Morgane et Clémence sont d'une réactivité impressionnante. Quel plaisir d'être accompagné par les mêmes interlocuteurs tout au long de nos démarches. Elles ont fait leur nécessaire pour régler les pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 68 ans, le Groupe Dyneff est un acteur majeur de l’énergie, présent au plus près de ses clients en France et en Espagne. Implanté historiquement dans le sud de la France, à Montpellier où se situe son siège social, Dyneff s'appuie sur la force de son réseau — à travers ses agences de distribution et ses stations-service — pour tisser une véritable relation de confiance et de proximité. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, nos équipes mettent leur expertise à votre service pour vous guider au quotidien et vous proposer des solutions énergétiques globales et adaptées à vos enjeux. Dyneff en chiffres : + de 68 ans d'expertise dans l'énergie + de 1 000 collaborateurs au service de nos clients Un réseau de 150 stations-service en France et en Espagne Un réseau d’agences commerciales petite et moyenne distribution Un réseau d’agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Nos domaines d'expertise : Énergies & Carburants : Carburants, combustibles, bois, électricité et gaz naturel. Solutions & Équipements : Projets photovoltaïques, installation et entretien de chauffage et climatisation. Pourquoi choisir Dyneff ? Proximité & Réactivité : Des équipes locales pour un conseil sur mesure. Offre globale : Une réponse complète pour tous les profils et tous les usages. Transition énergétique : Des solutions évolutives, des énergies traditionnelles aux nouvelles énergies. Chez Dyneff, fournir de l’énergie est bien plus qu’un métier : c’est un engagement au quotidien pour vous accompagner vers les solutions de demain.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
403 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très aimable et souriante
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Efficacité et bonne humeur
La personne m'a aidé à solutionner rapidement mon problème et dans la bonne humeur! Je vous remercie!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour votre retour !
Morgane est adorable.
Morgane est adorable.
Elle est douce et patiente.
Les explications sont claires et concises.
Je recommande.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
probleme de connection sur le site.
probleme de connection sur le site.
resolu !
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Morgane m'a appelé dès ma demande de…
Morgane m'a appelé dès ma demande de souscription et s'est montrée accompagnante. Merci à elle et ses collègues.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Echanges clairs et constructifs
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour votre retour !
Absolument honteux
Je n'ai pas de souvenir depuis des années d'une station service avec une odeur d'urine aussi forte qu'à la station Dyneff de l'A20 Limoges.
La plomberie est hors d'âge, les chromes sont usés à un point tel que le personnel d'entretien doit être démoralisé avant de commencer.
C'est l'image de marque du groupe Dyneff propriété d'une compagnie chinoise qui est écornée
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Bonjour,
Nous sommes navrés de l’expérience que vous avez vécue dans lors de votre passage sur notre station.
Cette station a été reprise récemment par nos soins. Vos remarques concernant l’état des sanitaires, les odeurs et les équipements sont bien prises en compte et ont été transmises aux équipes concernées. Des actions d’amélioration sont prévues afin de remettre le site à un niveau conforme aux standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les priorités pour améliorer nos installations. Nous espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage.
L’équipe Dyneff
Morgane a été très à l'écoute et m'a…
Morgane a été très à l'écoute et m'a bien conseillée.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Super rapide
Super rapide, le service client est très professionnel ,je recommande cette entreprise.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre recommandation. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Nathalia a été très aimable et a…
Nathalia a été très aimable et a répondu à toutes mes interrogations.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est un plaisir de lire votre retour, merci beaucoup ! L'équipe Dyneff.
Réponse de Dyneff
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci ! L'équipe Dyneff
J’ai été très satisfait mais mon avis…
J’ai été très satisfait mais mon avis semble s’être égaré
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff
Très bonne expérience avec Clémence qui…
Très bonne expérience avec Clémence qui m'a expliqué en détail mon contrat, m'a proposé une amélioration qui va diminuer mes mensualités ! Merci !
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
service relation client
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Initiative d’un conseiller qui m’a…
Initiative d’un conseiller qui m’a contacté pour ajuster mon échéancier suite à une hausse de ma consommation électrique.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Compréhension immédiate du problème et…
Compréhension immédiate du problème et prise en charge rapide pour le solutionner
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bonne communication avec Morgane
Très bonne communication avec Morgane, j’ai été compris et mes questions ont trouvé leurs réponses
Je n’ai donc pas d’inquiétude à reprendre un engagement avec vous.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Ravie de mon expérience
Ravie de mon expérience
Morgane a été très claire et très concise.
Plusieurs appels ont été nécessaires pour finaliser ma souscription et elle a fait vraiment preuve de patience.
je recommande.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
L’expérience Trustpilot
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