono reso conto che un dentino della lama era rotto. Ho contattato l assistenza, inviato le foto ed hanno provveduto ad inviare un co... Voir plus
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Dimo Euronics Taggia Ho comprato un telefono e servita dalla signora Valeria mi sono trovata molto bene. Ha pazienza nell'ascoltare, professionalità nel spiegare il funzionamento. Mi ha fatto il pas... Voir plus
Ho acquistato la macchina da caffè didiesse baby frog,fa un caffè veramente ottimo.La spedizione è stata velocissima, l' imballaggio era integro quindi tutto nella norma.Azienda abbastanza seria, cont... Voir plus
Tutto bene eccetto un ritardo nella consegna rispetto quanto previsto. Per questo ritardo ho contattato il centro assistenza e ricevuto veloce ed esaustiva replica. Terrò in considerazione questa azie... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de DIMOStore
Écrit par l'entreprise
DIMOStore: Informatica, Telefonia, Games, Elettrodomestici.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
dimostore.it è l'e-commerce che consente ai nostri Clienti di acquistare online oltre 15.000 prodotti o di prenotare il prodotto ed effettuare il ritiro in uno dei nostri negozi EURONICS DIMO in Piemonte, Lombardia, Valle d'Aosta, Liguria, Emilia Romagna, Sardegna, oppure in uno dei punti di ritiro del corriere in tutta Italia.
Dimo Spa ha come Mission la distribuzione di elettronica di consumo e di elettrodomestici ed i servizi ad essi collegati. La nostra Mission si evolve nel tempo privilegiando l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, i servizi collegati ai prodotti offerti, la più efficace interazione con i nostri clienti attraverso l’uso delle tecnologie digitali.
Da sempre nel rispetto dei nostri valori etici quali: serietà, impegno, legame con il territorio, attenzione all’ambiente, soddisfazione dei nostri clienti rispetto e crescita dei nostri collaboratori.
Dimo Spa fondata nel 1950 dalla famiglia Vipiana, conta oggi 42 punti vendita sul territorio Italiano, oltre 900 collaboratori, oltre 3 milioni di prodotti e servizi venduti all’anno e oltre 300 milioni di Euro di Fatturato
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Coordonnées de contact
via Trino 119, 13100, Vercelli, Italie
- 0161 250694
- assistenzaclienti@dimospa.it
- dimostore.it
4,4
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Azienda non seria riguardo l'assistenza clienti
Azienda non seria riguardo l'assistenza clienti. Prodotto anche se difettoso non viene sostituito. Promettono di risolvere il problema, tengono in ballo il cliente per mesi. Il cliente continua a fare solleciti, ma non si risolve nulla. Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti per non doversi trovare in questa spiacevole situazione.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
spiacenti per quanto lamentato, non avendo fornito alcun riferimento utile per ricostruire l'accaduto e consentirci di verificare, La invitiamo a volerci scrivere all'indirizzo assistenzaclienti@dimostore.it. Siamo certi di poterLe prestare supporto e risolvere il problema.
In attesa del Suo cortese riscontro, porgiamo cordiali saluti
Customer Care
Acquisto scopa elettrica Dayson v15
Acquisto scopa elettrica Dayson v15 seguiti da una fantastica adetta di nome Cinzia che tecnicamente preparata ci
ha guidati nell acquisto e in tutte le fasi del finanziamento con una simpatia ormai non comune .
Bravissima
1 septembre 2024
Avis spontané
Prodotto arrivato integro e in tempi…
Prodotto arrivato integro e in tempi brevi.
Lo consiglio.
31 août 2024
Non lo riprenderei mai
L’ordine non è arrivato quando doveva
Il raffrescatore non funziona come dice
23 août 2024
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
spiacenti per quanto lamentato, teniamo a evidenziare che l'ordine è stato evaso il giorno stesso del suo acquisto. La consegna è andata a buon fine 10 giorni dopo, ma dopo due tentativi del corriere, non avendo trovato nessuno che potesse ritirare il collo. Tutto ciò premesso, facendo seguito alla telefonata del nostro Customer care, le rinnoviamo anche la disponibilità a riconoscerle il diritto di recesso, qualora non soddisfatta del suo acquisto.
Cordiali saluti
Dimostore
Sono staoki nei tempi di spedizione
Sono stai nei tempi di spedizione, tutto funzionante e pacco integro. Se mi capiterà comprerò ancora da loro
28 août 2024
Tutto bene tranne qualche pecca nella consegna
Soddisfatto per il prodotto ed il suo prezzo ma il servizio di consegna del corriere é decisamente scadente. BRT ha consegnato in ritardo e non a domicilio ma presso un loro centro di ritiro.
27 août 2024
Ho ordinato un iohone15 pro che doveva…
Ho ordinato un iohone15 pro che doveva arrivare entro il 14 agosto… nemmeno ancora spedito in questa data! Quindi arrivato con largo ritardo
23 août 2024
Réponse de DIMOStore
Buon giorno
siamo spiacenti per il disguido, causato da un'anomalia del corriere BRT. Scusandoci per il disagio, ci auguriamo vorrà nuovamente accordarci la sua fiducia.
Cordiali saluti
Euronics Dimo
Merce preparata in tempi brevissimi e…
Merce preparata in tempi brevissimi e ritiro senza attese particolari. Prezzo concorrenziale dell’oggetto. Non è il mio primo acquisto presso Dimo e non sarà l’ultimo.
26 août 2024
Ho trovato quello che cercavo
Ho trovato quello che cercavo
Il prezzo era concorrenziale
Consegna molto rapida
14 août 2024
Prodotto integro e funzionante
Spedizione rapida. Prodotto integro e pienamente funzionante secondo le specifiche lette. Mi sono trovato bene e anche se un po' scettico poiché non conoscevo il negozio, si è rivelato tutto perfetto
8 août 2024
Veloci e cortesi.
23 août 2024
tutto perfetto
15 août 2024
La velocità di consegna
La velocità di consegna. Il prodotto buono ma solo per stanze di piccole dimensioni.
15 août 2024
Yari e’ stato puntuale,preciso e un…
Yari e’ stato puntuale,preciso e un ottimo venditore
16 août 2024
Personale molto competente
Personale molto competente, mi ha agevolato in ogni fase dell'acquisto.
8 août 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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