En panne de chauffe-eau juste avant un week-end, j'ai fait appel a Etienne Services pour un remplacement. Appel le Samedi matin, un technicien est passé en début d'après midi du Samedi, devis fait dan... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande vivement cet électricien ! Professionnel, ponctuel et très efficace. Il a su diagnostiquer rapidement le problème et effectuer les réparations avec soin. En plus de son expertise, il est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enfin une société honnête , rapide , efficace qui pratique des prix corrects , vous m avez réconcilié avec les électriciens, je garde bien évidemment votre numéro et ne manquerai pas d en parler autou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience. Le serrurier est venu dans le délai qu’il a indiqué. Aimable, sérieux et poli. Très disponible ( n’importe quelle h ) et à l’écoute Je recommande à 100% Un devis avait été... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Étienne Services, nous croyons qu’un dépannage doit être simple, rapide et fiable. Fondée en 2019, notre entreprise est spécialisée dans les interventions de plomberie, serrurerie, électricité et vitrerie, partout en France. En quelques années, nous avons réalisé pas moins de 26 000 interventions, avec un seul objectif : dépanner efficacement, avec professionnalisme et transparence. Nos techniciens sont formés pour intervenir en urgence ou sur rendez-vous, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés. Grâce à notre organisation moderne et à notre application développée en interne, nous assurons un suivi clair, des devis consultables en ligne, la signature électronique et le paiement sécurisé sur place. Notre engagement est simple : Vous proposer des solutions rapides et adaptées Vous tenir informé à chaque étape Vous garantir un service humain, fiable et respectueux Étienne Services, c’est la rencontre entre l’expérience de terrain et l’innovation digitale, au service des particuliers et des professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Chaque intervention compte. Chaque avis compte. Merci de votre confiance !
Coordonnées de contact
75015, Paris, France
- 01 88 33 28 00
- reclamations@etienne-services.fr
- etienne-services.fr
3,5
Moyen
383 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Alexandre a été tres professionnel et…
Alexandre a été tres professionnel et bienveillant. Je recommande vivement.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Cédric,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux qu’Alexandre ait su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Encore une belle arnaque !
Fuyez ! Encore une belle arnaque ... !
Le plombier est venu pour un fuite de lavabo. Il a indiqué que le siphon était sûrement endommagé et qu´il ne pouvait garantir que le changement du joint suffirait. Nous avons donc opté pour le changement de siphon.
300€ TTC pour le changement d´un joint
420€ TTC pour le changement du siphon
Il a donc remplacé notre siphon en métal, par un truc en plastique bas de gamme. Bien sûr, rien de tout cela n´était indiqué sur le devis.
Service géré à distance.
Service effectué - Paris 4ème
8 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Lors de la visite, notre technicien vous a informé que le simple remplacement du joint pouvait ne pas suffire et vous a proposé, avec votre accord, le remplacement complet du siphon. Les tarifs appliqués correspondent à ceux indiqués dans notre grille tarifaire et comprennent le déplacement, la main-d’œuvre ainsi que les pièces fournies.
Le siphon installé est un modèle standard neuf, adapté à votre installation, et conforme à la prestation demandée.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été perçus comme tels et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est passé
Alexandre est passé
changement mécanisme sur wc tout c’est bien déroulé
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Diouf,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention d’Alexandre pour le changement du mécanisme de vos WC se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Alexandre est venu déboucher mon évier…
Alexandre est venu déboucher mon évier dans ma cuisine. Tes professionnel, il m’a également conseillé pour éviter à nouveau des bouchons de canalisations
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Cadet,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux qu’Alexandre ait pu déboucher votre évier et vous apporter des conseils utiles pour éviter de futurs bouchons.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre intervention ait été rapide, efficace et honnête.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Thepot,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention ait été rapide, efficace et flexible.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Très bonne expérience merci à Kamel…
Très bonne expérience merci à Kamel pour toutes les explications et pour cette intervention très efficace !
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Mme Dettling,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kamel ait pu vous apporter toutes les explications nécessaires et réaliser une intervention efficace.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Le serrurier est vraiment très…
Le serrurier est vraiment très professionnel et de bon conseil il fait honneur à sa profession merci beaucoup à Étienne services
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre serrurier ait su vous apporter professionnalisme et bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Le serrurier est venu en urgence à une…
Le serrurier est venu en urgence à une heure tardive et a fait un excellent travail.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Mme Eisenstein,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre serrurier ait pu intervenir rapidement, même à une heure tardive, et réaliser un excellent travail.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
TB avec Alexandre rapide et efficace
TB avec Alexandre rapide et efficace. Merci !
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Mme Molas,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait pu intervenir rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Une intervention pris en urgence en…
Une intervention prise en urgence en semaine et en pleine matinée. Merci pour la qualité du travail et votre réactivité.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande urgente et que la qualité du travail ait été au rendez-vous.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
PONCTUALITÉ- EFFICACITE
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre ponctualité et notre efficacité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Je recommande vivement cet électricien…
Je recommande vivement cet électricien ! Professionnel, ponctuel et très efficace. Il a su diagnostiquer rapidement le problème et effectuer les réparations avec soin. En plus de son expertise, il est très courtois, à l’écoute et donne de bons conseils pour assurer la sécurité de l’installation. Un travail propre et de qualité. Merci encore pour votre intervention !!!
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre électricien ait su allier professionnalisme, ponctualité et efficacité, tout en vous apportant des conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
C'est extremement extremement cher
C'est extremement extremement cher! Ils refusent de vous dire un devis même pour des choses simple comme changer un robinet. Et puis, une fois arrivé, on vous met devant le fait accompli: soit payer 460 EUR pour 5 mins de travail, soit payer 90 EUR pour qu'ils partent sans rien faire. Arnaque totale.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Sartor,
Nous sommes désolés que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Nos tarifs sont communiqués conformément à la réglementation : un devis est proposé sur place après diagnostic, car le prix peut varier selon la configuration et les contraintes techniques rencontrées.
Lors de votre rendez-vous, le montant annoncé comprenait le déplacement, la main-d’œuvre et les fournitures nécessaires. Le forfait de déplacement est également indiqué si vous choisissez de ne pas réaliser les travaux.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas été perçus comme tels et restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement,
L’équipe Etienne Services
Enfin une société honnête
Enfin une société honnête , rapide , efficace qui pratique des prix corrects , vous m avez réconcilié avec les électriciens, je garde bien évidemment votre numéro et ne manquerai pas d en parler autour de moi . Un très grand merci à MR Lhassane Hia pour son professionnalisme et sa bienveillance, merci milles fois .
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité, notre efficacité et nos tarifs vous aient satisfait. Vos compliments seront transmis à M. Lhassane Hia, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et sa bienveillance ont été appréciés.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Ponctualité
Ponctualité, rapidité, honnêtement. Merci pour le service rendu.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre ponctualité, notre rapidité et notre honnêteté aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Bonne communication
Bonne communication, travail sérieux et rapide. Je recommande Alexandre, merci
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour Kevin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alexandre ait su allier bonne communication, sérieux et rapidité dans son intervention.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Rapidité de l'intervention et précision…
Rapidité de l'intervention et précision des conseils donnés.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Nomis,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre intervention et la précision de nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau,
L’équipe Etienne Services
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace ! Merci Kamel
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Etienne Services
Bonjour M. Bourenane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Kamel ait pu intervenir rapidement et efficacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Etienne Services
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