Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

VERDENS DÅRLIGSTE APP...CRASHER KONSTANT OG INGEN TILBAGEMELDING FRA UDBYDER, NÅR RIGTIG RIGTIG MANGE UDOVER MIG SELV, SKRIVER EN ANMELDELSE ! TÆNK AT VÆRE SÅ LIGEGLAD !

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har lige konstateret, at e-reolens app optager 11,3 GB på min tlf. ELLEVE KOMMA 3 GIGABYTES!!! Det er mere end alle mine andre apps+doblet op, bruger. Det er da fuldstændigt vanvittigt. Så kan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Få nu styr på jeres App. Man har ikke siden før jul, kunne afspille lydbøger. Den stopper bare med det samme. Har afinstalleret og geninstalleret flere gange løbende. Mega træls og megateæls I ikk... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ereolen fungerer ikke optimalt Jeg har nu brugt over 1/2 time på at genlåne en blå titel, og finde frem til hvor jeg var nået til. Har desuden flere gange oplevet at bogen starter forfra, når man s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bibliothèque

Écrit par l'entreprise

eReolen er de danske folkebibliotekers landsdækkende tilbud med e-bøger, lydbøger og podcasts fra mere end 700 danske forlag. På eReolen finder du et stort udvalg af skøn- og faglitterære e-bøger og lydbøger for både børn og voksne - primært på dansk. På eReolen vægter vi vores formidling højt - med håbet om at kunne inspirere dig til nye læseoplevelser. Du kan tilgå bøgerne på hjemmesiden www.eReolen.dk eller du kan downloade eReolens app både til iOS og Android. Med dit almindelige bibliotekslogin har du adgang til alle eReolens tjenester.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ufatteligt at de kan være så uduelige

Ufatteligt at de kan være så uduelige. Konstant er appen nede og man ikke kan logge på.

Jeg manglede de sidste sider i en bog inden den blev lukket og så kunne man IGEN ikke logge på så der mistede jeg lige slutningen!

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

KÆMPE LAGERFORBRUG PÅ TLF

Jeg har lige konstateret, at e-reolens app optager 11,3 GB på min tlf. ELLEVE KOMMA 3 GIGABYTES!!!
Det er mere end alle mine andre apps+doblet op, bruger.
Det er da fuldstændigt vanvittigt. Så kan jeg bedre forstå, at jeg hele tiden får besked om, at min tlf er ved, at løbe tør for lagerplads.
Den app bliver afinstalleret øjeblikkeligt.

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lydbøger virker ikke

Få nu styr på jeres App.
Man har ikke siden før jul, kunne afspille lydbøger.
Den stopper bare med det samme.
Har afinstalleret og geninstalleret flere gange løbende.
Mega træls og megateæls I ikke melder ud inappen at den ikke virker eller i arbejder på at få den til at virke, (hvis i altså gør det og ikke bare lukker den ned)?

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mister KONSTANT forbindelsen til…

Mister KONSTANT forbindelsen til ereolen. Og KUN den. Alle andre stramning tjenester fungerer. Det er virkelig irriterende at man hele tiden er nød til at lukke og genåbne deres app, og håbe at der igen er forbindelse.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Er eReolen ved at udfase sig selv?

Min oplevelse bliver dårligere og dårligere af eReolen. Oplever jævnligt/ ofte at der står kvote opbrugt, selv om den andetsteds melder at der “ kun” er brugt 4/5 lån 🤥
De blå titler man altid kan låne, er der blevet meget begrænsning i 🤥
Ovenstående sker tit..

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Fejl i opdatering

Med den opdatering, der blev udsendt i går, blev det umuligt at bruge ereolen med navigationspanel på android enheder, fordi appens egen navigationslinje ligger nedenunder styresystemets. Ret fejlen straks!

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

E-reolen Global/Libby

Jeg kan jo se, når jeg søger på titler, at der er masser af det indhold, jeg ønsker at lytte til, men af en eller anden grund, er det meste ikke tilgængeligt.

Det er primært engelske lydbøger, af engelsksprogede forfattere, jeg er interesseret i!

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hej eReolen

Hej eReolen
Jeg synes det er noget svineri at man kun kan låne tre bøger og to lydbøger af gangen
Jeg er ikke tilfreds med det
Så man hellere vente en måned eller mere
I skriver jo at man kan låne tre bøger og to lydbøger af gangen
Jeg er ikke tilfreds med det
Hilsen fra Mikkel 👎👎👎👎👎👎👎👎
Det er for dårligt

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Mikkel.
Vi beklager at du ikke er tilfreds, men hvor er du heldig at du har adgang til tre ebøger og to lydbøger hver 30. dag. Det er da fantastisk!

