Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Des conseillers à l'écoute, TOUS basés en France, ils sont à l'écoute, très pro, ils sont transparents pour les contrats et les tarifs, vous êtes bien averti du moindre changement contrairement à d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Simplement des personnes humaines et à l’écoute, ma situation compliquée n’a pas été alourdie par notre réalité économique. Ces salariés m’ont fait confiance aux vues de mes actions. Je le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Moins d'1 minute pour avoir une personne au téléphone. Très bon accueil, Arlette est à l'écoute, aimable, patiente. Arlette a pris le temps de m'expliquer les différentes propositions, elle a répondu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 65 ans, Dyneff s'impose comme un acteur incontournable du paysage énergétique français. Forts de notre héritage, nous accompagnons aujourd'hui les particuliers, les professionnels et les collectivités avec une ambition claire : conjuguer la puissance d'un grand groupe et la réactivité d'un partenaire de proximité. Chez Dyneff Électricité &; Gaz, nous ne nous contentons pas de fournir de l'énergie. Nous vous conseillons pour choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, tout en vous guidant vers la transition énergétique. De l'électricité verte au gaz naturel, nos experts mettent leur savoir-faire à votre disposition pour optimiser vos consommations au quotidien. Pourquoi nous faire confiance ? > 65 ans d'expérience dans l'énergie. > Offres complètes : Électricité, gaz, énergies vertes et services (photovoltaïque, pompes à chaleur). > Accompagnement de proximité : Une équipe d'experts à votre écoute pour un service personnalisé.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
333 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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commerciaux dynamiques.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
début de contrat en 2028
Le contrat débutera en 2028, le premier contact est rapide et positif, tout est en place pour une belle collaboration à dimension humaine.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Contact agréable et facile
Contact agréable et facile ! Reactivité +++
Merci Morgane
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse rapide et précise
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Arlette et Marie mon accompagnés au nom…
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’expérience Dyneff pour mon futur logement mais je garde un souvenir de ces 2 personnes ainsi que de Dyneff plus globalement très positif. Merci à elles. Raphaël
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour votre retour positif ! Si votre expérience vous a plu, n’hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci pour cette excellente note. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Expérience extraordinaire
Le télévendeur était dynamique et efficace.
Un vrai magicien des contrats "énergie"
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
C'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt. L'équipe Dyneff.
Excellente mise en relation et suivit…
Excellente mise en relation et suivit de dossier
Morgane est vraiment investi, professionnelle et très agréable
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Suivi au top
J'ai contacté Dyneff pour la mise en place d'un nouveau contrat pour notre copropriété. Je suis tombée sur Morgane qui a été tout simplement exceptionnelle. Elle a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de patience pour m'expliquer nos différentes options. Elle a été à l'écoute, facilitatrice et nous a envoyé des offres vraiment compétitives. Encore un grand merci Morgane pour votre aide et votre suivi.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon contact .
Très bon contact .
Disponibilité
Amabilité
Bon professionnalisme
Parfait
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Dyneff.
Compréhension/accommodement.
Très satisfaite de mon entretien avec Mme Marie qui a été tres compréhensive et sympatique quant à ma demande de report de paiement , les factures étant arrivées juste 2 jours avant le paiement.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
personne compétente
personne compétente, à l'écoute, qui répond à vos besoins et vous explique exactement ce qu'il en est
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Super accueil client !!
La personne que j ai eu au téléphone a été très compétente, très aimable et très empathique, 3 qualités très appréciables quand on est client et, momentané, en difficulté financière.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
La personne au téléphone a été très agtéable et compétente
La personne au téléphone a été très réactive et agréable.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service impeccable et réponses précises…
Service impeccable et réponses précises
Merci clémence pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Réponse précise à la demande formulée.
Réponse précise à la demande formulée.
Accueil cordial et avenant
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Prix très compétitif
Prix très compétitif, service client très reactif et à l'ecoute!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt chez Dyneff !
efficacité bienveillance
En dehors du contexte et de la concurrence des prix l'accueil téléphonique au client est rapide efficace et "bienveillant"
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : DYNEFF Électricité & Gaz
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
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