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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour! Depuis plusieurs année je commande des cd's des vinyles sur le site Dodax et jusqu'à maintenant jamais eut de problème, que ce soit livraisons, suivis et ils m'ont tj. donné réponse, donc je... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Navré de voir tous les commentaires récents... j'ai commandé pendant des années et service nickel à chaque fois, livraison super rapide... Je voulais acheter un livre aujourd'hui et le site est off.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'apprends que l'entreprise Dodax est en faillite, le site n'est plus accessible et le support de répond plus... Par contre j'avais payé ma commande non-livrée avec PayPal, et créant une réclamation... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ai commandé depuis des années des CDs difficiles à trouver ailleurs et à des prix imbattables Le service était excellent Ces derniers mois tout s'est détérioré. Bien triste pour un excellent site... Voir plus

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

510 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

une commande faite et payée le 25 juin…

une commande faite et payée le 25 juin 2022 indiquée comme plus disponible et j'attends à ce jour le remboursement qui ne viens pas. votre système de téléphone est vraiment insatisfaisant.quand on téléphone le répondeur nous dit de patienter car toutes les lignes sont occupée et ça raccroche terminer un vrai scandal et quand ont écris (jamais de réponse)
an order made and paid for on June 25, 2022 indicated as no longer available and I am currently waiting for the refund which does not come. your telephone system is really unsatisfactory. when we call the answering machine tells us to wait because all the lines are busy and it hangs up ending a real scandal and when we write (never an answer)

27 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS. Commande annulée, mais jamais remboursée.

VOLEURS.
J'ai passé commande pour un jeu vidéo le 24 juin pour une livraison estimée au 3 juillet. Puisque la commande n'arrivait pas, j'ai vérifié mon compte et là je vois que la commande est annulée, sans aucune explication. Je n'ai reçu aucun e-mail pour me prévenir. Le jeu est toujours disponible sur le site, mais à un prix plus élevé.
J'ai envoyé un e-mail au service client pour obtenir un remboursement, mais personne ne m'a répondu et bien-sûr JE N'AI JAMAIS REVU MON ARGENT. CE SONT DES VOLEURS. ARNAQUE.

24 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deux commandes via marketplace deux…

Deux commandes via marketplace deux commandes non honorées. Pas de réponse du vendeur. Quel site est-ce vraiment? A éviter absolument. Si vous commandez directement, vous risquez de ne pas avoir la commande et vous ne serez pas remboursé.

23 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE | SCAM | BETRUG

C'est une grosse arnaque, ils ont pris mon argent, annule la commande sans m'avertir et aucun moyen soit d'avoir une reponse et bien loin d'un remboursement. ARNAQUEURS / VOLEURS / SCAMMERS / THIEVES / BETRUG

22 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement honteux

Tout simplement honteux. Commande annulée sans raison. Montant de la commande débité de ma carte de crédit. Service après-vente qui vous raccroche au nez avant de pouvoir atteindre quelqu'un. Ce site est tout simplement une escroquerie. A se demander comment cette société peut être active en Suisse. Et j'apprends que cette société est en faillite depuis le 21 juillet. Bref, ce sont des escrocs et ils m'ont volé plus de Fr. 400 sans que je puisse faire quoi que ce soit. Voleurs, escrocs. Vraiment scandaleux

20 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme les avis très négatif

Je confirme les avis très négatif. Deux commandes, aucune n'est arrivée. aucune réponse du site après un email. effectivement, sauf surprise, il est préférable de s'abstenir de commander chez eux

19 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

commande fausse..

commande fausse.., commandé un pot de miel , 35.-, reçu un livret, 30 pages, sur les bienfaits d 'un autre miel, en espagnol...!!!
IMPOSSIBLE à joindre..

En résumé, entreprise de m..!!!!!

À éviter, dans tous les cas !!!!!!!

19 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site marchant à bannir !

Site marchant Suisse et présent dans divers pays ! Site qui propose des produits sur leur site et qui sont pas disponibles après avoir valider la commande et qui vous annule des articles et le délai n’es pas respecter et la marchandise n’arrive pas ! A savoir si il rembourse ou garde l’argent comme des voleurs ! Sinon à bannir sur l’ensemble des sites ! Très déçu pour de la qualité Swiss !

