Fitaya Avis 

J ai laissé un commentaire le 29/12/2020 et me revoilà pour dire et maintenir que c est une application de voleur !! Aujourd’hui le 28/01/2021 je suis prélevée sur mon compte pour un montant de 9,99 x 2 donc 19,98€ ! Pour quel raison ? Alors que j’ai envoyé des mails demandant une résiliation et je maintien également que sur l’application il est impossible de se désabonner puisqu’il n’y a pas de bouton ou cliquer !! Vous êtes une bande de voleur !! Ça fait des mois que je suis prélevée alors que je n’ai plus accès à un aucun cours !!!

Après 6 mois d’utilisation de Fitaya, j’ai été très surprise de voir qu’il continuait de me prélever 12,99€ par mois !! Dans leurs conditions générales de vente, ils indiquent que l’on reçoit un mail avant ce renouvellement automatique ce qui est totalement faux! Et le pire c’est qu’en me rendant sur le site, mon compte me dit que je n’ai plus d’abonnement, je ne peux donc pas me désabonner ! Mes coordonnes bancaires n’ont été enregistrées nul part et ils arrivent quand même à faire des paiements tous les mois avec ma carte !!!! En leur envoyant un mail, ils me donnent des indications erronées et me demandent même de payer à nouveau pour avoir accès aux fonctionnalités du site et pouvoir me désabonner ! Tout simplement honteux, a fuir! Je n’ai plus qu’à changer de carte bancaire

Bonjour, pour ceux qui n'on pas réussi à ce désabonner il faut ce rendre dans les achat du téléphone. J'ai un Iphone est j'ai pu résilier dans les abonnements sur l'apple store.

J ai essayé et franchement je recommande je ne comprends pas certain com j ai essayé il y a trois mois et pratique 5 fois par semaine résultat obtenu j adore .
Super accrochant j adore je ne m en passe plus

Impossible de me désabonner de Fitaya !!! Je vais faire opposition, et qu'il m'appelle pas car je n'ai même pas trouver de coordonnées téléphoniques !! Dc normalement ils peuvent pas appeler hein.... Bref comme d'hab pour s'inscrire c'est facile laaaaa ! Mais pour arrêter c'est pas pareil pfffff.

Site web & appli très bien.
Facile d'utilisation, je suis ravie d'avoir souscrit un abonnement à Fitaya car ils proposent de nombreux exercices.
Je recommande !

Bonjour,
Comment se désabonnée de Fitaya sil vous plait .
Merci de votre réponse .
Cordialement

Cours très variés et très motivant. J'ai retrouvé le goût du sport et sans bouger de la maison. Une application au top 👌

Rapport qualité prix très bien. Cours de plusieurs niveaux. Il y en a pour tous les goûts et tous les besoins. Un plaisir de faire du sport avec cette équipe.

Très déçu sa fait des mois que j’essaye de me désabonné impossible personne ne répond et en plus il me débite 12€ par moi grosse arnaque attention

GROSSE ARNAQUE DE PREMIERE FAITE ATTENTION
IMPOSSIBLE DE SE DESABONNE.
SERVICE CLIENT IMPOSSIBLE D AVOIR QUELQU UN PAR MAIL ILS VOUS DONNENT LES DEMARCHES, ELLES SONT FAUSSES.
MOI SA A FAIRE PRESQUE 1 AN QU IL ESSAYE DE ME PRELEVE SUR MON COMPTE. J AI ENVOYE DE MULTITUDES DE MAIL RIEN NA FAIRE
ARNAQUESSSSSS

J'avais un doute sur les avis. Donc j'ai pris l'offre à 1€ pour un mois et comme certains j'ai eu accès à l'application pendant 2 semaines et sa s'est arrêter impossible de me reconnecter. Très déçue. J'espère qu'ils ne vont pas me prélevé le mois prochain.

Application fonctionnelle et pratique. Abonnement à 1€ le premier mois, que j'ai renouvelé par la suite.

J’ai fait opposition au prélèvement car l’application ne fonctionnait pas !
Aucune rebrique crée pour pouvoir se désabonner, service client ZÉRO

A fuir,impossible de se connecter , une arnaque...

Pour vous aider à vous désabonner voici le mail :

Bonjour,

Afin de gérer vos abonnements Apple, nous vous invitons à vous rendre directement sur votre iPhone ou iPad dans la rubrique « Réglages » + « Identifiants Apple (votre Nom)» + « Abonnements » + « Fitaya ».

Afin de gérer vos abonnements Google Play, nous vous invitons à vous rendre directement sur votre Android ou tablette dans la rubrique « Menu » - « Abonnements » + « Fitaya » - "Annuler l'abonnement".

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information et vous souhaitons de bonnes séances Fitaya !

Grosse ARNAQUE !!!!Après 1 mois d'utilisation je peux plus accéder à mon compte après 2semaines de repos alors que j'avais souscrit à un abonnement de 6mois à 48€ , j'ai réussi à me désabonner mais je vais demander un remboursement !!!

Bonjour,
J’ai souscris à l’offre à 1€ le premier mois, étant en confinement c’est plutôt alléchant !
Mais finalement à ma grande surprise je me fais débiter 12,99€, impossible de me désabonner depuis leur site, application qui ne fonctionne pas et bien évidemment personne ne réponds aux mails (ils doivent être débordés tellement c’est à CH***)
Après avoir écris par mail, sur insta je finis par écrire des commentaires négatifs sous leurs posts Instagram et hooooop comme par magie une réponse 🤩😂 (si c’est pas se moquer de nous franchement) encore une fois si on ne gu**** on obtient rien !
Donc pour toutes les personnes dans la même situation que moi je vous explique comment procéder ;
- Pour se désabonner : il faut aller dans les réglages de l’iPhone, identifiant Apple (tout en haut), abonnement et enfin Fitaya.
- Pour un remboursement, il y a un lien à suivre mais je ne peux pas le mettre dans mon avis...

Et enfin ils me proposent de me réinscrire 😂😂😂 LA GROSSE BLAGUE !

Ciao merci au revoir Fiataya, en espérant que cette « entreprise » fasse faillite 🤗
Signée une « cliente » qui vous fera un beau un beau coup de pub direction poubelle 🗑 👋🏼

Impossible de se desinscrire. Le service client répond une fois pour nous faire comprendre qu’on est bête et que c’est super facile de se désabonner puis plus jamais de réponse. Ça fait un mois que je cherche à résilier et toujours rien. A fuir !

Abonnement pris pour 3 mois à 9,99. Au bout de 3 mois l’abonnement ne se résilie pas et passe à 12,99. Impossible de résilier l’abonnement je contact donc par mail le service client qui me dit qu’il faut aller dans abonnement et que tout en bas de la page il y a un lien pour résilier. Jamais vu ce lien je recontact donc le service client mais plus de nouvelle de leur part ça fait un an bientôt que je paye 12,99 pour rien. Une vrai arnaque se site