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Evasia Avis 

166
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 165 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le personnel pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, rendant l'accueil et la prise en charge très agréables. L'expérience utilisateur est souvent décrite comme fluide et positive, avec des explications claires et des véhicules récents, propres et bien équipés. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des véhicules, tels que des soucis de batterie affectant l'autonomie ou des motorisations jugées faibles. Des équipements manquants ou défectueux ont parfois impacté l'expérience, et quelques-uns ont aussi exprimé leur insatisfaction face à la gestion des problèmes rencontrés, notamment l'absence de gestes commerciaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant l'accueil... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains le trouvant bien équipé,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des véhicules, certains louant des véhicules bien... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant une prise... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons loué un camping car pour la 1ere fois et nous avons été très bien conseillé sur le choix Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de bonnes explications sur le fonctionnement d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience car c'était une découverte du camping car. Le voyage s'est bien passé avec du soleil tout le long du séjour et un camping car en bon état. Le seul point négatif sont les explica... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience utile avant d'envisager l'achat d'un camping- car. Cela nous a permis de voir les avantages et les inconvénients. Nous avons compris qu'un véhicule moins grand pourrait plus nous corres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil et prise en charge, Elody est très professionnelle a l'écoute et de bon conseils. Chaudie est super sympa très consencieux, donne de bon conseils et toujours une petite anecdote rigol... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de camping-cars

À propos de Evasia

Écrit par l'entreprise

Evasia : location de camping-cars, vans et fourgons aménagés

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Chez Evasia, nous en sommes convaincu, le camping-car n’est pas seulement un moyen de transport : c’est une philosophie de voyage, une façon de découvrir le monde autrement. Passionnés par l’univers du véhicule de loisirs, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de vos envies d’évasion.

Notre mission ? Vous offrir des vacances nomades inoubliables et surtout la liberté totale ! Que vous partiez pour un week-end improvisé, un road-trip en famille ou une aventure à deux, nos camping-cars, vans et fourgons récents sont prêts à vous accompagner. Entièrement équipés, ils vous permettent de voyager avec un confort comme à la maison, où que vous soyez.

Votre aventure débute dans l'une de nos 22 agences : Beauvais, Rennes, Metz, Strasbourg, Lille, Quimper, Troyes, Tours… et bien d’autres ! Grâce à nos formules à la journée ou à la semaine, chacun peut trouver le voyage qui lui ressemble.

Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est notre expertise et notre accompagnement. Dès la réservation, notre équipe est à vos côtés pour vous conseiller le véhicule idéal et répondre à toutes vos questions. Et parce que l’aventure ne s’arrête jamais, vous bénéficiez d’une assistance au fonctionnement, 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde !

Avec Evasia, vous profitez aussi d’options (voyager avec votre chien, ajouter des accessoires, etc.) pour améliorer votre expérience. Profitez également régulièrement de remises exclusives, consultez notre site !

Nous ne faisons qu’une seule chose, mais nous la faisons avec passion : la location de camping-cars. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit simple, sereine et mémorable.

Alors, prêt à prendre la route avec Evasia
🚐 Réservez votre prochain voyage en toute confiance et rejoignez la communauté des voyageurs heureux !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

166 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(166)

166 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude parfait

Comme d’habitude parfait ! 2eme location chez vous est fourgon aménagé au top ! La possibilité de laisser la voiture sur place et la station pour faire les techniques ( la fameuse cassette et la vidange d’eau sale ) à côté c’est plutôt pratique pour le retour !

11 avril 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vos servir de nouveau pour une nouvelle aventure nomade !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super expérience

Nous avons vécu une superbe expérience, une toute première en camping car. Evasia nous a accompagné dans toutes les étapes de manière très pro

17 avril 2026
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Réponse de Evasia

c'est un plaisir de vous accompagner !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bouffée d’oxygène

Evasion totale , nous avions le fourgon aménagé chausson c’était une vrai découverte pour nous ,la seule chose que j’ai à dire de négatif c’est le couloir un petit peu étroit pour moi mais c’est un coup a prendre .
Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse aussi bien dans la concession que les personnes qui nous ont fait l’état des lieux avant et après la remise des clés .

