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Bei meinem ABO-Problem wurde mir von Frau Fazlic unerwartet freundlich, hilfsbereit und extrem geduldig zugehört und geholfen. Meine Meinung über Telephonberatung bei einem Zeitschriftenvertrieb hat s... Voir plus
Erstmal: Keine Warteschleife, keine Compabfrage wie. ...wähnln sie die 3,. sondern freundliche Begrüßung von Frau Gavric , welche die Kundendaten abglich und nach dem Anliegen fragte. Das Problem war... Voir plus
Mein Anliegen wurde von Frau Gavric telefonisch entgegengenommen. Sie beriet mich sehr freundlich und fachlich fundiert und hat mein Anliegen in kürzester Zeit sehr effektiv und kundenfreundlich gek... Voir plus
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Coordonnées de contact
Kistlerhofstraße 170, 81379, München, Allemagne
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Habe innerhalb eines Monats mehrere…
Habe innerhalb eines Monats mehrere E-Mails gesendet und um eine kurze Kündigungsbestätigung gebenden.
Ich bin sehr verärgert, weil nur eine automatisch generierte E-Mail von Seiten des Unternehmens gekommen ist.
Kann jedem nur abraten jemals dort ein Abo abzuschließen. Eine sehr dubiose und unzweifelhaft unverschämte Art.
Ungewolltes überteuertes Abo, unseriös
Man tappt ungewollt in ein überteuertes Jahresabo, weil die maßgeblichen Klauseln beim Bestellvorgang nicht oder kaum ersichtlich sind. Mit dem Abwimmeln der Kunden wird dann die PVZ Pressevertriebszentrale beauftragt. Das Widerrufsrecht wird mit Standardbegründungen ignoriert. Angeblich ist der Bestellvorgang für ein Probeabo, das dann zu einem Jahresabo führt, ohne Anerkennung der AGB nicht möglich. Der Zugang der Widerrufsbelehrung wurde mir nicht nachgewiesen. Ich habe mich bei OTTO Marktplatz beschwert, weil ich dort nach Käufen sonst völlig problemlos mit kurzen Fristen kündbare Abos bestellen konnte. Die Vorgehensweise der PVZ im Auftrag von Exclusiv Marketing ist schon sehr grenzwertig.
Mailadresse ????
Es ist schon seltsam, dass man keine mailadresse findet wo man ein Probeabo kündigen kann. Eine Mailadresse vom Vertrieb funktioniert nicht, da der Empfänger UNBEKANNT ist. Mehr brauche ich dazu nicht sagen....

Réponse de exclusiv-marketing.com
Vorsicht Abo-Falle!!!
Betrüger
Betrüger, mit der Soldat-Firma PVZ zusammen.
Was ist hier bitte "exklusiv"???
Sie können nur mit solcher Abzocke Kunden "gewinnen"
Abzocke
Abzocke
Trotz des bereits im voraus vollständig bezahlten Abos wurde mir nach Beendigung des Abos EURO nochmals 12,80 Euro abgebucht Mehre Mails und FAXE blieben auch nach über 6. Wochen unbeantwortet.
Ich werde niemals mehr ein Abo über diese Firma abschließen und auch mein Bekannten und Freundeskreis hierüber in Kenntniss setzen
Heimliche Aboerhöhung
Ich habe seit August 2020 ein Computer-BILD-Abo (Preis: 136,50 Euro) über die PVS (gehört oder ist exclusic-marketing GmbH), was bis Ende Juli 2021 läuft. Anfang des Jahres wurden von meinem Konto noch mal 12,80 Euro als Preiserhöhung abgebucht, die bei dem Abo-Preis von 136,50 Euro ca. 9,38% ausmachen. In den Lieferbedingungen steht, dass bei einer Erhöhung über 5% ein Sonderkündigungsrecht zum Ende des nächsten Monats besteht (also Ende Februar).
Doch diese Abbuchung wurde mir im Vorfeld NICHT mitgeteilt, sie erfolgte ohne mein Wissen. Ich habe dadurch diese Erhöhung übersehen und erst Anfang April zufällig bemerkt. Es nährt den Verdacht der bewussten Irreführung, dass diese Erhöhung unbemerkt bleibt oder zu spät bemerkt wird, damit die Rücktrittsfrist überschritten wird.
Ich kann nur raten, falls man tatsächlich bei diesem Unternehmen ein Abo macht, die Einzugsermächtigung nach dem ersten Einzug zu widerrufen. Dann müssen sie im Fall der (vertragsgerechten) Preiserhöhung diese dem Abonenten schriftlich anzeigen, damit er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Und ich rate, dass man sofort nach Start des Abos eine Kündigung des Abos absendet, da diese Firma einem in den Vertragsunterlagen nichts von der Kündigung drei Monate zum Abo-Ende schreibt (sie nimmt diese drei Monate sehr, sehr ernst, es gibt bei dem Unternehmen keine Kulanz).
Unseriöses Unternehmen
Keinerlei Reaktionen auf Beschwerden über nicht erfolgte Lieferungen von abonnierten Zeitschriften. Empfehlung: bei diesem Unternehmen keine Abos abschließen, da der Kunde offensichtlich keine Rolle spielt.
da klappt ja gar nix...
15 ausgabe der ZEIT bestellt. 2x geliefert..dann nix mehr. Auf Rückfragen hat man dort und bei der pvz keine lust...
Versucht jedesmal Prämien einzubehalten!
Habe schon mehrfach Abos abgeschlossen um einen Amazon Gutschein oder einen Verrechnungscheck zu erhalten.
JEDESMAL bislang wurde dieser nicht in der 9. Woche nach Lastschrifteinzug zugeschickt. ICH achte da penibelk drauf und nach Anrufen erhalte ichs dann auch. ABER wieviele achten da dann nicht mehr drauf, vergessen es einfach. Darauf spekuliert dieses Unternehmen!!!

Réponse de exclusiv-marketing.com
Vorsicht - Finger weg!
Diese Firma lässt ihre Drecksarbeit von PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG erledigen.
Dazu gibt es auf Trustpilot viele aufschlussreiche Bewertungen.
Systematische Abzocke
Leider systematische Abzocke mit zich Subunternehmen wird versucht geltendes Recht auszuhebeln. Mein Rat: keine Abos abschließen, auch selbstkündigend und kostenlos meiden! Bei Problemen direkt einen Anwalt, Verbraucherzentrale usw. einschalten! Leider wird hier offenkundig betrogen.
Einfach Betrug und Abzocke
Einfach Betrug und Abzocke. Lieferbedingungen über Jahre hinweg verschleiert, nur nach etlichen Klagen jetzt offengelegt. Schlimm das Anbieter wie Groupon sowas ins Programm aufnehmen. Als Unternehmer eines solchen Vereins sollte man sich schämen, aber im Deutschland kommen die wahrscheinlich vor Lachen nicht in den Schlaf.
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