Jag är kund hos Fraktjakt sen ca 1 månad. Superservice och en mycket bra tjänst. Driver en mindre E-handel med lager hemma. Hämtas försendelser hemma varje vardag. Utan fraktjakt skulle jag int... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otroligt smidig reklamationshantering! Hade en försändelse där godset tyvärr hade blivit skadat under transporten. Jag skickade in bilder på skadorna till Fraktjakt och sedan skötte de hela reklama... Voir plus
Fantastiskt kundservice av Gabriel när det körde ihop sig. Köpte en frakt med DSV via Fraktjakt, och tyvärr uppstod det strul redan från dag ett. Det drog ut på tiden. Men trots alla problem som dök u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Räkna inte med att bli återbetald för frakter som blivit förstörda. Inte ens för frakten fick jag några pengar, och hör jag med UPS har dom fått pengarna men valt att inte betal mig dom. Förskt be o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'expédition et de livraison
- aussi dans
- Fournisseur de solution e-commerce
- Service d'envoi
- Service e-commerce
- Service logistique
- Société de transport international de marchandises
Écrit par l'entreprise
Fraktjakt är en leveransplattform, designad för att överträffa dina förväntningar genom insikter från tusentals företag.
Coordonnées de contact
Gjuterigatan 9, 55318, Jönköping, Suède
- 010-153 22 00
- info@fraktjakt.se
- fraktjakt.se
3,9
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Fraktjakt
Hej Tim,
tack så mycket för ditt fina omdöme, Vi är glada att ni är nöjda med oss!
Julia
Fraktjakt AB
Bra priser och helt ok hemsida
23 juillet 2024
Réponse de Fraktjakt
Tack så mycket för din recension! Om du har tankar eller idéer på hur vi kan förbättra vår hemsida så tar vi gärna emot feedback.
Julia
Fraktjakt AB
Réponse de Fraktjakt
Hej Josefine,
vi blir så glada av att läsa ditt omdöme, tack för dina fina ord!
Julia
Fraktjakt AB
Upphentning och sendning er veldig bra.
1 juillet 2024
Réponse de Fraktjakt
Hej Paul,
tack för ditt omdöme. Vi blir så glada av att höra att ni tycker att det fungerar bra!
Önskar dig en trevlig dag!
Julia
Fraktjakt AB
Réponse de Fraktjakt
Hej Anders,
Tack för ditt omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd med oss!
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
nej tack det är löjligt att be om met
29 juin 2024
okej som vanligt
26 juin 2024
Réponse de Fraktjakt
Hej Stefan,
tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Om du har feedback eller förbättringsförslag för att du ska bli ännu nöjdare tar vi mer än gärna emot det.
Önskar dig en fin dag!
Julia
Fraktjakt AB
enkelt och snabbt
1 juillet 2024
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Åke för att du tar dig tid att skriva omdömen, det uppskattas stort. Ha en riktigt fin sommar ✨
Réponse de Fraktjakt
Hej Vincent,
Vi beklagar att det tog lite tid men är glada att se att du ändå är väldigt nöjd med oss!
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
Funkar jättebra
Funkar jättebra. Folk måste ju förstå vad är för sorts tjänst och inte klaga på fraktjakt när resp. levernatör krånglar.....
20 juin 2024
Réponse de Fraktjakt
Hej Torbjörn,
Tack för ditt omdöme! Ja det kan vara lite krångligt att förstå och det är såklart tråkigt för oss att få negativa betyg som kanske egentligen ska till en leverantör.
Men vi är glada att du tycker att tjänsten fungerar bra och att du är nöjd med den! ¨
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa frakt och lätt att se skillnader med leveranstid och pris.
17 juin 2024
Réponse de Fraktjakt
Hej Nicklas,
Tack för ditt fina omdöme, alltid roligt att höra från en nöjd kund!
Tveka inte på att höra av dig till oss om det är något du vill ha hjälp med i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
Réponse de Fraktjakt
Vad kul att höra att ni är nöjda och att programmet funkar smidigt! Ni är varmt välkomna att höra av er till oss om ni har några frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
7 dagars liggetid
7 dagars liggetid, tack men nej tack. De andra har 14 dagar, vissa jobbar och då är stället i fråga stängt, när man har en ledig dag har det gått tillbaka, tack schenker för ni har 14 dagar, ingen mer DHL här
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Hej Laila! Vi förstår att det kan ställa till det när DHL har ändrat sina villkor. Jag beklagar situationen även om det inte är något som vi på Fraktjakt kan påverka. Jag rekommenderar dig att du vänder dig till DHL med dina synpunkter så att de kommer rätt!
