Elvirustudiosartoriale Avis 

Sono davvero molto soddisfatta del mio acquisto! ❤️ Il fiocco nascita è ancora più bello dal vivo, curato nei minimi dettagli e realizzato con grande precisione. Il nome ricamato è stupendo e rende il fiocco davvero speciale e personalizzato. Anche i materiali sono molto belli e la lavorazione è impeccabile. È esattamente come lo immaginavo per accogliere il mio piccolo. 🥰 Consigliatissimo!

Ho ordinato fiocco nascita. Bellissimo e ben fatto. Da migliorare la comunicazione con il servizio clienti, le risposte arrivano tardi e a volte occorre sollecitare.

Il fiocco nascita è semplicemente bellissimo ed è esattamente come mostrato nelle immagini del sito. Quando è arrivato ha pienamente rispettato le mie aspettative, è realizzato benissimo, con materiali di buona qualità e si vede tutta la cura che c’è dietro a un prodotto fatto, cucito e assemblato a mano.
L’unico aspetto che mi sento di segnalare riguarda le tempistiche e, soprattutto, la comunicazione durante l’attesa. Sul sito viene indicato un tempo di realizzazione di 10-40 giorni, assolutamente comprensibile considerando che si tratta di un prodotto artigianale. Nel mio caso, però, ho effettuato l’ordine il 25 giugno e il fiocco è arrivato il 22 settembre, quindi con tempistiche decisamente più lunghe rispetto a quelle indicate.
Quello che mi è dispiaciuto maggiormente non è tanto il tempo necessario per la lavorazione, che rispetto e comprendo, quanto la difficoltà nel ricevere aggiornamenti. Ho scritto numerose volte sia su WhatsApp che via email, alcune volte ho ricevuto risposta, ma nella maggior parte dei casi non ho avuto riscontro e attendevo giorni per un risposta vaga.
In un momento così delicato questa mancanza di informazioni è stata per me una fonte di preoccupazione, soprattutto per il timore che il fiocco non arrivasse in tempo.
Se ci fosse stata una comunicazione più presente e chiara sullo stato dell’ordine, avrei vissuto l’attesa in maniera completamente diversa. Probabilmente avrei anche acquistato altri prodotti, perché, lo ribadisco, i materiali sono ottimi e i prodotti sono davvero molto belli, ma non me la sento di rivivere la stessa esperienza.
Peccato quindi per questo aspetto, se avessi visto prima le recensioni negative su questo sito non avrei fatto l’ordine. Questo per far capire quanto è importante questo aspetto.
Le tre stelle sono esclusivamente per il prodotto, che vale i soldi spesi; per quanto riguarda invece la gestione dell’ordine, le tempistiche e la comunicazione, la mia esperienza purtroppo non è stata altrettanto positiva.
Spero che possano migliorare questi aspetti, perché sarebbe un vero valore aggiunto per un lavoro artigianale così curato.

Ho acquistato il primo fiocco sul sito a marzo, dopo aver letto attentamente i tempi di produzione e spedizione indicati. Trascorsi mesi senza ricevere nulla, ho contattato l’assistenza per capire dove fosse finito l’ordine, destinato a un’amica che stava per partorire.
Da quel momento è iniziato un vero e proprio circo di risposte: “Non sono io a occuparmi dell’assistenza”, “Ci sono stati problemi con la fornitura”, “Oggi lo spediamo”. Dopo innumerevoli solleciti, il fiocco è finalmente arrivato e devo riconoscere che era molto bello e ben realizzato.
Per scusarsi, la titolare mi ha inviato un codice sconto, spiegandomi che si era trattato di una serie di problemi eccezionali e assicurandomi che, comunicando all’assistenza la data entro cui ricevere l’ordine, sarebbero stati puntualissimi.
Mi sono fidata e ho effettuato un secondo ordine nei primi giorni di luglio, per un’amica che avrebbe partorito a settembre, specificando chiaramente che avevo bisogno del fiocco entro e non oltre il 15 settembre.
Oggi è il 18 settembre: il bambino è nato, sono trascorsi più di due mesi dall’ordine e io non ho ancora ricevuto il regalo. Alle mie richieste rispondono con scuse come “Il corriere lo ha ritirato”, per poi smettere completamente di rispondere.
Purtroppo non si tratta quindi di un inconveniente isolato, ma di un problema che si è ripetuto per due ordini su due. Il servizio è talmente pessimo da far perdere valore anche alla qualità del prodotto. Non lo consiglio.

Ho fatto creare un fiocco nascita per la mia bimba.
E’ davvero meraviglioso, molto curato nei dettagli e fatto sicuramente con ottimi materiali.
I tempi di consegna sono stati esemplari, ampiamente dentro le date concordate.

Ho ordinato un fiocco nascita ed è arrivato perfetto, proprio come lo desideravo, manifattura eccezionale e tempistiche esatte. Tutto perfetto.

Il prodotto che è arrivato è molto bello e fedele a come lo avevo ordinato! Il problema è stata la gestione, complice forse la chiusura estiva ma ho dovuto attendere dal 3/7/26 ad oggi per averlo. Non c'è stata una comunicazione chiara e spesso era impossibile dialogare con l'assistenza. Stavo per perdere le speranze quando sono riuscita ad interfacciarmi con Elvira che mi ha finalmente risposto e il pacco è arrivato dopo qualche giorno. Con l'altra ragazza invece non c'era verso, ho tutt'ora messaggi mai visualizzati. Consiglio all'azienda di gestire meglio la parte di comunicazione perché i clienti che ordinano i fiocchi per i loro bimbi vivono con l'ansia di non riceverlo in tempo nonostante ordinino con mesi di anticipo. Se migliora questo aspetto, questo prodotto è davvero curato in ogni dettaglio ed è bellissimo!