For hvert lån du foretager skal forlaget bag bogen have en sum penge.
Det er dit lokale bibliotek, der betaler for dine lån og for at de skal have mulighed for at styre deres økonomi, kan hver bruger kun låne x antal titler pr. 30 dage.

Du har altid mulighed for at låne 'Blå titler' som ikke tæller med i dine kvote-lån eller du kan prøve at kontakte dit lokale bibliotek og høre, om de har mulighed for at ændre kvoten. Og når du alligevel er trillet ned på biblioteket, kan du jo snildt låne et par fysiske bøger - dem er der ingen begrænsning på.

Mvh. eReolen

Noté 1 sur 5 étoiles

Frustrerende spildtid

Utroligt hvad jeg har spildt af tid på denne app, som overhovedet ikke fungerer. Utallige gange har jeg villet læse ebog som den ikke oploader og melder fejl på. Eller giver mig en side at læse som den så fryser fast.
Har smidt app af og prøvet med ny, uden held. Prøvet at gå uden om ereolens app og læse på anden side, som ikke er meget bedre.Irriterende og frustrerende.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Jan.
Vi beklager de problemer du oplever med eReolen. Du må gerne kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00)

Mvh. eReolen

Noté 2 sur 5 étoiles

Brandærgeligt rev 1

Opdateret... boox, note air 2 plus. Android 11. Herpå er ereolen ustabil. Nogle gange når der ikke er net, f.eks. tog, fly kan man ikke anvende ereolen på trods af at man skulle kunne læse off line. Noget ærgerligt, og det er jo en android tablet??

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Peter.
Boox Note Air2 Plus er ikke en tablet, men en ebogslæser. På vores hjemmeside kan du læse, at eReolen ikke er udviklet til eller understøtter ebogslæsere: https://ereolen.dk/node/2583
Derfor kan du opleve problemer med funktioner på eReolen, hvis du bruger din ebogslæser.

Mvh eReolen

Noté 1 sur 5 étoiles

Det virker ikke det er noget

Det virker ikke det er noget ....

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Jens

Vi beklager de problemer du har oplevet med eReolen. eReolen.dk var tidligere på ugen nede grundet serverproblemer hos vores leverandør. Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
eReolen

Noté 1 sur 5 étoiles

Som forfatter er det både chokerende og…

Som forfatter er det både chokerende og hjerteskærende sørgeligt, at opdage at ens bog mangler flere tekst passagerer, som bare helt er udeladt i ebogs versionen af uvist årsag. Det minder om hærværk...

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Mads.

På eReolen finder du 1/1 versionen af den lyd/e-bog, som forlaget har uploadet. Hvis der mangler passager, bør du kontakte dit forlag, så de kan undersøge, om det er den rigtige version, de har uploadet til os.

Mvh eReolen

Noté 1 sur 5 étoiles

Er så træt af e reolen

Er så træt af e reolen. Så snart man sidder og lytter til en lydbog, går der et par minutter så lukker den. Til tider kan man bare tænde telefonen igen, men på det seneste er jeg blevet smidt helt ud af e- reolen og har måttet logge ind. Mega træls og dårligt

22 mars 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Annika.

Det kan lyde som om der din enheds batteri-indstillinger, der forårsager problemet. Hvis det ikke hjælper at ændre på batteri-indstillingerne, kan du kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (hverdage fra kl. 14-18).

Mvh. eReolen

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke logge på.

Har nu i to hele døgn forsøgt st logge på, uden held. Kan ikke tilgå mine digitale lån på reolen. Øv.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Birthe, tak for din anmeldelse - vi er kede af, at du oplever problemer med login.

Du er meget velkommen til at kontakte vores support. Du kan kontakte supporten via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på telefon: 7026 3636 (hverdage fra kl. 14-18).

Mvh. eReolen

Noté 2 sur 5 étoiles

Følg med udviklere....

Har været super god førhen. NU er det dog noget skrammel hvis ikke man sidder med dækning.
Har læst meget offline før, men nu logger den ofte selv af når man er offline......det er ærgerligt.

7 février 2025
Avis spontané
Logo de eReolen

Réponse : eReolen

Hej Henrik.

Hvis du oplever problemer, må du gerne kontakte vores support via formularen her: https://ereolen.dk/support-formular eller på tlf. 70263636 (Mandag til fredag fra kl. 14.00-18.00).

Mvh. eReolen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus