Morgane et Clémence sont d'une réactivité impressionnante. Quel plaisir d'être accompagné par les mêmes interlocuteurs tout au long de nos démarches. Elles ont fait leur nécessaire pour régler les pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 68 ans, le Groupe Dyneff est un acteur majeur de l’énergie, présent au plus près de ses clients en France et en Espagne. Implanté historiquement dans le sud de la France, à Montpellier où se situe son siège social, Dyneff s'appuie sur la force de son réseau — à travers ses agences de distribution et ses stations-service — pour tisser une véritable relation de confiance et de proximité. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, nos équipes mettent leur expertise à votre service pour vous guider au quotidien et vous proposer des solutions énergétiques globales et adaptées à vos enjeux. Dyneff en chiffres : + de 68 ans d'expertise dans l'énergie + de 1 000 collaborateurs au service de nos clients Un réseau de 150 stations-service en France et en Espagne Un réseau d’agences commerciales petite et moyenne distribution Un réseau d’agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Nos domaines d'expertise : Énergies & Carburants : Carburants, combustibles, bois, électricité et gaz naturel. Solutions & Équipements : Projets photovoltaïques, installation et entretien de chauffage et climatisation. Pourquoi choisir Dyneff ? Proximité & Réactivité : Des équipes locales pour un conseil sur mesure. Offre globale : Une réponse complète pour tous les profils et tous les usages. Transition énergétique : Des solutions évolutives, des énergies traditionnelles aux nouvelles énergies. Chez Dyneff, fournir de l’énergie est bien plus qu’un métier : c’est un engagement au quotidien pour vous accompagner vers les solutions de demain.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
403 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pas d'attente au téléphone.
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Réponses précises aux questions.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L’expertise et l’accompagnement de nos équipes sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients.
L’équipe Dyneff
Arlette est très aimable et professionnelle
Arlette est très aimable.
Elle a répondu avec professionnalisme à mes questions.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐
Nous transmettrons votre message à Arlette. Comme l’ensemble de nos conseillers, elle met tout en œuvre pour apporter des réponses claires et un accompagnement de qualité à nos clients.
L’équipe Dyneff
Demande traitée rapidement.
Demande traitée rapidement.
Contact par tél très facile.
Point complet avec le conseiller sur ce nouveau compte et mise en place immédiate de nouveau paramétrages du compte.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que la prise en charge de votre demande et votre échange avec notre conseiller aient répondu à vos attentes.
L’équipe Dyneff
réponse efficace et rapide
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.
L’équipe Dyneff
Morgane a été patiente et compétente, et je l'en remercie.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon contact et très à l'écoute
Très bon contact et très à l'écoute. Arlette a su prendre le temps pour m'accompagner
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Arlette a immédiatement identifié le…
Arlette a immédiatement identifié le dossier et elle a pu répondre à l'ensemble de mes questions avec une grande précision, un grand merci!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Conseillère accueillante
Cette conseillère a été accueillante, et très agréable. Elle m'a apporté satisfaction. Merci pour son professionnalisme. 💯👌
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe Dyneff
Une réactivité parfaite!
Une réactivité parfaite!
Une patience exemplaire avec un nouveau client!
De l'humour et de l'humanité rafraîchissants.
Et une efficacité hallucinante!
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Suite à la vente du bien actuel
Suite à la vente du bien actuel, j'ai eu Madame Clémence au téléphone. Ce fut un entretien très agréable, elle a répondu tout de suite à mes questions et m'a envoyé les documents requis par Mail.
Absolument génial!
Clémence est une personne très compétente.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
La prise de contact est fluide et…
La prise de contact est fluide et explicite. Les conditions m'ont été transmises de façon claire et compréhensible. Merci à Morgane
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très à l' écoute et bienveillante
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Support Client au Top !
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Je suis déjà client chez dyneff
Je suis déjà client chez dyneff il y a jamais eu de problème ste très pro morgane est très professionnelle
Je recommande cette ste
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Je suis chez Dyneff depuis plusieurs…
Je suis chez Dyneff depuis plusieurs années et je suis très contente de leur service. On peut les joindre facilement, les conseillères basées dans le sud (bel accent) sont très agréables et compétentes. Je suis très satisfaite. Je recommande ++++
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
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