Morgane et Clémence sont d'une réactivité impressionnante. Quel plaisir d'être accompagné par les mêmes interlocuteurs tout au long de nos démarches. Elles ont fait leur nécessaire pour régler les pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 68 ans, le Groupe Dyneff est un acteur majeur de l’énergie, présent au plus près de ses clients en France et en Espagne. Implanté historiquement dans le sud de la France, à Montpellier où se situe son siège social, Dyneff s'appuie sur la force de son réseau — à travers ses agences de distribution et ses stations-service — pour tisser une véritable relation de confiance et de proximité. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, nos équipes mettent leur expertise à votre service pour vous guider au quotidien et vous proposer des solutions énergétiques globales et adaptées à vos enjeux. Dyneff en chiffres : + de 68 ans d'expertise dans l'énergie + de 1 000 collaborateurs au service de nos clients Un réseau de 150 stations-service en France et en Espagne Un réseau d’agences commerciales petite et moyenne distribution Un réseau d’agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Nos domaines d'expertise : Énergies & Carburants : Carburants, combustibles, bois, électricité et gaz naturel. Solutions & Équipements : Projets photovoltaïques, installation et entretien de chauffage et climatisation. Pourquoi choisir Dyneff ? Proximité & Réactivité : Des équipes locales pour un conseil sur mesure. Offre globale : Une réponse complète pour tous les profils et tous les usages. Transition énergétique : Des solutions évolutives, des énergies traditionnelles aux nouvelles énergies. Chez Dyneff, fournir de l’énergie est bien plus qu’un métier : c’est un engagement au quotidien pour vous accompagner vers les solutions de demain.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
403 avis
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Réponse de Dyneff
Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
J'ai pu échanger avec Morgane qui est…
J'ai pu échanger avec Morgane qui est très réactive et très professionnelle. Explique de manière à ce que lorsque la conversation téléphonique est terminé, vous n'avez plus de questions et êtes rassuré.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Franchement je n ai rien à dire
Franchement je n ai rien à dire . Clementine mon interlocutrice du jour a été d’une efficacité et d’une gentillesse tres respectueuse .
J apprécie vraiment car cela se perd
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
APPEL téléphonique (chèque énergie)
Bonjour. J'avais une question à poser quant "au chèque énergie 2026". J'ai en effet reçu un mail de leur part m'informant que j'étais éligible. Ma conseillère Dyneff a fort bien répondu à mes attentes. Je vais donc faire une demande en ligne auprès de chèque énergie. Une fois de plus j'ai été entièrement satisfaite du service client Dyneff. Cordialement. Sylvie HAURIE.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse rapide et bon acceuil
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci d'avoir laissé votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
l'accueil est très aimable et la…
l'accueil est très aimable et la personne a répondu rapidement à ma demande. Elle fut de bons conseils également.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
C’c'est pour un renseignement et…
C’c'est pour un renseignement et concernant chèque énergie
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponses apportées quant à la…
Réponses apportées quant à la possibilit de régler mensuellment la consommation réelle
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
commerciaux dynamiques.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
début de contrat en 2028
Le contrat débutera en 2028, le premier contact est rapide et positif, tout est en place pour une belle collaboration à dimension humaine.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Contact agréable et facile
Contact agréable et facile ! Reactivité +++
Merci Morgane
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse rapide et précise
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Arlette et Marie mon accompagnés au nom…
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’expérience Dyneff pour mon futur logement mais je garde un souvenir de ces 2 personnes ainsi que de Dyneff plus globalement très positif. Merci à elles. Raphaël
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour positif ! Si votre expérience vous a plu, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Expérience extraordinaire
Le télévendeur était dynamique et efficace.
Un vrai magicien des contrats "énergie"
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
Excellente mise en relation et suivit…
Excellente mise en relation et suivit de dossier
Morgane est vraiment investi, professionnelle et très agréable
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Suivi au top
J'ai contacté Dyneff pour la mise en place d'un nouveau contrat pour notre copropriété. Je suis tombée sur Morgane qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de patience pour m'expliquer nos différentes options. Elle a été à l'écoute, facilitatrice et nous a envoyé des offres vraiment compétitives. Encore un grand merci Morgane pour votre aide et votre suivi.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon contact .
Très bon contact .
Disponibilité
Amabilité
Bon professionnalisme
Parfait
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Dyneff.
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