Etienne Services Avis 

383
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient le professionnalisme, la courtoisie et les conseils utiles fournis par le personnel. Les évaluateurs soulignent fréquemment la qualité du travail effectué et l'efficacité générale du service, ainsi que la rapidité des interventions, même en urgence. Cependant, un nombre important de clients expriment une forte insatisfaction concernant les prix élevés facturés pour les interventions. Certains ont également ressenti un manque de transparence sur les devis et les coûts finaux, souvent annoncés seulement à l'arrivée. De plus, quelques évaluateurs ont signalé des problèmes de communication, comme des e-mails sans réponse ou des rendez-vous annulés.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, décrivant les techniciens comme très... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant les prix, que de nombreux clients jugent... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité d'intervention et la réactivité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité du travail et des conseils. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En panne de chauffe-eau juste avant un week-end, j'ai fait appel a Etienne Services pour un remplacement. Appel le Samedi matin, un technicien est passé en début d'après midi du Samedi, devis fait dan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cet électricien ! Professionnel, ponctuel et très efficace. Il a su diagnostiquer rapidement le problème et effectuer les réparations avec soin. En plus de son expertise, il est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une société honnête , rapide , efficace qui pratique des prix corrects , vous m avez réconcilié avec les électriciens, je garde bien évidemment votre numéro et ne manquerai pas d en parler autou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. Le serrurier est venu dans le délai qu’il a indiqué. Aimable, sérieux et poli. Très disponible ( n’importe quelle h ) et à l’écoute Je recommande à 100% Un devis avait été... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de serrurerie d'urgence
  2. Électricien
  3. Vitrier
  4. Chauffagiste
  5. Plombier

Écrit par l'entreprise

Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

383 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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3,5

Tous les avis

(383)

93 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Panne de chauffe-eau juste avant un WE

En panne de chauffe-eau juste avant un week-end, j'ai fait appel a Etienne Services pour un remplacement. Appel le Samedi matin, un technicien est passé en début d'après midi du Samedi, devis fait dans la foulée (prix raisonnable), et changement effectué dés le Lundi.. travail impeccable, la personne au standard téléphonique a été très agréable et compréhensive, et enfin technicien très sympa et compétent.. Un sans faute. Merci à eux. (Note : Pendant ce temps, j'attends toujours le devis de mon chauffagiste "habituel" que j'avais contacté le Vendredi après-midi..)

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appel à 12h45 pour une fuite juste…

Appel à 12h45 pour une fuite juste après le compteur.Pasde problème un plombier sera là dans moins d’une heure pour un tarif de 140 à 180 € .Ouhlala ça pique pour juste un joint.Mais un week-end sans eau ...Bon OK. Rappel de leur part à 14h10...le plombier est en retard il est sur un chantier et l’intervention sera de 260€ si vous l’acceptez. Et pourquoi...il vient de loin..plus d’une heure de route.Que je vous explique l’arnaque est évidente et je suis à 1h de Nancy Strasbourg ou Épinal au choix.Donc publicité mensongère-ll’artisan de votre secteur-et ils ne se donnent même pas la peine de vous géo-localiser avant de tenter de vous arnaquer.Petits joueurs. J’aimerai savoir combien gagne la secrétaire qui annonce des prix pareil.Coup de fil à un pote plombier qui m’à expliquer quoi acheter exactement et comment faire.Coup de l’opération2€90.
Avant de que vous. me répondiez que je ne figure nulle part mon numéro de dossier était le 663399.

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir. Par téléphone vous informe d'un montant pour se déplacer et détecter quel est votre problème. En réalité, quand le technicien arrive sur place, l'entreprise vous demande plus de 400 euros pour commencer à regarder la panne.

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol … 200€ pour une led de cuisine…

Du vol … 200€ pour une led de cuisine qui clignotte intervetion faite ce jour duree moins de30mn… Aucune transparence devis envoyé sur un mauvais email, un business monté pour tromper le client avec des frais de deplacements bas a 50€ et resolution 150€ qui ne sont pas marqués sur le site web! Je n’ai pas besoin de votre reponse qui va m’expliquer en quoi 200€ pour une intervention de moins de 30 mn est realiste. Vous prenez les gens pour des idiots.

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. Dépannage d'un interphone. Le technicien est resté 5 minutes pour ma réparation. Il m'anonce plus de 900€ puis il descend à 300€. C'est du vol pur et simple. C'est à la tête du client. A fuir cette boite de voleurs.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bloqué dehors personne ne se déplacera

Bloqué dehors avec peu de batterie, la plate-forme nous dit 1h d'attente, pas de problème, au bout de 2h j'arrête quelqu'un pour utiliser son téléphone, et parce qu'on ne pouvait pas répondre, personne ne se déplacera. Bref , nous avons trouvé une autre méthode moins coûteuse qu'une plate-forme qui ne cherche pas à comprendre. Un bébé aurait pu rester à l'intérieur de la maison ils s'en foutent royalement . Bref sans téléphone on ne vous aide pas .

6 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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