Am tag der lieferung kam eine mail, das keine lieferung erfolgt. Auch für einen späteren tag wurde keine erneute lieferung angekündigt. Einfach hängen lassen nenne ich das
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I struggle with portion control and feeling hungry. I have insulin resistance and always feel the need to eat. With these meals, I actually stay full for long time. What's even better is I don't have... Voir plus
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Von 3 Wochen (Montag-Donnerstag) kam Factor 1x pünktlich. Heute kam die 2. Mail in Folge „das es uns furchtbar leid tut Blabla“ Tut es mir auch. Deshalb 1 Stern Abzug für Lieferzuverlässigkeit... Voir plus
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Das essen schmeckt gut dafür das es halbwegs gesund und schnell gemacht ist. Liefererfahrung ist mäßig ständig ist irwas kaputt… Das schrecklichste an dem ganzen Verein ist ihre Website/App (in der... Voir plus
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Abzocke, bewusstes Ausnutzen und null Abwechslung..nie wieder Faktor Meals
Ich schreibe sonst nie Bewertungen, aber hier muss ich eine Ausnahme machen.
Ich habe einmal ein Probepaket bestellt und wollte einfach nur ausprobieren, ob sich das lohnt. Kurz danach wurde mir ohne meine Zustimmung automatisch ein weiteres Paket berechnet und angekündigt.
Als ich gesehen habe, dass die nächste Lieferung am 20. Oktober kommen soll, habe ich am 8. Oktober abends sofort per Mail gekündigt. Das waren noch zwei volle Werktage, um das zu bearbeiten. Trotzdem hieß es, meine Kündigung sei nach Ladenschluss eingegangen und deshalb angeblich zu spät, weil das nächste Paket schon am 13. Oktober geplant sei – obwohl das nirgendwo stand.
Ich habe außerdem geschrieben, dass ich im Krankenhaus bin und das Paket nicht annehmen kann. Trotzdem wurde das verderbliche Essen einfach vor meine Haustür gestellt.
Und zur Qualität: Schon das Probepaket bestand fast nur aus Hähnchengerichten. Kaum Abwechslung, alles gleich.
Fazit: Ein System, das ganz offensichtlich auf maximale Abbuchungen statt Kundenzufriedenheit ausgelegt ist. Nie wieder Faktor Meals.

Réponse de Factor_ Deutschland
Ich bin wirklich enttäuscht von Factor Meals. Erst nachdem ich bezahlt hatte, durfte ich meine Gerichte auswählen – und dann gab es kein einziges Gericht, das wirklich zu mir gepasst hat. Das Geld war zu diesem Zeitpunkt natürlich schon abgebucht.
Ich wollte daraufhin mein Abonnement sofort kündigen, aber das ist nicht möglich! Der Kundenservice ist geschlossen, eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme ist nirgends auf der Website zu finden, und ich kann niemanden erreichen. Das ist unglaublich frustrierend und wirkt einfach nicht seriös.
Ich rate allen, sehr vorsichtig zu sein, bevor sie hier ein Abo abschließen. Transparenz und Kundensupport sehen anders aus.

Réponse de Factor_ Deutschland
Ganz schlimm! Sowas kundenunfreundliches ist mir so noch nie untergekommen.
Es ist vor dem Bezahlen nicht möglich zu sehen, was für Mahlzeiten angeboten werden, Hauptsache erstmal Geld her. KEINE veganen Gerichte - wie sehr kann man den Zeitgeist ignorieren! NUR ZWEI vegetarische Gerichte - lächerlich!
Ich habe sofort wieder gekündigt und hoffe, dass ich keine ungewollten Fleischgerichte geliefert bekomme ... denn ob die Kündigung sofort wirksam ist oder nicht, is auch nicht wirklich klar ...

Réponse de Factor_ Deutschland
- las comidas no coinciden con la presentación de fotografías. Están muy por debajo.
- Todas las comidas tienen +- el mismo sabor. Se vuelven aburridas.
- Los guisados quedan muy secos.
- No están incluidas las salsa qué muestran en los videos.
- El sistema de hacer los pedidos, el envasado, las raciones y el transporte están bastante bien.

Réponse de Factor_ Deutschland
I signed up for Factor, like many others, hoping for a convenient way to have healthy meals delivered around a busy schedule. The sign-up process was smooth, and placing my first order was straightforward.
However, the disappointment began on delivery day. By midday, I hadn’t received any updates on my order, which made me suspicious about whether it would actually arrive. I reached out to customer support and was told it would arrive by 9pm. When I asked if a narrower delivery window could be provided, I was told that it wasn’t possible — “that’s just how it works.”
And that’s where the issue lies. For people with busy schedules, being told to stay home anytime between 8am and 9pm — with no updates or time estimates — defeats the very purpose of a convenient meal delivery service. Especially when the only delivery options are Monday or Saturday.
Factor might work well for those who can be home all day on those days, but for anyone else, it misses the mark. This feels like a crucial aspect of the customer experience that needs rethinking.

Réponse de Factor_ Deutschland

Réponse de Factor_ Deutschland
Wie schon mal geschrieben: Essen sehr lecker, leider Unmengen an Verpackungsmaterial!

Réponse de Factor_ Deutschland
Das Essen schmeckt super lecker, für mich ist die Portion völlig okay, die Zutaten passen sehr gut zusammen. Auch der Blick auf das Menü ist super denn Augen sagen uns sehr viel. Macht weiter so 👍🏻

Réponse de Factor_ Deutschland
Schnell, super lecker, toll für Zeitersparnis oder wenn Kids früher Zuhause sind und hungrig. Nachteil: für Männer sind die Portionen etwas zu schmal, ansonsten seinen Preis wert.

