Nous avons loué un camping car pour la 1ere fois et nous avons été très bien conseillé sur le choix Nous avons été très bien accueilli et avons reçu de bonnes explications sur le fonctionnement d... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Une bonne expérience car c'était une découverte du camping car. Le voyage s'est bien passé avec du soleil tout le long du séjour et un camping car en bon état. Le seul point négatif sont les explica... Voir plus
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Une expérience utile avant d'envisager l'achat d'un camping- car. Cela nous a permis de voir les avantages et les inconvénients. Nous avons compris qu'un véhicule moins grand pourrait plus nous corres... Voir plus
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Très bon accueil et prise en charge, Elody est très professionnelle a l'écoute et de bon conseils. Chaudie est super sympa très consencieux, donne de bon conseils et toujours une petite anecdote rigol... Voir plus
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Chez Evasia, nous en sommes convaincu, le camping-car n’est pas seulement un moyen de transport : c’est une philosophie de voyage, une façon de découvrir le monde autrement. Passionnés par l’univers du véhicule de loisirs, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de vos envies d’évasion.
Notre mission ? Vous offrir des vacances nomades inoubliables et surtout la liberté totale ! Que vous partiez pour un week-end improvisé, un road-trip en famille ou une aventure à deux, nos camping-cars, vans et fourgons récents sont prêts à vous accompagner. Entièrement équipés, ils vous permettent de voyager avec un confort comme à la maison, où que vous soyez.
Votre aventure débute dans l'une de nos 22 agences : Beauvais, Rennes, Metz, Strasbourg, Lille, Quimper, Troyes, Tours… et bien d’autres ! Grâce à nos formules à la journée ou à la semaine, chacun peut trouver le voyage qui lui ressemble.
Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est notre expertise et notre accompagnement. Dès la réservation, notre équipe est à vos côtés pour vous conseiller le véhicule idéal et répondre à toutes vos questions. Et parce que l’aventure ne s’arrête jamais, vous bénéficiez d’une assistance au fonctionnement, 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde !
Avec Evasia, vous profitez aussi d’options (voyager avec votre chien, ajouter des accessoires, etc.) pour améliorer votre expérience. Profitez également régulièrement de remises exclusives, consultez notre site !
Nous ne faisons qu’une seule chose, mais nous la faisons avec passion : la location de camping-cars. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit simple, sereine et mémorable.
Alors, prêt à prendre la route avec Evasia
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4,3
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Réponse de Evasia
Merci pour votre commentaire et vos prochaines recommandations.
Bonne expérience
Camping car très propre
Accesoire complet
Service clientèle très pro et sympathique
Que du positif en sommes
23 février 2026
Réponse de Evasia
Merci Stéphanie pour votre commentaire. Cela nous encourage. A bientôt
Entreprise sérieuse et fiable
Très belle expérience en camping car, matériel récent et conforme à notre attente, disponibilité au lieu de notre choix pour le départ et retour du véhicule et les formalités se font facilement et rapidement.
Bon accueil sur place, nous renouvellerons l'expérience avec plaisir et dès que possible 😊
17 février 2026
Réponse de Evasia
Merci Laurence pour votre retour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Insatisfait
Entre chaque location il serait nécessaire de faire une révision de vos camping-cars car en ce qui nous concerne beaucoup de problèmes lors de la location
Je ne pense pas que l'assistance à distance puisse régler un problème de fuite d'eau au niveau du robinet des wc, ou la lumière de la chambre qui s'allume en pleine nuit, ou venir tenir le couvercle de la gazinière pendant la cuisson, entre autre....
16 février 2026
Réponse de Evasia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre location n’a pas été pleinement satisfaisante.
Sachez que tous nos véhicules font l’objet d’un contrôle avant chaque départ, afin de garantir la meilleure fiabilité possible. Toutefois, malgré ces vérifications, il peut malheureusement arriver qu’une défaillance survienne en cours de location.
Pour faire face à ces situations, nous mettons à la disposition de nos locataires un service d’assistance au fonctionnement disponible 24h/24 et 7j/7.
Dans votre cas, nous ne relevons malheureusement aucun appel de votre part durant votre séjour, ce que nous regrettons sincèrement car nous aurions pu vous accompagner immédiatement.
Notre Service Client reste bien entendu à votre écoute pour échanger plus en détail sur votre expérience et répondre à toutes vos questions au 0 969 393 209.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure satisfaction lors d’une prochaine location.
Un accueil à la fois très professionnel…
Un accueil à la fois très professionnel et chaleureux.
Peut être que les explications sur la prise en main du véhicule auraient pu être réalisées avec un peu plus de temps et plus complètes surtout que c’était la 1ere fois.
Le retour du véhicule s’est très bien passé. Un monsieur très professionnel et de bons conseils pour avoir envie de revenir chez Evasia Reims
6 septembre 2025
Réponse de Evasia
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes impatient de vous servir de nouveau.
Une équipe sympathique et efficace
Une équipe sympathique et efficace. Un fourgon bien préparé , propre et équipé.
Merci à vous toustes et à bientôt
2 février 2026
Réponse de Evasia
Merci.
Réponse de Evasia
Merci. Expérience à renouveler alors? nous restons à votre disposition . A bientôt
Bona refaire
Bonne expérience, seulement la dernière fois,pas trop satisfait car je suis partie avec un fourgon accidenté, l'accueil a été un peu tendu, sinon rien d'autre à dire. Montout
18 octobre 2025
Réponse de Evasia
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les dégradations constatées sur le véhicule lors de votre dernière location. Le fourgon n’a malheureusement pas eu le temps d’être réparé avant votre départ, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction.
