Ich habe schon mehrfach über Fantasywelt bestellt und war immer zufrieden. Preislich sind die Angebote super und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Auch die Auswahl ist sehr breit gef... Voir plus
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Das Team von fantasywelt.de verfügt über einen herausragenden Kundenservice. Auf meine Fragen erhielt ich schnelle Antworten und Lösungen, und alle, mit denen ich korrespondiert habe, waren freundli... Voir plus
Das Team bietet von Anfang an einen fantastischen Kundenservice, hinzu kommt oft die einfach und gut funktionierende Best-Preis Möglichkeit in einem wirklich großartigen Sortiment. Man kann sich mit j... Voir plus
Top preis leistung, besonders hervor zu heben ist der außerordentlich engagierte kundenservice! Schnell, freu dlich und sehr bemüht! Danke weiter so!
À propos de l'entreprise
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Willkommen bei FantasyWelt.de – deinem Experten für alles rund um Fantasy, Tabletop-Spiele und Sammlerstücke! Seit unserem Start 2010 in einer kleinen Garage in Gammelby, nahe Eckernförde, sind wir stetig gewachsen. Heute befindet sich unser modernes Logistikzentrum am Trichterweg 19-21 in Büdelsdorf. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Warhammer-Miniaturen, Brettspielen, Trading Cards und Zubehör – ideal für Sammler und Spieler. Unser engagiertes Team von rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgt für schnellen Versand und hervorragenden Service, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Im Jahr 2020 wurden wir zur Crimstone GmbH, inspiriert von der karmesinroten Steinwand, die einst unsere Website zierte. Dies erinnert uns an unsere Anfänge und unterstreicht unseren Weg nach vorn. Doch eines bleibt unverändert: FantasyWelt.de ist deine vertraute Anlaufstelle für alles, was mit fantastischen Welten und Sammelleidenschaften zu tun hat. Warum FantasyWelt.de? Weil wir mehr als nur Produkte bieten – wir schaffen Erlebnisse. Egal, ob du deine Sammlung erweitern oder direkt ins nächste Abenteuer starten möchtest: Bei uns findest du das Passende. Vielen Dank für dein Interesse und deine Unterstützung. Lass dich von FantasyWelt.de inspirieren und werde Teil unserer Community! Fantastische Grüße, Euer FantasyWelt Team
Coordonnées de contact
Trichterbrecherweg 19-21, 24782, Büdelsdorf, Allemagne
- 04331 - 45900-0
- support@fantasywelt.de
- fantasywelt.de
4,7
Excellent
445 avis
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Super hilfsbereiter Kundendienst
Super hilfsbereiter Kundendienst, schnelle Mail-Antwortzeiten und Flexibilität bei "Sonderwünschen" von nervigen Kunden (mir).
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein ehrliches und humorvolles Feedback! "Nervige Kunden" gibt es bei uns übrigens gar nicht – wir sehen das eher als charmante Herausforderungen. Es freut uns, dass wir dir bei deinen Sonderwünschen weiterhelfen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir bleiben flexibel, also bring ruhig weiterhin deine Ideen und Anfragen mit. Bis zur nächsten Bestellung und danke, dass du uns die Treue hältst!
Wirklich toll!
Super! Schneller und freundlicher Service. Super Preise und Versand sehr schnell!
Ich habe diese Seite schon vielen Freunden weiterempfohlen und benutze sie für alle Spielebestellungen.
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Wow, danke für dein großartiges Feedback und deine Weiterempfehlungen! Es freut uns riesig, dass du uns so begeistert für deine Spielebestellungen nutzt. Schneller Versand, gute Preise und ein freundlicher Service – das ist genau unser Ziel, und es macht uns glücklich, dass wir dich damit überzeugen konnten. Danke, dass du uns treu bist, und viel Spaß bei deinen nächsten Bestellungen. Deine Freunde sind bei uns natürlich auch herzlich willkommen! 😊
Erste Bestellung war eine 10/10
Ich bin nach meiner ersten Bestellung begeistert. Freitags vormittag bestellt und Montags angekommen - MEGA 👍🏼 - Super Verpackt und vorallem telefonischer Support 😇 (Hatte vor der Bestellung telefonisch nachgefragt wie schnell sie versenden können, wegen Weihnachtszeit u.s.w. - Der nette Herr sagte ganz locker „Ja heute noch“ 😃)
Hier könnten sie andere mal eine Scheibe abschneiden, wie man so schön sagt.
