Etienne Services Avis 

383
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient le professionnalisme, la courtoisie et les conseils utiles fournis par le personnel. Les évaluateurs soulignent fréquemment la qualité du travail effectué et l'efficacité générale du service, ainsi que la rapidité des interventions, même en urgence. Cependant, un nombre important de clients expriment une forte insatisfaction concernant les prix élevés facturés pour les interventions. Certains ont également ressenti un manque de transparence sur les devis et les coûts finaux, souvent annoncés seulement à l'arrivée. De plus, quelques évaluateurs ont signalé des problèmes de communication, comme des e-mails sans réponse ou des rendez-vous annulés.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, décrivant les techniciens comme très... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant les prix, que de nombreux clients jugent... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité d'intervention et la réactivité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité du travail et des conseils. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

En panne de chauffe-eau juste avant un week-end, j'ai fait appel a Etienne Services pour un remplacement. Appel le Samedi matin, un technicien est passé en début d'après midi du Samedi, devis fait dan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cet électricien ! Professionnel, ponctuel et très efficace. Il a su diagnostiquer rapidement le problème et effectuer les réparations avec soin. En plus de son expertise, il est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une société honnête , rapide , efficace qui pratique des prix corrects , vous m avez réconcilié avec les électriciens, je garde bien évidemment votre numéro et ne manquerai pas d en parler autou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. Le serrurier est venu dans le délai qu’il a indiqué. Aimable, sérieux et poli. Très disponible ( n’importe quelle h ) et à l’écoute Je recommande à 100% Un devis avait été... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de serrurerie d'urgence
  2. Électricien
  3. Vitrier
  4. Chauffagiste
  5. Plombier

Écrit par l'entreprise

Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

383 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(383)

93 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super technicien

Super technicien, merci encore.
Très rapide, aimable.
Je recommande à 100% l'entreprise Étienne Services.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Superbe technicien, disponible et très professionnel. Intervention et explications de qualités.

Merci

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le serrurier est venu dans le délai qu’il a indiqué. Aimable, sérieux et poli. Très disponible ( n’importe quelle h ) et à l’écoute
Je recommande à 100%
Un devis avait été fait avant l’intervention. Bon protocole.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention à Nanterre.

Intervention à Nanterre.
Merci au technicien serrurier et l'intervention professionnelle qui a persisté dans son intervention qui a duré une demi journée entière. Perçage de la porte et remplacement d'une serrure.

16 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci !

Un technicien efficace, disponible très rapidement et agréable
Transparent sur les process et sur ses actions
Je recommande sans réserve !

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien très gentil et poli

Le technicien très gentil et poli. Il a pu nous conseiller sur tous les points. Service impeccable, je recommande.

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Etienne Services

Bonjour Mme Wang,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous conseiller efficacement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Etienne Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Super services très rapides

Super services très rapides, merci beaucoup

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Etienne Services

Réponse de Etienne Services

Bonjour M. Fagniez,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidite de notre intervention ait repondu a vos attentes.

Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien sérieux et professionnel et…

Technicien sérieux et professionnel et rassurant et gentil et pédagogue. Je recommande à 100% cette entreprise.

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Etienne Services

Réponse de Etienne Services

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su allier serieux, professionnalisme et sens du contact. Votre recommandation a 100% est une vraie reconnaissance pour notre equipe.

Au plaisir de vous accompagner a nouveau,
L’equipe Etienne Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect job.

Parfait sur ce job. Beau travail sur la porte et bonne entente avec le serrurier. Le technicien était parfait. Je recommande à 100%

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Etienne Services

Réponse de Etienne Services

Bonjour M. Cadic,

Merci beaucoup pour votre message ! Ravi d’apprendre que l’intervention s’est deroulee parfaitement et que le travail sur la porte vous a pleinement satisfait. Votre recommandation a 100% motive toute notre equipe.

Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien est intervenu et a fait…

Le technicien est intervenu et a fait du très bon travail. Je recommande à 100%

12 août 2025
Avis spontané
Logo de Etienne Services

Réponse de Etienne Services

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous apporter satisfaction. Votre recommandation a 100 % est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Au plaisir de vous aider a nouveau,
L’equipe Etienne Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, rapide, efficace et très pédagogue.

7 août 2025
Avis spontané
Logo de Etienne Services

Réponse de Etienne Services

Bonjour M. Salehi,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été rapide, efficace et claire dans les explications.

Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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