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À propos de l'entreprise

  1. Fabricant d'équipements de ventilation
  2. Fournisseur de climatisation
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage

Écrit par l'entreprise

Site spécialisé dans le conseil et la vente de produits haut de gamme de ventilation, climatisation, chauffage et domotique.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,7

Tous les avis

(196)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Commande bien reçue dans les délais et conforme. J ai apprécié la disponibilité des personnes ayant répondu à mes demandes techniques lors de mon achat. Je conseille le site (appels non surtaxés)

13 mai 2021
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur Delaval,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

Efficace, rapide dans les livraisons?. Déjà deux commandes chez eux et que des compliments à faire

4 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur Petit,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, commandes réalisées par téléphone, personnes de contact sympathiques, délais de livraison rapides et respectés.
Je recommande

17 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande impeccable livrée dans les…

Commande impeccable livrée dans les délais avec un suivi logistique optimale
Je suis très satisfait de mon achat
Site sérieux et irréprochable

29 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfait du produit…

Nous sommes très satisfait du produit que vous nous avez livré (store ocultant) ainsi que de la livraison. Nous étions prévenu à l'avance du créneau horaire, tout a été fait dans les règles et le timing prévu. Le livreur était agréable et poli.

29 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de A à Z

C'est mon deuxième achat chez E Novelec, et comme le premier, tout était parfait, de la commande à la livraison.
Je conseille vivement E Novelec.

15 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

A la hauteur!

Réactif, efficace et disponible pour les conseils.

4 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur Wurtz,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

De la commande à la réception chaque fois c'est parfait.

4 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Les prix sont très attractifs.

Les prix sont très attractifs.
Tout s’est très bien passé, depuis la réception du devis jusqu’à l’installation des radiateurs.
Par ailleurs, le service client est vraiment réactif et professionnel.

Très bien.

30 août 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Site complet

Large choix de pièces détachées. Service sérieux.
Personnel qualifié joignable par téléphone et email.
Très bon suivi des commandes.

6 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur Collignon,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, très bon support, disponible par mail et joignable au téléphone. Très agréable et professionnelle.

3 novembre 2020
Avis spontané
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Bonjour Monsieur Duquenne,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand professionnalisme 5*

D’habitude je ne laisse jamais d’avis mais là cette société le mérite
Mis a part que j’ai bien recu la pièce détachée (moteur vmc) en temps et en heure
E novelec a fait preuve de grand professionnalisme dans son suivi client et son accompagnement.
Tres rare de nos jours
Pour cela ca vaut 5*
Bravo

2 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur Grenet,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Super Vmc hydroreglable commande simple et reçue rapidement vous pouvez commander les yeux fermés

28 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire. Produit conforme à la commande, livré dans les délais, très bien emballé et en bon état.

30 août 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne suis plus motivé à commander chez E-novelec

J'ai eu affaire deux fois avec E-novelec et à ces deux reprises mes commandes sont arrivées au bout d'un mois et demie...
Quand je vois une commande traîner, j'envoie un courriel au bout de trois semaines (je me manifeste car l'entreprise reste muette comme elle le font quasiment toutes, ce que je trouve inadmissible). Et peu importe la réponse qu'elle formule, le constat est que la marchandise n'est pas disponible, qu'il va falloir attendre et que votre compte a bien été débité depuis le début.
Et puis un jour la marchandise arrive...
L'entreprise va certainement répondre à mon message par la désolation mais ça ne change rien au résultat.

23 août 2020
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Nous sommes très étonnés par votre message car nous avons vérifié avec vos initiales, nous ne trouvons aucun client correspondant dans notre base clients.
Il est possible que pendant les vacances estivales il y ait des retards en raison des fermetures partielles ou complètes d'usines, mais dans ce cas, nous nous efforçons à bien prévenir nos clients de ces retards.
Pouvez-vous nous préciser le numéro de votre commande ?

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

e-novelec : Parfait pour VORTICE KRYO POLAR 13HP

Un panneau sur mesure à la fenêtre pour envoyer l'ai chaud à l'extérieur et le Kryo polar 13HP fait je job à merveille. Pas de mal à mettre 60m2 à 22 degré avec 35 à l'extérieur.
E-novelec : parfait - livraison sûre dans le délai annoncé. Service client ok. Prix attractifs.

22 août 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils au top

Excellent magasin. J'ai commandé une VMC et ses accessoires. Les vendeurs étaient disponible au téléphone, et de très bon conseil. Commande reçue en 3j.

21 août 2020
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Anne,
service Client e-Novelec

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