Ich bestelle bald aufjedenfall wieder ✌🏼
Vielen Dank
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein grandioses Feedback! Es freut uns riesig, dass deine erste Bestellung so ein Volltreffer war – so soll es sein! Dass wir selbst in der Weihnachtszeit liefern konnten wie versprochen, macht uns natürlich besonders stolz. Und ein großes Lob an unseren telefonischen Support – so locker und hilfsbereit, das hört man gern! Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin viel Spaß mit deinen neuen Errungenschaften und danke, dass du uns ausprobiert hast! 😊
Kann nur sagen
Kann nur sagen, dass ich mit dem Service der FantasyWelt sehr zufrieden bin.
Spiel sehr gut und ordentlich verpackt, alles sehr sauber.
Würde immer wieder bei dieser Firma bestellen.
Wilfried K.
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank, Wilfried, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Verpackung so zufrieden bist. Genau so soll es sein – sauber, ordentlich und zuverlässig! Wir freuen uns schon, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern. Bis dahin wünschen wir dir viel Spaß mit deinem neuen Spiel! 😊
Alles ohne Probleme.
Bestellung lief super, Produkt war noch nicht erschienen, daher Vorbestellung, man bekommt regelmäßig Nachricht über Produkte die noch zugestellt werden müssen. Alles kam immer heile an.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein! Wir wissen, wie wichtig Vorbestellungen sind, und halten dich dabei natürlich gerne auf dem Laufenden. Schön, dass alles heil angekommen ist. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern! Viel Spaß mit deinen neuen Errungenschaften! 😊
Besser gehts kaum
Seriös, zuverlässig, netter Kontakt. Ich bestelle immer gerne dort.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit uns so zufrieden bist. Schön, dass du gerne bei uns bestellst – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Jeder Zeit wieder
Gute Preise, super schnelle Lieferung. Ein Artikel kam defekt an, nachdem ich den Support kontaktiert hatte, erhielt ich noch am selben Tag Antwort und ein Austauschartikel wurde mir zur Verfügung gestellt. Schnell und unproblematisch. So sieht hervorragender Kundenservice aus.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Freut uns, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat. So soll’s sein – bis zum nächsten Mal!
Toller Online-Shop mit riesiger Auswahl
Toller Online-Shop mit riesiger Auswahl, die ihresgleichen sucht. Fantasywelt hat dazu (fast) immer die besten und fairsten Preise. Die Lieferung erfolgt schnell und hervorragend verpackt.
Fazit: Für mich der beste Online-Händler für das beste Hobby der Welt.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Lob! Es freut uns, dass du so begeistert von unserer Auswahl und unseren Preisen bist. Wir geben alles, um deinem Hobby die besten Voraussetzungen zu bieten. Schön, dass wir dein Go-to-Shop sind! 😊
Super guter Support
Super guter Support, antwortet schnell und ist sehr kompetent! Nur positive Erfahrungen gemacht!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du so zufrieden bist und nur positive Erfahrungen gemacht hast. Genau das ist unser Ziel – schnell, kompetent und immer für dich da. Bis bald! 😊
Top Spieleshop!
Hier bestelle ich recht oft. Die Spiele sind sehr gut verpackt und alles war stets zu meiner größten Zufriedenheit. Die Metallmünzen schön schwer und die Farben frisch. Ich musste noch nie etwas reklamieren. Meist sind auch die Preise bei Fantasywelt die niedrigsten. Daher wird die nächste Bestellung sicherlich nicht lange auf sich warten lassen. :)
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du so zufrieden bist und alles immer gut bei dir ankommt. Schwere Münzen und frische Farben – so soll es sein! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 😊
Alles super
Alles super! Am Sonntag bestellt und am Dienstag war es da gut verpackt und so wie ich mir das Produkt vorgestellt hab!
