Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide. Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaux produits,bon rapport qualité /prix.Juste un bémol pour la livraison.Le livreur n’a pas sonné et laissé le colis sur un pilier du portail.On aurait pu me le voler.
J avais deja achete ce même produit il y a 10 ans . Il est vraiment parfait, bonnes dimensions, design chic et beau volume..j espère que le nouveau tiendra ses promesses de longévité comme me précéde... Voir plus
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doucheetbain
Écrit par l'entreprise
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
481 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison beaucoup trop longue 10jours…
Livraison beaucoup trop longue 10jours du moment de la commande à la reception
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher Madame NADEGE CLABAUT,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris beaucoup de temps. Cela peut malheureusement arriver parfois. Notre entrepôt se trouve aux Pays-Bas, ce qui explique pourquoi la livraison en France prend souvent un peu plus de temps avec le transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Tout mon achat s’est déroulé…
Tout mon achat s’est déroulé facilement.
J’ai été avertie du petit délai avant l’expédition mais j’ai reçu les 3 articles de bonne qualité en temps voulu pour l’aménagement de ma salle d’eau.
15 juillet 2025
Avis spontané
Envoi ultra rapide
Envoi ultra rapide, commande reçue en trois jours, bien emballée, top. Les produits sont comme annoncés ( zone denmark), rien à signaler de particulier. Je recommande.
16 juillet 2025
Avis spontané
Commande très facile et livraison rapide
Commande très facile et livraison rapide
6 juillet 2025
Avis spontané
Produits de qualité
Produits de qualité. Commande facile à effectuer. Livraison rapide
29 juin 2025
Avis spontané
Mitigé
Je n’ai attendu plus de deux mois pour recevoir ma commande.
C’était la 1ere fois que je commandais, assurer la livraison avec votre prestataire de livreur s’il vous plaît
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher Stéphane Le Roy,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez une réclamation concernant la livraison. Cependant, nous ne comprenons pas tout à fait ce que vous voulez dire. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail via notre service clientèle ? Nous examinerons alors comment nous pouvons vous aider au mieux !
Si vous avez d'autres questions ou si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Joli design et belles finitions
Joli design et belles finitions. La couleur est particulièrement réussie. Facilité pour placer le sac.
13 mai 2025
Avis spontané
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps
Produit conforme
Je suis super content de mon premier achat sur ce site
10 mai 2025
Avis spontané
Il s'agit de la livraison par Colis Privé
Votre livreur (colis privé) a déclaré avoir livré le colis dans ma boîte aux lettres lors de notre absence.
A notre retour nous n'avons pas trouvé de colis dans notre boîte aux lettres.
Nous avions reçu un mail de ce livreur le 12 mars à 09h41 nous indiquant une livraison sous 2 jours.
Nous n'avons pas été prévenus de la date réelle de la livraison.
12 mars 2025
Avis spontané
Le produit est clairement présenté
Le produit est clairement présenté. La commande internet est facile et la livraison très rapide. Et le produit correspond à la description.
16 février 2025
Avis spontané
Coup de cœur
Site facile, articles en quantité.
Livraison rapide
Et articles de grande qualité
Je vais recommander si je peux bénéficier d'un coup de pouce grâce à un bon d'achat
5 février 2025
Avis spontané
Attention, Centrale d'achat pas un magasin, situé aux Pays Bas..
Commande faite il y a 9 jours. Rien zéro information. j'ai donc demandé le remboursement qui fut instantané, seul bon point.
ATRIAS est une centrale d'achat, qui se fait passer pour un grand magasin. En fait il centralise les achats qu'il passe à des fournisseurs externes et ensuite seulement vous les envoie. ce qui rallonge terriblement le temps de livraison et zéro information disponible ou en mail.
Pour ma part apres 9 jours zéro information ni sur le site ni en mail sur l'evolution de la livraison.
Je deconseille ce site qui en plus est au Pays Bas et pas en France. Les concurrents livrent en 24 ou 48h au meme tarif.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher Joe,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est regrettable que votre commande ait été retardée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous avons plusieurs boutiques en ligne différentes et certains produits sont en effet gardés en stock par le fournisseur. Lorsque vous commandez ces produits, ils arrivent d'abord dans notre entrepôt et sont ensuite expédiés immédiatement. Vous trouverez alors le délai de livraison prévu sur le site web.
Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle d'Etrias
J'adore ce site!
ce n'est pas la 1ere fois que je commande sur votre site et honnêtement je suis toujours ravie....
28 janvier 2025
Avis spontané
Belle finition de produit à un prix…
Belle finition de produit à un prix abordable.
Packaging prévu pour éviter tout aléas, j’ai reçu le contenu dans un état impeccable.
30 décembre 2024
Avis spontané
Pas d’expérience extraordinaire mais le…
Pas d’expérience extraordinaire mais le tout a été fluide.
Le retard est du au fait que le produit était en attente de livraison du fournisseur mais sauf erreur de ma part cela n’était pas indiqué à la commande
19 décembre 2024
Avis spontané
Commande passée le 1er décembre…
Commande passée le 1er décembre soi-disant envoyer et réceptionner contre ma signature le 7 décembre je n’ai jamais reçu le colis. J’ai fait un signalement à douche et bain , il avait sept jours pour me répondre toujours aucune nouvelle ! .Je déconseille ce site peu sérieux une commande de 230 € et aucun colis reçu ! Sa fait chère le colis fantôme . Honteux a fuir !
1 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.