I ordered 4 dresses (order #EA18641) and returned 3 within the return period, sent to the address listed on their own website (Keurenplein 4, Amsterdam) with PostNL track & trace. The parcel was nev... Voir plus
Eleva Nederland
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De slechtste kwaliteit kleding die je kan bedenken. Retourbeleid, wat is dat? Geen KvK inschrijving. Geen BTW(-nummer). Levertijd van dagen wordt weken. Cashen en wegwezen club, inmiddels handelend al... Voir plus
Het retourbeleid is zeer ontoegankelijk. Ze maken het eigenlijk onmogelijk om iets terug te sturen waardoor je de zaken die je bestelt die mogelijks niet passen of die je niet mooi vindt, verplicht be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zelfs 1 ster is teveel. Bestelling kwam veel later, hierdoor kon in de bestelling niet in ontvangst nemen of afhalen ivm vakantie. Pakketje werd hierdoor weer retour afzender gestuurd, dat was natu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les gens ont aussi consulté
Helaas geen goede ervaring
Helaas geen goede ervaring. Bij een probleem met mijn bestelling werd een retour ontmoedigd en werd slechts een gedeeltelijke terugbetaling van 30% aangeboden. Communicatie verliep stroef en ik voelde mij als klant niet serieus genomen. Uiteindelijk gekozen voor de 30% om er vanaf te zijn, maar dit is niet hoe je klantenservice hoort te werken. 1,5 week mee bezig geweest om dit te regelen.
Drop-shipper scam with endless delivery…
Drop-shipper scam with endless delivery times, no customer service and bad expensive products (assuming they arrive).
LET OP: OPLICHTERS
LET OP! Oplichters! Krijg producten niet geleverd en geen geld terug!

Réponse de Eleva Nederland
Oplichterij 1e klas.
Een maand op de bestelling gewacht, een aantal keer gevraagd waar deze bleef maar kreeg alleen maar automatische antwoorden. Het product vandaag binnen gehad maar hij lijkt alles behalve op het product die ik besteld heb. Het product is en niet mooi en de maat klopt niet, terugsturen kan bijna niet, ja of je betaald 25/30 eu verzendkosten. Maar of ik het aandurf, zo aan de revieuws te lezen.. Bestel hier aub niet, geldverspilling!
Ik heb inmiddels na 14 dagen de broek…
Ik heb inmiddels na 14 dagen de broek ontvangen en hij past en ziet er goed uit.
Dus na een ster bij de vorige review toch nog even een positieve review.
Ik geef geen hogere ster dan 3 omdat de communicatie slecht is en het te lang heeft geduurd maar artikel is prima.
Diefstal
Oplichters, koop ik een broek voor 43 euro, krijg ik een andere broek en kan deze niet terug sturen..ja alleen naar een vreemd adres in China voor 56 euro want moet met track en trace. En dan 0 garantie dat je de 43 euro terug krijgt. Diefstal!! Oplichters!! Koop hier niets, u bent gewaarschuwd
Slechte winkel blijf bij zara!
Ik krijg steeds te horen dat ik of een tegoed krijg of een waardebon? Ik wil gewoon het jas terugsturen en dan moet ik nog voor het verzenden betalen? Jas past totaal niet. Bestel ik een maat M krijg ik large
Echt misleidend bedrijf!
Echt misleidend bedrijf!! De broeken kwamen niet overeen met de afbeeldingen, toen ik het terug wou sturen kreeg ik eerst 10% korting en kon ik de broeken houden maar ik wilde het terug sturen en het volledige bedrag terug. Dat kon, maar dan moest ik het terug sturen naar China met een track and trace code wat veel geld kost en deze kosten waren voor mijzelf. Ze horen wettelijk een retour adres in Europa te geven!!
Diverse mailtjes gestuurd hierover maar ik kreeg alleen maar meer korting aangeboden waar ik het niet mee eens was.
Uiteindelijk trek je als klant gewoon aan het kortste eind en kun je niet anders dan de korting accepteren en zit je met broeken die je niet aan doet en je bent je geld kwijt. Echt schandalig. Ik koop hier nooit meer 1 product!!!
KOOP HIER NIET!!!!!
KOOP HIER NIET!!!!!
SCAMMERS
de fotos komen niet overheen met de artikelen en ze geven je geld niet terug. Dit is pure shit kwaliteit. 80 euro de prullenbak in...
Vreselijke tegenvaller !