Sehr zu empfehlen.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Schneller Versand und alles wie gewünscht – genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist, und sagen: bis zum nächsten Mal! 😊
Order experience from Fantasywelt
I have been ordering from fantasywelt for a couple of months now where I have ordered close to 10+ board games. The delivery has been quite fast where in most of the cases the product arrived within 1-2 days of ordering. The customer support has been swift and responsive and helped in processing return requests very quickly.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with our fast delivery and responsive customer support. It means a lot to us that you trust us for your board game needs, and we're always here to help. Looking forward to your next order! 😊
Toller, schneller Service
Ich bestelle gerne bei Fantasywelt. Schnell, zuverlässig und freundlich. Und auch die Bestpreis-Garantie ist echt. Und: Meine letzte Bestellung (Raising Robots) brauchte von der Auftragsbestätigung weniger als 24 Stunden bis zur Haustürlieferung! 20 Stunden und 24 Minuten um genau zu sein. Bam!
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein super Feedback! So eine schnelle Lieferung freut uns genauso wie dich – 20 Stunden und 24 Minuten, das ist wirklich Bam! Schön, dass du mit unserem Service und der Bestpreis-Garantie zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 😊
Abwicklung war schnell und problemlos
Abwicklung war schnell und problemlos. Das packet war unbeschädigt und gut ausgestopft. Leider wurde das packet wahrscheinlich beim verpacken etwas gequetscht und meine Minis waren leicht beschädigt.
Nichts angebrochen, aber teile waren verbogen und mit stressmarkern oder aus dem gussramen gerissen, alles noch rettbar aber ich hoffe beim malen oder spielen bricht nichts weg.
Hätte reklamiert, aber zum einen war ich mir dann doch etwas zu pingelig und außerdem war dass das letzte Teil auf Lager, war ein Auslauf Model.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Minis beim Versand etwas gelitten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir nehmen uns das zu Herzen und schauen, wie wir die Verpackung noch besser anpassen können. Falls doch mal was brechen sollte oder du beim nächsten Mal ein Anliegen hast, melde dich gern – wir finden immer eine Lösung. Danke, dass du uns trotzdem treu bleibst! 😊
Great customer support!
Great customer support!
Even though I've reported a content issue months after purchased (due to the fact I haven't open game box before),
the customer support was kind helpful and they managed to align with publisher new content without any complication!
This is how service whould be!
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Thank you so much for your kind words! We’re glad we could help resolve the issue, even after some time had passed. It’s great to hear that everything worked out smoothly with the replacement content. We’re here to make sure you have the best experience possible—thanks for choosing us! 😊
Klasse Support!
Sehr netter Support und schnelle Rückmeldung.
Vielen lieben Dank :)
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Support so zufrieden bist. Wir sind immer gerne für dich da – bis zum nächsten Mal! 😊
Fastest shipping EVER!
The fast shipping is the reason why I gave 5 stars.
I wanted to buy a new He-man action figure for my son's 5th birthday: the MOTU Origins Necro Conda. He really loves it, because it glows in the dark. But I guess, because it's an army builder it was sold out really fast in The Netherlands.
Fortunatly I started looking abroad, and I found Fantasywelt.de
The thing is: they had it delivered way faster that any other Dutch website does. Way to go guys! Vielen dank! Und auf Wiedersehen!
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Thank you for your fantastic review! 🌟 We’re thrilled to hear that we could provide such fast shipping for your son's birthday gift! It's great to know you found the MOTU Origins Necro Conda with us, and we’re glad your son loves it! Thank you for choosing Fantasywelt, and we look forward to serving you again in the future. Auf Wiedersehen! 🎲✨
Super Kundenservice und schnelle…
Super Kundenservice und schnelle Antwort.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der schnellen Antwort zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Fantasywelt zu begrüßen! 🎲✨
Alles Top!
Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service, vorbehaltlos zu empfehlen, werde dort in Zukunft gerne wieder bestellen :)
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem freundlichen Service zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder bei Fantasywelt willkommen zu heißen! 🎲✨
Toller Laden
Toller Laden, schneller kulanter Kundenservice. Hier kann man problemlos bestellen!!!
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fantasywelt.de
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der einfachen Bestellabwicklung zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Fantasywelt zu begrüßen! 🎲✨
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