Nous vous présentons également nos excuses pour l’accueil tendu que vous avez perçu. Cela ne reflète absolument pas l’attitude habituelle de notre équipe chez Evasia Orléans, qui s’efforce toujours de proposer un service chaleureux et professionnel.
Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité et restons à votre disposition pour vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine location.
Réponse de Evasia
Merci
Super expérience en camping car
Super expérience en camping car.
C'était une première pour nous.
15 mai 2025
Réponse de Evasia
Une première qui en appelle en seconde alors? . Merci pour votre commentaire
Location parfaite
Location parfaite, tout s'est bien passé. Nous avons du contacter l'assistance par rappory à un voyant moteur allumé mais nous avons été conseillé. Tout nous a été fourni et bien expliqué. Nous avions juste omis l'absence d'ustensiles de cuisine.
18 octobre 2025
Réponse de Evasia
Merci pur votre commentaire. en effet, nous ne fournissons pas les ustensiles de cuisine et la vaisselle dans nos véhicules. nous entendons votre remarque à ce sujet et y travaillons. a bientôt
Déçue du service administratif après avoir eu des frais car aucunes réponses a nos mails je ne louerais plus chez eux
Après avoir lavé le camping-car un éclat de peinture de 1 cm qui nous coûte tres cher malgré nos mails au service des Sinistres aucunes réponses je suis vraiment déçue
23 septembre 2025
Réponse de Evasia
Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et reconnaissons que votre dossier a malheureusement été clôturé sans qu’une réponse ne vous soit apportée. Il s’agit d’une erreur qui ne reflète absolument pas l’attention que notre service client porte habituellement aux demandes de nos locataires. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant l’éclat de peinture constaté au retour du camping-car, nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre frustration, d’autant plus que vous nous aviez adressé plusieurs courriels restés sans réponse. Nous venons de demander la réouverture immédiate de votre dossier auprès de notre service des sinistres afin qu’un traitement complet et transparent puisse être réalisé dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour faire le point avec vous et trouver la solution la plus juste.
Vacance camping car
Le camping car était fonctionnel. Très agréable à conduire.
Dommage que la personne responsable des locations ne soit pas plus aimable et qu'elle n'ai pas su répondre à la plupart de nos questions contrairement à la personne qui a fait l'état des lieux.
15 juillet 2025
Réponse de Evasia
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping-car vous a donné entière satisfaction et que vous avez apprécié sa conduite. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience avec notre service de location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’accueil et le manque de réponses à vos questions est prise très au sérieux. Nous allons faire le point avec l’équipe afin d’améliorer la disponibilité et la qualité de nos échanges lors de la prise en main du véhicule. Nous sommes néanmoins heureux que l’état des lieux se soit bien déroulé et que vous ayez trouvé l’interlocuteur clair et aidant. Votre satisfaction est primordiale et vos retours nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement positive.
Réponse de Evasia
merci pour ce commentaire !! au plaisir de vous servir à nouveau
Parfait !
De la réception a la livraison tout cest extrêmement bien dérouler. Vehicule correspond a notre réservation. Tout a fonctionner a merveille.
NOUS REVIENDRONS
5 janvier 2026
Réponse de Evasia
Et ce sera avec plaisir que nos équipes vous serviront à nouveau
Explications au départ très…
Explications au départ très minimalistes
Pas de chauffage pendant 2x1 jour.
Aucun geste commercial au retour pour i journée de retard cause grippe covid et fiêvre
8 janvier 2026
Réponse de Evasia
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les explications au départ n’aient pas été suffisamment claires et que vous ayez rencontré un problème de chauffage pendant votre location. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous regrettons que vous n’ayez pas bénéficié d’un geste commercial. Nous allons réexaminer votre dossier afin de comprendre ce qui aurait pu être fait.
Toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Je recommande évasia.
Tés bonnes informations sur les tarifs et le contrat de location.
Trés bonne explication pour la prise en main du camping-car,et pareil pour le retour.
Je mets 4 etoiles car nous avaons eu une fuite dans le camping-car au niveau du bac à vaiselle.Rien de méchant ,mais nous avons du faire avec les moyens du bord pour éviter que l'eau continue à couler dans celui-ci.
5 janvier 2026
Réponse de Evasia
Merci Nicolas pour votre commentaire.
1ere expérience en camping-car.
1ere expérience en camping-car.
Réservation sans problème, pour la mise en main dans l'ensemble ok (juste le capot touche pas a ça petit c..). Et résultat 3e jour du voyage le moteur fumais et sentait le chaud, lorsque nous avons enfin réussi a soulever le capot qu'on nous avais pas montré le bouchon du réservoir d'huile n'avait pas était remis lors de l'entretien.
Lors de l'explication au retour, aucun geste commercial en dédommagement et on nous a même fait refaire le ménage car on avait oublié 1 cheveux dans la douche, c'est vrai qu'exploser le moteur aurait été moins grave ! (Sachant que le retour a été réalisé par celui qui avait justement oublié le bouchon du réservoir d'huile moteur, chose que nous avons apprise par l'une de ses collègues)
2 septembre 2025
Réponse de Evasia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première location. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service clients au 09 69 393 209. Ils seront ravis de vous proposer un geste commercial pour votre prochaine location afin de vous offrir une meilleure expérience.
Encore toutes nos excuses pour cet incident, et nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain voyage.
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