Réponse de Factor_ Deutschland
Bis jetzt haben alle Gericht sehr gut geschmeckt, ich bin begeistert.

Réponse de Factor_ Deutschland
Ich habe den Eindruck,dass die Zutaten hochwertige Produkte sind und die Gerichte auch gut zusammengestellt sind,Allerdings lesen sich die Beschreibungen oft besser als es dann schmeckt.Es ist in jedem Fall blutdruckfreundlich salzarm.

Réponse de Factor_ Deutschland
Das Essen ist tatsächlich frisch. Man hat zwar das Problem, dass entgegen der Erwartung an "Mikrowellengerichte" alle Gerichte innerhalb 5-6 Tagen gegessen werden müssen, dafür kein vergleich zu normalem "Mikrow" Essen, sondern frischer, guter Geschmack, sehr wenig Salz

Réponse de Factor_ Deutschland
Ich finde es sehr gut,dass ich bei dem Essen von factor viel Gemüse bekomme. Das Fleich ist immer sehr gut,nicht zu trocken. Anfangs habe ich alles eingefroren,da war das Fleisch trocken, wenn ich es in der Mikrowelle warm mache.So hat es seinen hervorragenden Geschmack behalten.

Réponse de Factor_ Deutschland
Ich finde das Konzept und die Umsetzung sehr gut. Die Gerichte sind sehr lecker und top zubereitet. Ich esse regulär ziemlich große Portion, werde aber davon mehr als satt. Das Abo konnte ich anstandslos wieder kündigen ohne Probleme ohne wenn und aber.
Das einzige was ich nicht so gut fand, ist, dass man mindestens sechs Portionen pro Box bestellen muss. Das ist mir zu viel das schaffe ich in einer Woche nicht als 1 Personenhaushalt.
Ich werde es definitiv wieder bestellen

Réponse de Factor_ Deutschland
Lieferung zuverlässig und gut gekühlt. Ansonsten gibt es leider nicht viel positives zu berichten. Das kleinste Abo beinhaltet 6 Portionen, es gibt aber pro Woche nur 2 vegetarische Gerichte zur Auswahl? Dies kann man natürlich erst sehen, sobald man das Abo abgeschlossen hat. Geschmacklich sind die Gerichte okay, aber definitiv nichts besonderes. Ich esse eigentlich sehr kleine Portionen und selbst für mich sind die Portionen zu klein, eine Mahlzeit kann man grade mal so zwischendurch als Snack essen aber das war es auch. In 2 Wochen gibt es wieder die gleichen vegetarischen Gerichte wie diese Woche (von denen ich ja schon mehrere Portionen nehmen musste), bedeutet also man isst alle 2 Wochen das Gleiche und als Vegetarier dann auch noch mehrmals pro Woche. Abwechslungsreich sieht anders aus. Ohne den Rabatt vom Neukunden-Gutschein absolut das Geld nicht wert.

Réponse de Factor_ Deutschland
Bloß nicht ausprobieren. Lässt euch nur die Meal Plans nach Erstellung eines Accounts sehen und ihr könnt eure erste Box dann NICHT MEHR kündigen , was aber natürlich nirgendwo erwähnt wurde, weil kündigen konnte ich am selben Tag. Ich habe alle Mails und Belege der Kündigung und werde mit meiner Bank dagegen jetzt angehen müssen. Chat Support ist extrem schlecht konnte 0/5 Anfragen von mir beheben.

Réponse de Factor_ Deutschland
Lecker essen genau richtig von den Portionen,
Etwas mehr Gerichte ohne Fleisch wären Klasse da ich es vorziehe nicht jeden Tag Fleisch zu essen 2x die Woche finde ich ausreichend

Réponse de Factor_ Deutschland
Ich kann wirklich nichts negatives über Factormeals sagen. Fantastisches Essen, schmeckt mir jeden Tag aufs Neue supergut. Ich liebe es einfach. Bin wunschlos glücklich damit. Weiter so !
Wenn ich allerdings etwas negatives sage, dann nur über den Paketdienst, nämlich UPS. Über den habe ich mich ein paarmal beschwert. Seitdem kommt nun der DPD. Der ist besser und die Zeitangaben, wann das Paket kommt, sind auch viel genauer.

Réponse de Factor_ Deutschland
Auswahl, Bestellen, Lieferung - alles super!
Die Gerichte sind vor allem praktisch (schnell warm, schnell weg, Qualität und Abwechslung noch ausbaufähig. Der ganze Rest ist besser, als das Essen selbst. Dennoch: zu empfehlen für hin und wieder.
Aber: Ohne Rabattierung knapp 10€ für eine Mahlzeit? Loide, Loide, …
Ergänzung am 6.10.2025: Ein Stern besser, da die Qualität mich in der zweiten Lieferung doch mehr überzeugen konnte. Gut ist auch, dass die Terminplanung einfach und flexibel ist (Urlaube, sonstige Abwesenheiten). Auf die nächste Charge bin ich gespannt.
Als Tipp für Euch: BIO, der natürlich erhöhte Preis müsste klar erkennbar sein und die Auswahl wäre außerhalb des normalen Angebots. Da BIO-Fleisch praktisch unbezahlbar ist, kämen hier vegetarische Alternativen vielleicht infrage.

Réponse de Factor_ Deutschland
Für mich ist es eine Erleichterung im Alltag und wirklich sooooo lecker.
Es hapert noch beim Zustelldienst (DPD) aber sonst alles ohne Komplikationen.
Die Auswahl ist nicht so groß. Ich würde schon gerne jede Woche etwas anderes essen.

Réponse de Factor_ Deutschland
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