Expert Home S.r.l.  Avis 1 418

La ditta Expert è stata molto efficiente per la sua parte. Si è verificato un problema a causa del corriere da loro incaricato della consegna. È stato prontamente risolto da Expert ma con un aggravio di spesa a mio carico, non previsto al momento dell'ordine. Comunque tutto sommato concluso positivamente.

Ottima comunicazione con il cliente

Buon prodotto e ottimo servizio

Tutto come previsto

Acquistato kit colonna bucato originale LG a buon prezzo. Spedizione veloce.

Precisione nelle indicazioni sul sito
Prodotto consegnato nei tempi comunicati
Imballaggio perfetto
La stella mancante è per il corriere di consegna: non vi affidate a Bartolini. Mi è arrivata mail che il pacco era stato preso in carico e che dopo 24 potevo tracciarlo... Non sono riuscita a farlo, è stato consegnato prima che potessi tracciarlo e per puro caso hanno trovato qualcuno!!
Inoltre ha scaricato il pacco (un' asciugatrice! Lascio immaginare le dimensioni) e gli è stato detto di attendere un attimo che prendessi il carrello per il trasporto... Pochi minuti, trovo l' asciugatrice davanti al portone, la garanzia sopra e il corriere sparito!!
Quindi con altra ditta trasporto, lo consiglio vivamente!

Ottimo rapporto qualità prezzo. Imballaggio perfetto e super velocità di consegna. Esperienza ottima. Consigliato a tutti!

Acquistato un frigorifero Beko. Ottimo rapporto qualità prezzo. Gentilezza e cortesia al call center. Imballaggio perfetto e super velocità di consegna. Ottima esperienza, sito consigliato.

Buon giorno vorrei esprimere la mia opinione sui call center expert, gentilezza e disponibilità immediata ho avuto modo di parlare con Stefania è cordiale e corretta molto professionale . Complimenti azienda al top.

Acquistato una lavastoviglie Hotpoint Ariston da incasso. Sito fatto molto bene. Ottimo rapporto qualità prezzo. Imballaggio perfetto e super velocità di consegna. Che dire una esperienza ottima.

Dopo 2settimane stiamo aspettando ancora la consegna,

Ho acquistato una lavatrice, il prezzo era in linea con il mercato. Il venditore è stato puntuale, ottima comunicazione. Consigliato

Diciamo che la lavatrice arriva dopo almeno 10 gg. lavorativi che secondo me é tanto tempo.
Sul servizio di installo e ritiro tutto ok. La lavatrice ha le dimensioni giuste e va bene, ma mi era stata consigliata da altro fornitore. Non credo che questo sito sarebbe stato capace di darmi i giusti consigli.
Comunque ho speso meno del fornitore in questione, da sempre pronto ad aggiustare la precedente lavatrice.

Scrivo dopo aver letto il loro riscontro:
prima di ordinare ho chiamato il vs. sito sia il tel aziendale che il servizio clienti. Il tel aziendale mi ha rimandato al servizio clienti e quello ha solamente risposto alla mia richiesta di sapere quando avrei ricevuto il prodotto dall'ordine (non avevo ancora ordinato) e ovviamente dicendo che l'avrei ricevuto prima dell'effettivo ricevimento.
Si capisce se dall'altra parte puoi chiedere o non puoi chiedere anche dalla disponibilità a parlare e indagare le problematiche: qui si tratta di persone che devono solo evadere l'ordine eventualmente fatto e di vari uffici che sembrano del tutto indipendenti nel loro lavoro nel senso che ognuno fa il suo pezzo e basta. Ovviamente una volta pagato, sanno bene che nessuno può cambiare idea per qualche giorno di ritardo. Ho scartato altri siti più economici per lo stesso prodotto, perchè temevo che dopo il pagamento eseguito non mi avrebbero mai consegnato il prodotto sulla base di mie impressioni personali. Non ho cercato indagini perchè supponevo che stante il prezzo più basso non ci fosse la disponibilità a dare servizi informativi ecc che fanno perdere tempo. Avrei potuto anche spendere di più se avessi imparato che qualche marca migliore di Candy ha la dimensione slim.

Venditore professionale, ottimi prezzi e rapido nella spedizione. Imballaggio, nel mio caso una lavatrice, effettuato con cura: l'apparecchio era posizionato su pallet per il trasporto.

ottimo venditore merce arrivata integra e nei tempi prestabiliti Consigliato!

Tutto corrisponde a quanto promesso nell'annuncio. Rispondono velocemente al telefono e di persona (e non è poco)

Velocità di consegna e comunicazione efficiente.

Consegna puntuale. Prezzo buono