De broek die ik geleverd kreeg is n lelijke broek van n synthetische stof en voldoet niet aan de normale maat ( ook veel te kort ) is zeker niet zoals op het plaatje.
Ik wilde retour sturen, gaat niet.
50% korting op volgende order of 10% vergoeding en broek houden. 10 % heb ik terug gestort gekregen. Ik bestel hier nooit meer iets. Rommel uit China
Oplichters
Oplichters. De producten kloppen helemaal niet met de website. Ze sturen een namaak product toe. Verzend process duurt heel lang en proberen je continu rustig te houden. Nu wil ik de jas terug sturen komen ze aankakken met 10/20% uitbetaling van het totaal bedrag. Het product voldoet niet eens aan de eisen om gedragen te kunnen worden. Volledige uitbetaling van product dat kennen ze blijkbaar niet. Ongelofelijk!
Begin er niet aan
Begin er niet aan! De kleding komt volgens hun rechtstreeks van de leverancier, dat betekent dus bijna 15 dagen voordat je bestelling hebt.
Bestelling annuleren geven ze geen gehoor aan. Daarnaast beloven ze welkoms korting, die je niet krijgt.
Nee slechte ervaring. Nooit meer! Als ik eerder research had gedaan was het mij bespaard gebleven.
Wat gaat er niet mis kan je beter…
Wat gaat er niet mis kan je beter vragen , ik moet 11 dagen wachten op mijn jas. Vervolgens krijg ik een jas binnen die er totaal niet op lijkt van super slechte kwaliteit en nog de verkeerde maat !!
Vervolgens willen ze me afschepen met 10% terug betaling van het bedrag , 50% korting op me volgende aankoop ( gaat nooit meer gebeuren ) of dat ik het terug stuur en dus boven de 30 euro verzend kosten moet betalen.
Bestel hier niet !!
Mijn nieuwe rok zit helemaal niet goed
Mijn nieuwe rok zit helemaal niet goed. De maat klopt totaal niet en de levering duurde veel te lang. Eleva stelt me echt teleur!
Very bad experience
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst, komt heel iets anders binnen. Grof geld voor betaald terwijl je zelfde artikel bij Temu krijgt. En dan 3x goedkoper!!! Doen ze moeilijk om het geld terug te sturen. En het pakket opsturen naar China kost 50 eu. Dit mag geen bedrijf heten hoor. Moet snel opdoeken.
Niet de moeite waard
Twee jurkjes besteld kwamen ze in twee verschillende pakketten en op verschillende bezorgtijden binnen. Een jurkje kwam na een aantal dagen binnen en dat andere jurkje kwam na 3 weken binnen. Ik zag ook dat de jurkjes van China komt, niks mis mee, maar voor de prijs en kwaliteit zal ik hier niet meer bestellen.
Jurkjes paste toch niet bij mij. Het terugsturen is helemaal vervelend. Je krijgt verschillende opties je kan het terug sturen maar dan moet je zelf de verzendkosten betalen. Je kan er ook voor kiezen om bestelling te houden en dan krijg je 30% van je aankoop bedrag terug. Ik heb uiteindelijk de jurkjes gehouden (ik ga het zelf weg geven) en een kleine deel van mijn aankoop bedrag terug gekregen.
Dit is voor mij niet de moeite waard om hier nog een keer te bestellen. Helaas zag ik de reviews pas later.
Ik vind 1 ster eigelijk al te veel
Ik vind 1 ster eigelijk al te veel. Koop hier niks kwaliteit is slecht en als je iets wilt terugsturen, moet je een formulier aanvragen. Dat is verder geen probleem alleen je moet jezelf 6x verantwoorden waarom. Elke keer krijg je een rare mail terug, uiteindelijk krijg je een formulier en moet je 60 euro betalen om het terug te laten sturen. Het is echt een vreselijke winkel.
Je krijgt absoluut verkeerd produkt.…
Verkeerde produkt gekregen.en deze willen dat niet erkennen.ik roep de andere review plaatsers anders aangifte te gaan doen.
Deze webshop is misleiding en werk met dropshipping.niemand krijgt produkt wat ie besteld heeft.hun bieden 30%terugave met behoud van produkt.wat moet ik met verkeerd produkt.terug sturen naar China kost rond de 25 euro.dit is oplichting wat strafbaar is.
Veelste lange levertijd gatverdamme…
Veelste lange levertijd gatverdamme gewoon en slechte kwaliteit waardoor retour ook slecht is duurt heel lang alles niet kopen op deze site
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






