Morgane et Clémence sont d'une réactivité impressionnante. Quel plaisir d'être accompagné par les mêmes interlocuteurs tout au long de nos démarches. Elles ont fait leur nécessaire pour régler les pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 68 ans, le Groupe Dyneff est un acteur majeur de l’énergie, présent au plus près de ses clients en France et en Espagne. Implanté historiquement dans le sud de la France, à Montpellier où se situe son siège social, Dyneff s'appuie sur la force de son réseau — à travers ses agences de distribution et ses stations-service — pour tisser une véritable relation de confiance et de proximité. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, nos équipes mettent leur expertise à votre service pour vous guider au quotidien et vous proposer des solutions énergétiques globales et adaptées à vos enjeux. Dyneff en chiffres : + de 68 ans d'expertise dans l'énergie + de 1 000 collaborateurs au service de nos clients Un réseau de 150 stations-service en France et en Espagne Un réseau d’agences commerciales petite et moyenne distribution Un réseau d’agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Nos domaines d'expertise : Énergies & Carburants : Carburants, combustibles, bois, électricité et gaz naturel. Solutions & Équipements : Projets photovoltaïques, installation et entretien de chauffage et climatisation. Pourquoi choisir Dyneff ? Proximité & Réactivité : Des équipes locales pour un conseil sur mesure. Offre globale : Une réponse complète pour tous les profils et tous les usages. Transition énergétique : Des solutions évolutives, des énergies traditionnelles aux nouvelles énergies. Chez Dyneff, fournir de l’énergie est bien plus qu’un métier : c’est un engagement au quotidien pour vous accompagner vers les solutions de demain.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
403 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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avis excellent
Bonjour
Morgane ma conseillère en contrat gaz a su répondre clairement a toutes mes questions.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
service clients sérieux
conseillère très aimable, serviable, de bons conseils
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre recommandation. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci d'avoir laissé votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Excellente communication
Excellente communication, conseillère a l'attente de ses clients, je suis satisfaite et vous remercie Morgan.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
J’ai été très satisfaite de mon échange…
J’ai été très satisfaite de mon échange avec Morgane de l’agence de Montpellier qui a été réactive, professionnelle et très agréable, tout à fait le type de service client que je recherche.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
je recommande
service client toujours super et à l'écoute , jamais eu de soucis avec ce fournisseur. très satisfaite.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client efficace et pro
Temps d'attente au téléphone très court.
Réponse claire et précise.
Je suis un pro, c'est juste parfait !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Marie conseillère
Merci à Marie qui a échangé avec moi sur différents points et qui a été à la fois agréable et efficace.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très réactifs aux demandes
Très réactifs aux demandes, prennent le temps de bien vous expliquer et vous appellent si la mensualité ne correspond pas à la consommation. Du coup, pas de surprise.
Je suis cliente depuis des années et je compte le rester.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Un avis si positif nous motive sincèrement. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie !
Clémence est vraiment très agréable
Clémence est vraiment très agréable. Elle explique bien. J'ai souvent affaire à elle et jamais déçu.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Votre conseillère Marie a été…
Votre conseillère Marie a été particulièrement professionnel claire concise agréable et a répondu à mes questions et même au-delà.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner avec des réponses fiables et un service professionnel à chaque échange.
L’équipe Dyneff
Rapport commercial au top
Rapport commercial au top, réponses aux questions rapides et claires. Morgane a pu m’accompagner avec précision, je recommande
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Morgane a su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à vos questions de manière claire et réactive.
La qualité de l'accompagnement client est au cœur de nos priorités, et votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de votre contrat d'énergie.
efficacité et amabilité
Connaissance parfaite du dossier et des derniers échanges.
Compréhension très rapide du contexte
Grande amabilité dans les contacts
Axé sur la recherche de solution au mieux pour le fournisseur et le client
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Un avis si positif nous motive sincèrement. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie !
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Top 👍
Personne très professionnelle, très à l’écoute et ultra sympathique.
Tarif honnête tout est clairement expliqué je recommande vivement
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci pour votre super avis ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service très réactif et à l'écoute.
Service très réactif et à l'écoute.
Expérience agréable et efficace.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Le problème a été rapidement résolu par…
Le problème a été rapidement résolu par des réponses simples et claires. Espérons que la suite des évènements confirme ce premier constat.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour ces 5 étoiles !
Afin de vous accompagner au mieux, nous orientons chaque demande vers des conseillers spécialisés, ce qui permet un traitement rapide et des réponses adaptées.
L'équipe Dyneff
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