17 avril 2026
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Réponse de Evasia

c'est un plaisir de noter que cette expérience vous a procurer une bouffée d'oxygène ... merci pour votre retour

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Accueil parfait, camping car nickel, explications parfaites. Je recommande et je reviendrai vers eux pour un prochain voyage.

10 avril 2026
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Réponse de Evasia

Merci Severine pour ce message . ce sera également avec plaisir que nous vous servirons de nouveau. a bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience en camping car avec mon…

1ere expérience en camping car avec mon conjoint et enfants tres positif.
Merci a votre équipe de Vesoul au top pour ses conseils et son accueil.
A renouveler

7 avril 2026
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Réponse de Evasia

Merci, nous transmettons à notre équipe de Vesoul. au plaisir de vous revoir très vite !!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, mais dommage que pour la caution on nous prend 10€

27 mars 2026
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Réponse de Evasia

Bonjour et merci pour votre retour. Nous notons votre déception pour les frais du dépôt de garantie. Ceux ci sont prélevés par notre partenaire SWIKLY qui garantie celle ci sans pour autant bloquer les fonds sur votre compte ou impacter votre plafond de dépenses. C'est également une garantie que nous pourrons pas prélever la caution sans raison et leur autorisation. A bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience en camping-car

Bien qu’un peu stressé parce que nous sommes des néophytes, nous avons apprécié notre semaine en camping-car. Merci à toute l’équipe de la location, très sympathique.
Nous allons certainement renouveler cette expérience.

26 mars 2026
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Réponse de Evasia

Et ce sera un plaisir de vous servir de nouveau. A bientôt

Noté 3 sur 5 étoiles

Ravie de mon experience le camping…

Ravie de mon experience avec le camping car
Je ne maitrisais pas la boite automatique
Seul le sifflement permanent etait franchement difficile mais on a finit par si habituer à l aller et au rerour de Vienne, plus de 1300 km
J ai eu du mal aussi avec le frein à main

20 mars 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour votre retour d'expérience nomade dont vous semblez ravie au final. A bientôt pour une nouvelle escapade et une étoile de plus ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accueil bonne prestation…

Superbe accueil bonne prestation concernant l utilisation du véhicule je recommande vivement cette entreprise
Je ferai de nouveau appel à Evasia !

14 mars 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour ce retour d'expérience. Nous serons ravis de vous servir de nouveau. A bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Défaillances

Lors de notre WE nous avons été confronté à plusieurs soucis. Nous avons loué le véhicule en février pour aller au Touquet. Pendant notre séjour, nous avons été en panne de chauffage et d'au chaude alors que la température frôlait les 0. Nous avons également eu un problème lié à la sécurité ECS défaillant. après les avoir contacté et expliqué nos désagréments EVASIA n'a pas voulu faire de geste commerciale.

16 février 2026
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Réponse de Evasia

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous indiquez avoir rencontrés durant votre séjour.
Nous tenons néanmoins à apporter quelques précisions importantes.
Comme indiqué lors de votre départ, une assistance téléphonique 24h/24 est mise à votre disposition afin de vous accompagner en cas de difficulté. Cette assistance permet de résoudre 97 % des dysfonctionnements directement par téléphone, y compris ceux liés au chauffage, à l’eau chaude ou encore aux alertes techniques telles que l’ECS.
Dans votre cas, aucun appel n’a été adressé à notre assistance concernant votre problème de chauffage, ni pour le message relatif à la sécurité ECS. Nous disposons d’ailleurs du rapport de diagnostic établi par la concession Fiat, qui confirme qu’un simple appel à notre service d’assistance aurait permis de résoudre la situation immédiatement.
N’ayant pas été informés de vos difficultés pendant votre séjour, nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité de vous accompagner ni de solutionner les problèmes en temps réel.
Dans ces conditions, un remboursement ne pouvait être accordé. Toutefois, conscients de votre déception, nous avons bien appliqué une remise commerciale pour une prochaine location, ce qui ne correspond donc pas aux éléments mentionnés dans votre commentaire.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne et bel experience avec cette…

Bonne et bel experience avec cette location de Camping car.
Bon acceuil a la concession de Fontenay sur Eure 28, bonnes explications lors de la remise des clefs.
Experience a renouveler si nous souhaitons essayer un autre type de véhicule .

