Depois de alguns dias usando meu novo óculos da Firmoo, posso dizer que a experiência foi muito positiva. Eu tenho miopia e astigmatismo, então uso óculos todos os dias e, além de corrigir a visão, ta... Voir plus
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Postado e entregue no prazo, muito bem embalados. Testei as armações pelo provador do site e deu muito certo, ficou bem parecido com o teste
Não dou 5 estrelas devido os óculos terem voltado pra China mas vcs com prontidão enviaram novamente não precisei refazer a compra e ainda tentaram entregar em outra cidade que não é a minha e chegou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eu já sabia que demorava, mas ainda assim fiquei ansiosa hahaha, sempre mandando mensagem pro suporte e eles respondem super rápido. Amei meu óculos dois em um super recomendo a Firmoo, com certeza ir... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A Firmoo é o seu destino óptico único para serviços personalizados de óculos e aconselhamento de prescrição profissional. Fundada em 2009 por um grupo de oftalmologistas e designers com a crença de que os óculos devem ser modernos, e não caros, crescemos a partir do desejo de oferecer a todos no mundo a conveniência de um tratamento oftalmológico profissional a um preço acessível.
Coordonnées de contact
Brésil
- firmoo.com.br
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Os óculos mais perfeitos!
Ótimos produtos! Pedido foi feito rápido e o rastreio certinho, consegui seguir ate chegar no Brasil. Parou na alfândega mas eles cumpriram o que colocam na compra "taxas serão pagas em ate 3 dias, nada será cobrado do cliente", e foi mesmo, logo eles liberaram e a transportadora entregou aqui em casa. Perfeitos! Pedi com filtro de luz azul e o de direção noturna, tudo correto e grau tambem. Agradeço muito o pessoal da Firmoo! As armações mais diferentes e legais, com descontos bacanas consegui comprar 3 óculos completos. Recomendo muito!
São lindos e delicados
Os óculos chegaram em ótimo estado, são lindos e bem finos.
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, tiram todas as dúvidas. Os preços e a qualidade é excelente. Sem contar o fato de haver muitas opções de lindos modelos. Com certeza a Firmoo está mais q recomendada!!!
Feliz com a Firmoo
Olá, eu compro 2 armações na Firmoo e em meio as desconfianças, deu tudo certo!
Recebi minhas armações direitinho, chegaram em uma linda caixinha e mesmo não recebendo meu mimo selecionado no carrinho eu fiquei aliviada em ver que realmente ao fazer seu pedido você recebe.
muito bom o produto
muito bom o produto, apesar da demora e a falta de atualizacao de dados para o ratreio.Entretanto pude acompanhar o trajeto pelo site meus correios.como a firmo utiliza os Correios temos uma segunda opcao para o ratreio.
Foi minha 2 compra com a firmoo
Foi minha 2 compra com a firmoo. Óculos são maravilhosos e chegaram mais rápido do que a primeira compra. A transiçao pra lente escura é suave e não incomoda. Gostei muito!!!
Falta de honestidade com cliente
Comprei os óculos em 5/11/2025 e até agora a firmoo não entregou. Semana passada através de chat me prometeram que SEM FALTA estaria aqui até 24/01 e até neste momento NADA

Réponse de Óticas Firmoo
Bom custo benefício boa qualidade
Os óculos tem muita qualidade e são enviados sem muito atraso, lembrando que vem da China mas mesmo assim o tempo é mais ou menos 25 a 30 dias
Facilidade de compra
Facilidade de compra. Armação de boa qualidade. Lentes adequadas. Entrega dentro do prazo.
10/10
Os óculos são lindos, baratos e de ótima qualidade. Não tive probelma algum com a entrega ou com o uso dos meus óculos, recomendo pra todo mundo que me fala sobre precisar de óculos novos.
Experiência e produtos incríveis
Eu amei os oculos, mas foi ainda mais sensacional o processo do site em que voce registra a receita e deixa lá se precisar ou pra verificar
Péssimo
Péssimo, pior lugar que eu já comprei, demora uma eternidade, não tem atualização no rastreamento, é pedir pra passar raiva, mais de 40 dias e ainda não chegou, decepção.

Réponse de Óticas Firmoo
Foi meu primeiro pedido.
Foi meu primeiro pedido, o prazo de entrega é um pouco demorado e pode atrasar alguns dias, mas valeu 100% a pena esperar, o par de óculos são magníficos, com o acabamento lindo, um cuidado maravilho e sem contar com o apoio dos funcionários que foram super gentis comigo, responderam todas as minhas dúvidas, mais de uma vez. Realmente fiquei satisfeita com a compra... No começo, fiquei receosa em comprar mas os funcionários me deram total apoio e segurança que o produto chegaria, muito obrigada.<3

Réponse de Óticas Firmoo
Recomendo
Eu amei o site, bem intuitivo, com opção de experimentar as armações. A confecção foi super rápida.. Só demorou um pouco a entrega, chegou em um mês. Mas compensou bastante, com o valor q paguei em dois óculos, não compraria um aqui nas óticas do Brasil.

Réponse de Óticas Firmoo
Boa experiência de compra
Boa experiência de compra, o site é bem intuitivo e fácil de comprar. Dá pra adicionar sua receita e ele já identifica automaticamente seu grau. Óculos com valor muito bom e chega muito bem embalado no Brasil. Recomendo a compra!
Óculos de qualidade amei demais já…
Óculos de qualidade amei demais já comprei 2 vezes pelo site.
Ótica de confiança
Experiencia incrível! A Firmoo é bem ágil nas entregas e tem um caprichos com as embalagem.
Fiz meu primeiro pedido em Março 25 e infelizmente uma das armações ficou bem torta no meu rosto. A Firmoo se prontificou e reembolsou o valor para que eu pudesse refazer o pedido, deu tudo certo!
Pedi somente a armação e chegou tudo…
Pedi somente a armação e chegou tudo certinho, ela é linda e eu gostei muito da qualidade. Chegou antes do prazo.
Minha experiência com a Firmoo
Além do preço ser bem acessível, os óculos são lindos e de ótima qualidade. As lentes também. Uso lentes multifocais e as da Firmoo são de fácil adaptação.
Sobre a logística, tive um pouco de dificuldade com a entrega do primeiro óculos pois demorou bastante. Mas fiz sugestões sobre entrega e percebi que a Firmoo fez melhorias pois a entrega do segundo óculos foi super rápida, até antes do prazo.
Com relação ao suporte eles são incríveis, não deixam a gente sem resposta ou sem solução do problema. Resolvem com rapidez.
Agora sou cliente fixa da Firmoo, não compro óculos em outro lugar.
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