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Noté 3 sur 5 étoiles

Ho Ordinato una passapomodoro Reber. Il prodotto consegnato aveva la scatola esterna danneggiata con i segni di un pezzo in lamiera che ha sbattuto piu volte durante il trasporto sulla confezione in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto arrivato perfettamente conforme all'ordine. Consegna puntuale, ben imballato, prezzo ottimo. Unica pecca: non è possibile svincolare il ritiro dell'usato alla consegna al piano. La somma de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza con ExpertHome. Ho acquistato una lavatrice ad un super prezzo, scettica un po’ all’inizio. Ma ho voluto tentare la buona sorte, e in realtà ho trovato un customer service super atte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Personale gentile e professionale, sia durante la fase di pré vendita che durante l'arrivo del prodotto. Tempi di consegna rispettati anzi, anticipati di due giorni rispetto a quanto previsto. Imball... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin d'électronique
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin de télévisions

Informations provenant de diverses sources externes

Le migliori offerte di Expert Home su piccoli elettrodomestici, frigoriferi, forni, lavatrici, asciugatrici, piscine, arredi per il giardino, casette in legno.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

ABBASTANZA SODDISFATTA

Ho acquistato una lavatrice da expert home spedita in tempi accettabili .ritardo nella consegna da parte di bartolini .Comunque sia L'IMBALLO che la lavatrice erano a posto!

20 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

E' filato tutto liscio

E' stato facile l'acquisto (il prezzo era davvero conveniente) e la consegna altrettanto facile; la lavatrice acquistata è arrivata perfettamente integra e ben protetta.
Grazie EXPERTHOME !!

15 octobre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

L'articolo richiesto in realtà non era…

L'articolo richiesto in realtà non era disponibile.

13 octobre 2023
Logo de Expert Home S.r.l.

Réponse de Expert Home S.r.l.

Gentile cliente,

Siamo spiacenti per il disagio causato dalla mancata consegna dell'articolo che aveva ordinato.
A causa di un errore nel nostro sistema, l'articolo risulta erroneamente disponibile sul nostro sito web,
ma in realtà era esaurito. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile e per evitare che si ripeta in futuro.


Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Pacco integro ma contenuto rotto

Ordinato piano induzione sul sito di Expert Home, mi hanno scritto che quel piano era danneggiato e avrei dovuto pagare la differenza per averne un'altro, pagato la differenza e pagato anche 29.90 euro di spedizione, pacco arrivato integro il piano era rotto. Ora non mi vogliono rimborsare ne dare un'altro piano aspettano la risposta del corriere. Imbroglioni

18 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Expert Home S.r.l.

Réponse de Expert Home S.r.l.

Gentile cliente,

Siamo spiacenti per il disagio causato dalla rottura del prodotto. Ci rendiamo conto che si tratta di una situazione molto frustrante e ci scusiamo per il ritardo nella risoluzione del problema.

Stiamo facendo tutto il possibile per verificare la responsabilità del corriere e per garantirle un rimborso o una sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile.

La ringraziamo per aver scelto Expert Home e speriamo di poterla soddisfare al meglio.

Cordiali saluti,
Il team di Expert Home

Noté 1 sur 5 étoiles

Comunicazione fuorviante da parte del…

Comunicazione fuorviante da parte del customer service dell'effettivo costo del servizio di consegna abbinato alla richiesta di installazione a colonna. A questo si aggiunge l'indisponibilità da parte del trasportatore/installatore ad effettuare l'allacciamento da accordato. Tempi di consegna superiori alle due settimane. È mia intenzione rivolgermi ad un'associazione di consumatori per recuperare parte dei costi ingiustamente addebitati. Col senno di poi avrei acquistato presso sito più affidabile (ma purtroppo l'articolo non era disponibile). Supporto consumatori non professionale (comunicazioni telefoniche contraddittorie, comunicazioni via email sgrammaticate e spesso elusive).

12 septembre 2023
Logo de Expert Home S.r.l.

Réponse de Expert Home S.r.l.

Gentile Jacopo,
siamo spiacenti di apprendere della sua insoddisfazione riguardo al servizio di consegna e installazione del suo acquisto. Ci teniamo a chiarire che il costo del servizio è stato comunicato in modo trasparente e corretto al momento dell'ordine, e che il trasportatore/installatore ha agito in conformità ai servizi ordinati e pagati.

I tempi di consegna sono stati influenzati da fattori esterni alla nostra volontà, ma abbiamo fatto il possibile per garantire la spedizione nel minor tempo possibile. Non riteniamo quindi di aver commesso alcuna irregolarità o violazione dei diritti dei consumatori.

Ci dispiace che abbia trovato il nostro supporto clienti non professionale, ma le assicuriamo che il nostro personale è qualificato e preparato a rispondere alle sue richieste.

Cordiali saluti,
Expert Home SRL

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo store

Tutto perfetto, il prodotto era ben imballato. Il prezzo è stato competitivo rispetto ad altri store. Consiglio questo sito anche per la possibilità di estendere la garanzia.

16 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Personale gentile e professionale

Personale gentile e professionale, sia durante la fase di pré vendita che durante l'arrivo del prodotto.
Tempi di consegna rispettati anzi, anticipati di due giorni rispetto a quanto previsto. Imballo conforme e prodotto ben protetto. Prezzo competitivo. Per queste evidenze mi sento di consigliarvi questo e-commerce.

17 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Celere

L azienda ha spedito immediatamente, ottima comunicazione con il servizio clienti, pessimo il corriere che ha consegnato dopo 5 giorni lasciando in giacenza la piscina, la piscina non l ho ancora montata perché purtroppo con il ritardo sono iniziate le ferie di chi doveva installarmela quindi non posso recensire il prodotto

24 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

servizio perfetto

Dunque ... Ditta molto seria ... Consegna in tempi prestabiliti... Merce perfetta e corriere gentilissimo... Ma soprattutto qualità -prezzo ...

28 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Piscina Intex

Comprato una piscina della Intex ad un prezzo super compreso di spedizione.
Merce imballata benissimo
Servizio veloce
Nessun tipo di.problema

10 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bene!

Articolo come da descrizione con prezzo migliore rispetto ad altri, arrivato ben imballato. Spedizione veloce nonostante qualche equivoco con il corriere Brt. Servizio clienti presente e facile da contattare.

9 avril 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Piscina Intex Ultra frame

Ho acquistato una piscina Intex Ultra frame 733x366x132. Il prezzo era fra i più competitivi sul web. La consegna è stata celere e puntuale. Non ho avuto esperienza di comunicazione con il venditore, ma lo ritengo un buon fornitore. Consigliato

9 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione arrivata subito MA FUORI DAL CANCELLO

Spedizione arrivata subito, come da ordine. Tutto ok. Solo un appunto al corriere: era un cartone grande e pesante ma non aveva il carrello e voleva lasciare il pacco fuori dal cancello... anche no. Per fortuna abbiamo risolto con gentilezza di un corriere diverso che ci ha aiutati.

8 juillet 2023

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