Om det finns något annat vi kan göra för dig så är du varmt välkommen att höra av dig till oss.
Med vänliga hälsningar
Julia
Fraktjakt AB
Vi fick en extra faktura efter avslutad…
Vi fick en extra faktura efter avslutad frakt med MYCKET högre pris än bokat. Ligger just nu hos kronofogden. Fraktjakt får gärna höra av sej om de är seriösa
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Beklagar verkligen att du har hamnat i den här situationen. Tyvärr kunde jag inte koppla omdömet till en order hos oss. Ta gärna kontakt med Fraktjakt kundservice via vår sajt för att förklara situationen och vi försöker reda ut detta.
Réponse de Fraktjakt
Stort tack för det fina omdömet ✨
Jag gav fyra stjärnor för att det för…
Jag gav fyra stjärnor för att det för det mesta hämtas allt smärtfritt och utan problem till ett vettigt pris. Jag höll inne en stjärna pga, det glömts att hämta upp.
VhPär
20 mai 2024
Réponse de Fraktjakt
Tack för din feedback Pär! Tyvärr kan datum för önskad upphämtning inte garanteras. Det kan uppstå problem på vägen som vi inte kan påverka, såsom trasig lastbil, underbemannat pga. sjukdom osv. Vi finns alltid nära tillhands för att hjälpa till att boka ny upphämtning.
Stora Brister vid bokad upphämtning av gods
Känner mig väldigt nonchalerad av er alla de gånger DHL inte hämtar upp även att jag bokat dagen före upphämtning. DHL lovar att de skall hämta upp under dagen men sedan kommer de inte. Ni borde ställa högre krav på DHL i de fall att de lovar att hämta under dagen. Dessutom borde jag få en ekonomisk kompensation av er när det är uttalat att DHL inte klarar sitt uppdrag. De andra PostNord, Fedex och UPS beter sig inte så. De kommer alltid den dag jag bokat upphämtning.
22 mai 2024
Réponse de Fraktjakt
Ledsen att att hämtningarna inte fungerar som tänkt. Tänk på att datum för upphämtning aldrig kan garanteras. Detta beror på att vi kan dyka på problem som vi inte kan påverka, såsom trasig lastbil, underbamannat pga. sjukdom eller liknande. Hör gärna av dig till vår kundservice så kan vi undersöka med transportören varför det inte fungerar alla gånger.
Har använt i flera år
Har använt i flera år, även om gränssnittet varit lite krångligt och ologiskt ibland så har det varit värt det då priserna är bra.
Nu har de dock iaf på företagarsidan börjat lägga in fulgrejer med dyra försäkringar som läggs på automatiskt om man inte aktivt väljer bort, och som medvetet syns väldigt dåligt.
Hade tjänsterna varit bra hade man så klart inte fulat in dem automatiskt utan låtit företagskunderna välja. Väldigt tråkigt att man börjat köra stilen med fulspel mot småföretag, är tyvärr alldeles för många som väljer den trista vägen.
22 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Fraktjakt
Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse var på det sättet. Vår strävan är alltid att tillhandahålla transparenta och tydliga tjänster för alla våra kunder. Om du inte önskar ha varuförsäkringen som standardval och vill slippa att välja bort varuförsäkringen vid varje fraktbokning, kan du enkelt inaktivera den i dina inställningar. Tveka inte att kontakta oss, vi finns här för att vägleda och svara på frågor.
Réponse de Fraktjakt
Tusen tack Marie för det ✨fina omdömet🌹
Just nu så får jag höga fakturor från…
Just nu så får jag höga fakturor från nästan alla Dhl sändningar trots rätt mätning & vikt mm. Annars är det bra service.
7 mai 2024
Réponse de Fraktjakt
Tack för att du skriver omdöme! Alla sändningar vägs och mäts via skanner på transportörens terminaler och det är denna mätning som ligger till grund för debiteringen. Om något inte stämmer hjälper vi självklart till med att bestrida debiteringen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.