Morgane et Clémence sont d'une réactivité impressionnante. Quel plaisir d'être accompagné par les mêmes interlocuteurs tout au long de nos démarches. Elles ont fait leur nécessaire pour régler les pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour .Nous sommes toujours surpris d'avoir une personne au lieu d' un robot , une employée qui répond à nos questions d'une façon posée et intelligente, en un mot : professionnel. je conseille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arlette et Marie mon accompagnés au nom de Dyneff pour mes contrats énergies de gaz et d’électricité. A mes côtés depuis 2018, je résilie mon contrat restant. Je ne peu malheureusement renouveler l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Par rapport à ma question de départ j'ai eu une réponse rapide et claire. J'ai profité de la disponibilité de la conseillère pour poser d'autres questions, notamment la possibilité d'avoir un contra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 68 ans, le Groupe Dyneff est un acteur majeur de l’énergie, présent au plus près de ses clients en France et en Espagne. Implanté historiquement dans le sud de la France, à Montpellier où se situe son siège social, Dyneff s'appuie sur la force de son réseau — à travers ses agences de distribution et ses stations-service — pour tisser une véritable relation de confiance et de proximité. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, nos équipes mettent leur expertise à votre service pour vous guider au quotidien et vous proposer des solutions énergétiques globales et adaptées à vos enjeux. Dyneff en chiffres : + de 68 ans d'expertise dans l'énergie + de 1 000 collaborateurs au service de nos clients Un réseau de 150 stations-service en France et en Espagne Un réseau d’agences commerciales petite et moyenne distribution Un réseau d’agences de négoce dédiées aux clients grands comptes. Nos domaines d'expertise : Énergies & Carburants : Carburants, combustibles, bois, électricité et gaz naturel. Solutions & Équipements : Projets photovoltaïques, installation et entretien de chauffage et climatisation. Pourquoi choisir Dyneff ? Proximité & Réactivité : Des équipes locales pour un conseil sur mesure. Offre globale : Une réponse complète pour tous les profils et tous les usages. Transition énergétique : Des solutions évolutives, des énergies traditionnelles aux nouvelles énergies. Chez Dyneff, fournir de l’énergie est bien plus qu’un métier : c’est un engagement au quotidien pour vous accompagner vers les solutions de demain.
Coordonnées de contact
1300 Avenue Albert Einstein , 34000, Montpellier, France
- 04 67 12 68 30
- serviceclient@dyneff.fr
- dyneff.fr
4,8
Excellent
403 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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La personne qui m'a répondu au…
La personne qui m'a répondu au téléphone est très agréable et elle a résolu mon problème très rapidement.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Conseillère très aimable et compétente
Service client très rapide, une dame, "Natalia" très gentille et aimable a totalement pris en charge mes demandes et a répondu à toutes mes questions.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
AVIS CONSEILS MORGANE
Bonjour votre conseillère Morgane m'a expliqué en détail toutes vos conditions commerciales Elle s'est avérée très aimable, très disponible et très professionnelle et donc en un mot parfaite. Votre société présentant des tarifs très intéressants j'ai donc souscrit chez vous un contrat d'abonnement Gaz + Electricité Cordialement
Bernard Laye
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre confiance ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Morgane a été à l'écoute
Morgane a été à l'écoute, a su répondre positivement à toutes mes demandes
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci infiniment pour votre retour. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Morgane à été très professionnel et…
Morgane à été très professionnel et serviable.
J'ai apprécié notre échanges je recommande Dyneff pour le sérieux et la réactivité.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Clarté et rapidité de la conseillère…
Clarté et rapidité de la conseillère qui sait mettre à l'aise la clientèle
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Toute l'équipe Dyneff Gaz & Electricité vous remercie de votre retour.
Contacte suite à une question
Contacte suite à une question sur mon échéancier et mon contrat. Réception de mon appel très rapide et efficace.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! L'équipe Dyneff
Conseillère très à l'écoute de mes…
Conseillère très à l'écoute de mes nouveaux besoins, patiente et efficace. Merci à elle.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bonne communication
Très bonne communication, à l'écoute des besoins, souscription faite par téléphone très rapide et tarifs compétitifs.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A bientôt chez Dyneff !
Conseillère très agréable
Conseillère très agréable et claire qui m'a aidé pour mes démarches
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci pour votre retour ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Service client téléphone
Service client très agréable, interlocuteur en France, à l'écoute et compétant.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Un service client toujours à l'écoute
Un service client toujours à l'écoute
Des explications claires
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles. A très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
la souscription a été très rapide et…
la souscription a été très rapide et les informations communiquées extrêmement claires.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire.
Très bon renseignements
Très bonne écoute et disponibilité de la part de la conseillère.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Nous vous remercions pour cette jolie note. À très bientôt. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Conseillère à l’écoute réactive très…
Conseillère à l’écoute réactive très aimable. Belle expérience .
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup et à très vite. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Interlocuteur très compétent.
Interlocuteur très compétent.
Traitement rapide du dossier.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
C'est avec plaisir que nous lisons votre message. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Toujours très professionnel
À chaque fois que j'en ai eu besoin j'ai appelé et suis tombée sur une personne agréable, disponible et efficace
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Personne agréable et très pro
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Un grand merci pour ces étoiles. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Très bon accueil et clarté des…
Très bon accueil et clarté des informations. Expérience très satisfaisante. Accueil chaleureux et personne très agréable et réceptive, en plus d'être professionnelle.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci de votre retour enthousiaste. L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
Rien à dire femme à l’écoute très…
Rien à dire femme à l’écoute très professionnel
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Dyneff
Merci beaucoup pour cette super note ! L'équipe Dyneff Gaz & Electricité
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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