Ho ordinato il fiocco nascita a fine giugno ed è arrivato come da accordi entro la metà di settembre ( sul sito e successivamente anche telefonicamente sono stata contattata per assicurarsi che fossero ben chiare le tempistiche dato il periodo di ferie ) ….
Fiocco ben realizzato e sopratutto sono state molto gentili a ricontattarmi per propormi un’alternativa di colori che fosse più in armonia rispetto a quella da me scelta, sono rimasta piacevolmente sorpresa : fiocco nascita molto più bello di come lo avevo immaginato!

Trattandosi ovviamente di un prodotto artigianale è normale dover aspettare i tempi giusti di realizzazione ! Sicuramente acquisterò nuovamente in futuro .

Bellissima creazione ricevuta perfettamente nei tempi previsti. Sicuramente riordinerò! Grazie di cuore ❤️

Elvira si è mostrata gentilissima e paziente, per non parlare del fiocco che è stato esattamente il risultato di ciò che desideravo

Sono dei truffatori
Fiocco nascita prenotato a maggio, con largo anticipo perché ho letto sul sito i tempi di attesa. Chiedo informazioni a fine luglio e la ragazza mi assicura che avrebbero spedito a breve. Morale ho partorito senza fiocco nascita e non mi è arrivato nemmeno il rimborso. Continuano a dirmi “ oggi guardiamo”
TRUFFATRICE

Inaffidabili,abbiamo prenotato un fiocco il 10 di Maggio ad oggi 23 Agosto ancora non è arrivato nulla,servizio clienti inesistente,quando decidono di risponderti,ed è un miracolo,non ti danno nessuna risposta,ad oggi ,con la nascita del mio nipotino imminente,non sappiamo se il fiocco è stato realizzato, è stato spedito,sono in ferie quindi non sanno cosa rispondere... assurdo!!!

Ho effettuato un ordine per un Fiocco nascita a fine Giugno e proprio per essere certa di riceverlo in tempo avevo concordato la spedizione entro il 3/8 considerando anche il periodo delle vacanze e la mia data presunta del parto.
Il 30/7 ho chiesto aggiornamenti senza ricevere risposta; ho nuovamente scritto il 5/8 ed ancora nessuna risposta. Solo il 6/8, dopo un altro sollecito, mi è stato comunicato che il mio fiocco non era stato confezionato e che non sarebbe stato consegnato nei tempi concordati. Come motivazione sono stati riferiti anche problemi di salute: una situazione che, naturalmente, non mi permetto in alcun modo di giudicare.
Quello che trovo però difficile da comprendere è perché, sapendo di non poter rispettare i tempi concordati, non mi sia stata data tempestiva comunicazione in modo da poter trovare per tempo un'altra soluzione che, in Agosto, non è cosa facile.
Ho quindi dovuto annullare l’ordine e chiedere il rimborso che fortunatamente è stato effettuato immediatamente.
Ciò che però mi ha lasciato più amareggiata non è stato tanto il disguido quanto la totale mancanza di empatia nei confronti di una futura mamma che si trova al nono mese di gravidanza e che sta aspettando con emozione un oggetto così speciale.
Solo dopo che il disguido si era ormai verificato, cercando informazioni, mi sono anche imbattuta in diverse recensioni negative di altre persone che avevano raccontato esperienze simili; se le avessi lette prima non avrei assolutamente effettuato l'ordine.
Alla fine, però, il mio fiocco l'ho avuto comunque: mia suocera ha deciso di confezionarmelo con le sue mani ed è venuto semplicemente stupendo e, a pensarci bene, sapere che è stato realizzato con amore proprio da una persona della mia famiglia lo rende ancora più speciale.
Un ritardo può capitare, un imprevisto può capitare ma quello che non dovrebbe mai mancare, soprattutto quando si lavora con oggetti legati a momenti così importanti, è la comunicazione, la disponibilità e un minimo di sensibilità verso chi sta dall'altra parte.
Non consiglio quindi di affidarsi a questo Studio perché per la mia esperienza non è assolutamente affidabile.

Pessima esperienza ! Il fiocco non é mai arrivato e dopo vari reclami e nascita del bambino compresa , a distanza di 3 mesi dall’ ordine abbiamo dovuto chiedere il rimborso .
Sconsiglio vivamente di comprare da loro !

Pessima esperienza ,pagamento in anticipo e fiocco mai arrivato.
Servizio assistenza inutile ,rimandava con varie scuse di mese in mese la consegna prevista.Dopo varie richieste abbiamo voluto il rimborso .

Per non dare zero stelle. Fiocchi mai arrivati. Sembravano pronti , dicevano sì inviamo ma
Poi neppure prima della chiusura estiva si sono degnate di inviarli. Quindi in conclusione ho dovuto provvedere ad acquistarne altri il giorno della nascita di mio figlio.

Sto aspettando rimborso, ma a quanto pare anche questo non si palesa nel conto.

Valuto una stella perché è il minimo che si possa dare, altrimenti neanche quella. Pagina poco affidabile…dopo aver effettuato l’ordine non risponde mai nessuno ai messaggi e ovviamente fiocco nascita Mai arrivato. Sto chiedendo il rimborso diverse volte, ma mai avuto una risposta. Andrò per via legale vista la poca serietà. Fiocco ordinato a fine aprile, a luglio avevo il termine e ovviamente non é mai arrivato. Mi avevano anche preso in giro dandomi un tracking errato. Siamo a metà agosto e ancora non ricevo risposta per niente, neanche dopo aver richiesto il rimborso. Vergognoso é dir poco!