23 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à dénoncer

Entreprise à dénoncer ! Déposer plainte ! Idem, commande faite fin juin 2022, jamais reçu, pas de réponse ni par mail, ni par téléphone. Qui est derrière cette société ??? Si j'avais le temps, je le traduirai en JUSTICE !

15 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter

Article commandé le 9 juin 2022, toujours pas reçu et
soit disant livrable de suite. On m'a d'abord proposé un remboursement mais je l'ai hélas refusé après 10 jours. 3 jours après cela je demande moi un remboursement qui m'est refusé car le colis est déjà en route. . .plus de 2 semaines après je l'attend toujours encore.
Ce site est une grosse arnaque avec des prix intéressants et livraison gratuite mais de l'autre côté vous ne recevez pas la marchandise. . .À ÉVITER ! ! !

14 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit jamais envoyé

produit en stock, date de réception annoncée....numéro d'envoi disponible....et plus rien, aucun envoi effectué.
Première et dernière expérience avec ce site qui ne mérite aucune confiance.

14 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir.

A fuir.
Commande payée.
Livrable en 5 jours.. cela fait 3 semaines que j attends..
Service client inexistant

11 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Black listé pour ma banque !

J'ai du contacter ma banque car je n'ai pas reçu ma commande et impossible de joindre dodax pour une réponse. Attention ! Ma banque m'a confirmé que ce site est une arnaque. Dodax est Black listé. N'achetez rien chez eux.

22 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement de Facture ou Pénal

Bonjour,
Nous pensons passer au pénal pour arreter cette mascarade une fois pour toute.
Pas de réponse, pas de sérieux, nous attendons cet article depuis 1 mois or qu'il est censé être en stock ...bref !!!!

Verkäufer: Dodax

Verkäuferbestellnummer: 0002-a1b5-e1ee-9771-803a

intel Xeon Silver 4309Y Prozessor 2,8 GHz 12 MB intel

Verkäufer: Dodax
Zustand: Neu
Einzelpreis: CHF 576.20
Menge: 2

21 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non recommandable!!!

Non recommandable!!!
J ai commandé un produit le 20/06, j etais censé le recevoir entre le 29/06 et le 01/07. A ce jour, je n ai rien reçu, impossible d appeler car pas de téléphone. Pas de retour suite au formulaire envoyé le 02/07. Impossible de suivre le colis!
A fuir ce site

4 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expédié ou fake ?

Bonsoir
commande passée 15 juin (dodax.fr via Rakuten). A date pas de livraison, sur un colis annoncé expédié. Impossible d'avoir le N° de Suuivi et le nom du transporteur.
Pas possible dejoindre DODAX.FR au tel.
J'ai peur!!!

29 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience client déplorable

Bonjour,
J'ai commandé un article chez eux qui était normalement en stock...
Livraison 6 à 7 jours plus tard (normalement)...
Bientôt un mois plus tard rien.
Je les ai contacté toujours un problème, plus stock, il faut que l'on contact le fournisseur.
En plus aucun suivis, c'est moi qui suis obligé de prendre contact pour savoir où ça en est...
Le comble c'est que l'article et 20frs de moins et qu'ils en ont normalement 20 en stock date de livraison dans 6 jours...
Vraiment très dessus de ce site je ne reviendrai pas...

3 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé un livre avec cd

J'ai commandé un livre avec cd, reçu que le cd manque le livre. C'est difficile de faire un simple retour, après 4 échanges de mails ils n'arrivent pas encore à me donner une solution pour un simple retour...De plus j'ai un 2ème article commandé et pas reçu avec un retard de 10 jours par rapport à la date de livraison annoncé. Je ne referais jamais de commande sur ce site!
Suite à ce commentaire que j'avais mis 1 étoile. Le remboursement de l'article commandé non conforme a été immédiatement remboursé avec des excuses, donc je remets quelques étoiles.

26 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu mes articles dans un parfait état…

Reçu mes articles dans un parfait état rien à dire peut être le délai de livraison un peu plus long que prévu mais se n’est pas un problème contrairement à d’autre site comme frugo.ch qui est une catastrophe

19 avril 2022
Avis spontané

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