5 mars 2026
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Réponse de Evasia

Merci Stéphane pour ce retour d'expérience au départ de notre agence de Evasia Chartres

Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocutrice très pro

Un peu long pour remplir tous les documents de location, mais tout y était, aucun soucis, interlocutrice très accueillante

26 février 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour ce commentaire. Evasia

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience

Une équipe aux petits soins à l’écoute
La gentiesse de Carina avec les mots qu’il faut pour vous rassurer et mettre en confiance.merci
Lors de l’état des lieux, les explications étaient claire et fluide.
Je recommande.

2 mars 2026
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Réponse de Evasia

Merci pour ce commentaire qui fera très plaisir à Carina et qui l'encouragera sans aucun doute dans son travail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de camping car sur un week…

Location de camping car sur un week end. Le modèle était quasiment neuf.
Week end au top

23 février 2026
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Réponse de Evasia

Merci. à très vite alors pour une nouvelle escapade nomade !!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Des gens pas très honnêtes et pas…

Des gens pas très honnêtes et pas professionnels . J’ai loué 3 fois sur les 3 fois 2 fois sans chauffage bouteille de gaz vide et batterie de cellule vide je leur souhaite de fermer leur boutique . La première fois le gaz mal branché donc fuite dans la cellule on a failli exploser plus jamais ça evasia . Merci pour l’expérience la bouteille était presque vide puisque on s’en est presque pas servi j’utilise des bouteilles de gaz pour chez moi et je sais combien de temps ça tient une bouteille . On a paie pour kilométrage illimitée. On a payé 8 euros par jour pour partir à l’étranger . Les bouteilles de gaz ne sont pas les mêmes en France et en Espagne les branchements ne sont pas les même personnes ne nous a rien dit donc obligé de remonter en France pour changer la bouteille de gaz et même pas remboursé 42 euros et le temps perdu le gaz était presque vide parole d’homme on a très peu servi du gaz

10 février 2026
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Réponse de Evasia

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de lire votre commentaire, d’autant plus qu’il s’agit de votre troisième location auprès de notre enseigne.
À ce titre, nous jugeons vos propos excessifs, notamment lorsque vous allez jusqu’à souhaiter la fermeture de notre établissement.
Nous tenons toutefois à rappeler plusieurs faits importants :
Lors de votre dernière location, vous avez parcouru près de 5 000 km sur 15 jours, avec une remise commerciale de 15 % déjà accordée.
Le manque de gaz signalé en fin de séjour concerne un consommable à la charge du locataire, au même titre que le carburant.
Concernant la batterie cellule, qui a en effet nécessité un remplacement à la fin de votre séjour sur les conseils de notre assistance,nous vous avons demandé la facture dès le surlendemain de votre retour afin de vous rembourser, remboursement qui est en cours.
Enfin, l’allusion à un manque “d’honnêteté” laisse entendre une accusation grave : nous n’avons jamais procédé au moindre prélèvement injustifié ou comportement frauduleux envers vous ou quiconque. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont constructives et fondées. En revanche, les accusations infondées ou destinées à nuire gratuitement ne reflètent ni la réalité des faits ni la qualité du service que nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients.
Nous restons disponibles pour échanger sereinement si vous souhaitez clarifier certains points.

Noté 5 sur 5 étoiles

PROFESSIONNALISME

Mon camping-car est tombé en panne chez moi. J'ai loué un camping-car chez Évasia sur internet en dernier recours pour partir en vacances. Simple et efficace pour réserver sur internet. A la concession, j'ai eu un accueil formidable et très bien pris en charge par tout le personnel. C'était parfait. Le retour s'est tout aussi bien passé. Je recommande vivement Evasia de Chartres/Fontenay sur Eure.

26 février 2026
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Réponse de Evasia

Bonjour Benoit. Merci pour votre retour d'expérience auprès de Evasia Chartres. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe locale. En attendant , on vous souhaite aussi de très belles escapades nomades à bord de votre véhicule réparé !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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