Posso finalmente - e lo faccio con piacere - cambiare la mia recente recensione negativa: il libro è arrivato ed è stato consegnato alla destinataria per il suo compleanno (anche se un po’ in ritardo)... Voir plus
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Sono anni che ordino il calendario di Pasqua con le foto ed è sempre super apprezzato dai bimbi, contenti oltre della sorpresa anche della loro fotina. L'unica pecca e differenza dagli altri anni é s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Davvero emozionante vedere la mia bimba sfogliare il libro a bocca aperta, guardandosi insieme ai suoi beniamini (Paw Patrol). Peccato qualche refuso lungo il racconto, ma finché glielo leggo io non... Voir plus
L'entreprise a répondu
Consegna non effettuata nei tempi previsti, peraltro via poste italiane con spedizione non tracciabile. Dato il valore economico e non solo dei prodotti, ci si aspetterebbe più sicurezza e cura nelle... Voir plus
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Framily-libri personalizzati per bambini
Framily.it, con i suoi libri personalizzati, offre la possibilità di fare un regalo del tutto unico e personale. I libri personalizzati possono essere facilmente adattati su www.framily.it con l'aiuto del configuratore. Basta selezionare la figura o il tema, poi progettare il resto del libro seguendo le semplici indicazioni e ordinare.
Coordonnées de contact
Eppendorfer Baum 23, 20249, Hamburg, Allemagne
- service@framily.it
- framily.it
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Sono molto deluso!!
Sono molto deluso!!! Perché a tutt’oggi 22/12/23 non ho ricevuto il mio ordine n.801085074.
Era il regalo per Natale per mio nipote!!!!
Non siete seri .
3 décembre 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Adriano, grazie per la recensione. Ci spiace davvero molto per l'inconveniente. Grazie per aver contattato anche il nostro servizio clienti. Mi auguro che il libro ricevuto vi piaccia e ci scusiamo ancora molto per il ritardo! Cordiali saluti, il team di Framily
Il libro è meraviglioso e il servizio impeccabile
Il libro è meraviglioso! Fatto molto bene, copertina rigida colori e disegni perfetti. Assistenza gentilissima e pronta a rispondere a qualsiasi domanda. Servizio impeccabile! Consiglio vivamente per un regalo ad un bambino/a che apprezzerà certamente! Grazie
8 décembre 2023
Non è arrivato il pacco in tempo come…
Non è arrivato il pacco in tempo come da vostre indicazioni. Inoltre su SDA non risulta che il numero Tracking non è stato preso in carico per cui mi chiedo dove sia il mio ordine. Valentina
29 novembre 2023
Molto bello
Molto bello il libro, colorato e invitante.Avrei preferito poter inserire qualche foto in più
28 novembre 2023
Il libro è molto carino
Il libro è molto carino, più le illustrazioni che i testi. È arrivato in un paio di settimane. Trovo assurdo che non arrivi una conferma d'ordine via mail, ho dovuto scrivere al servizio clienti che mi ha risposto in un paio di giorni. Arriva invece la mail con la conferma di spedizione dopo di che bisogna affidarsi ai santi perché non è tracciabile. Boh.
13 novembre 2023
Prodotto carino ma imballaggio pessimo
Il prodotto è carino ed è arrivato nei tempi ma purtroppo è inutilizzabile perché tutto rovinato, schiacciato e con 3 caselline aperte.
Probabilmente anche il corriere ha la sua dose di colpa ma magari un imballaggio un pochino più rigido aiuterebbe.
25 octobre 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Gloria, grazie per la recensione. Ci spiace molto per l'inconveviente. Terremo in considerazione il tuo feedback! Saluti, il team di Framily
Libro bellissimo tempi veloci
7 octobre 2023
Servizio Ottimo!
29 septembre 2023
Prodotto molto bello!
Il prodotto è molto carino, stampa eccellente e arriva nei tempi di consegna giusti, l’unica pecca è che non c’è una maniera di tracciare il pacco.. e questo mette un po’ in ansia chi compra per la prima volta in un negozio che non conosce…
31 août 2023
PROBLEMA RISOLTO MERAVIGLIOSAMENTE BENE
Quando le persone si fanno in quattro per risolvere il tuo problema va assolutamente riconosciuto.
Sono qui a ringraziare Framily ed il suo staff perchè alla fine hanno ristampato il libro ed ha arrivato nei tempi giusti, il libro è bellissimo ed è stato molto molto apprezzato.
Quindi io Vi ringrazio veramente tantissimo.
Mi piace essere sincera, quindi come ho scritto nei messaggi precedenti che ero molto dispiaciuta per come erano andate le vicende della spedizione del mio libro, ora posso dire che vi siete impegnati al massimo per risolvere il mio problema. Quindi grazie.
Problema risolto !!!
23 août 2023
Avis spontané
Idea originale per un regalo
Idea originale per un regalo unico.Sito facile da utilizzare per personalizzare l'impaginazione. Realizzato e spedito in tempi rapidi.
4 août 2023
Il libro con protagonisti i miei nipoti…
Il libro con protagonisti i miei nipoti è super......lettura scorrevole e facile ma con un buon insegnamento. (Insieme si può superare tutto)anche le immagini sono simpatiche la confezione è ottima
20 juin 2023
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, buono il servizio di comunicazione status ordine, un solo neo, non avere tracciabilita' del pacco ma e' arrivato entro i giorni indicati.
23 mai 2023
Normale, confezione regalo rovinata…
Arrivato con la confezione regalo tutta stropicciata. Inutile pagare la busta regalo se poi bisogna cambiarla. Libro nella media, secondo me troppo caro per la qualità.
20 mai 2023
Réponse : Framily
Buongiorno, ci spiace che sia arrivata rovinata! Scrivici perfavore a service@framily.it
Saluti, il team di Framily (per E-Mail gesendet)
L’expérience Trustpilot
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