Posso finalmente - e lo faccio con piacere - cambiare la mia recente recensione negativa: il libro è arrivato ed è stato consegnato alla destinataria per il suo compleanno (anche se un po’ in ritardo)... Voir plus
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Sono anni che ordino il calendario di Pasqua con le foto ed è sempre super apprezzato dai bimbi, contenti oltre della sorpresa anche della loro fotina. L'unica pecca e differenza dagli altri anni é s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Davvero emozionante vedere la mia bimba sfogliare il libro a bocca aperta, guardandosi insieme ai suoi beniamini (Paw Patrol). Peccato qualche refuso lungo il racconto, ma finché glielo leggo io non... Voir plus
L'entreprise a répondu
Consegna non effettuata nei tempi previsti, peraltro via poste italiane con spedizione non tracciabile. Dato il valore economico e non solo dei prodotti, ci si aspetterebbe più sicurezza e cura nelle... Voir plus
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Framily-libri personalizzati per bambini
Framily.it, con i suoi libri personalizzati, offre la possibilità di fare un regalo del tutto unico e personale. I libri personalizzati possono essere facilmente adattati su www.framily.it con l'aiuto del configuratore. Basta selezionare la figura o il tema, poi progettare il resto del libro seguendo le semplici indicazioni e ordinare.
Coordonnées de contact
Eppendorfer Baum 23, 20249, Hamburg, Allemagne
- service@framily.it
- framily.it
Les gens ont aussi consulté
Mai ricevuto
Facile da creare e penso bello una volta realizzato. Peccato che dopo quasi 20 giorni ancora io non lo abbia ricevuto.
8 mai 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Noemi, ci spiace molto che non sia ancora arrivato! Una ristampa è già in fase di produzione e ci auguriamo che arrivi al più presto.
Saluti, il team di Framily (per E-Mail gesendet)
Libro fatto bene
Libro fatto bene, mi aspettavolo qualche pagina in più ma qualitativamente ottimo!
11 mai 2023
Qualità imballo pessima .
Imballo spedizione molto insufficiente!
e pacchetto regalo da evitare.
4 mai 2023
Réponse : Framily
(per E-Mail gesendet)
Non ho ricevuto la mail che confermava…
Non ho ricevuto la mail che confermava la spedizione. Questo mi ha messo un po' di ansia e tuttavia quando è arrivato sono stata molto soddisfatta per il contenuto, per come è stato realizzato e per la confezione
21 avril 2023
Semplicità e velocità
Semplicità nel compilarlo ed inserire foto personali, consegna nei tempi stabiliti importante per chi deve fare un regalo
18 avril 2023
consegna veloce materiale
consegna veloce materiale come da descrizione imballo adeguato al contenuto della spedizione
13 avril 2023
Libro molto bello e molto…
Libro molto bello e molto personalizzabile. Arrivato prima del previsto. Lo consiglio a tutti
11 avril 2023
Libro fatto veramente bene,tutto come…
Libro fatto veramente bene,tutto come previsto.consegna nei tempi.
Consigliato.
8 avril 2023
Il libro è di ottima fattura
Il libro è di ottima fattura, i disegni e le frasi simpatici.
31 mars 2023
molto bello il risultato finale
molto bello il risultato finale, bel libretto ben rilegato, disegni molto ben fatti. Mi piacerebbe poter personalizzare ulteriormente l'avventura narrata.
21 mars 2023
Regalo saltato visto il ritardo..
Doveva essere un regalo per la festa del papà ma è arrivato in ritardo nonostante mi fosse stata assicurata la puntualità della spedizione.. che peccato
8 mars 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Marianna, ci spiace molto che il libro non sia arrivato in tempo! Purtroppo ci sono stati dei problemi in tipografia ti cui eri stata informata. Per scusarci di questo inconveniente ti abbiamo offerto un rimborso parziale. Ci auguriamo che al papà piaccia il suo libro :-) (per E-Mail gesendet)
tutto ottimo a cominciare dal prodotto…
tutto ottimo a cominciare dal prodotto acquistato, solo i tempi potrebbero essere più brevi.Grazie
19 mars 2023
Bel libro per la festa del papà
Un bel libro per la festa del papà, bella idea..mio marito e mia figlia di 3 anni e mezzo, sono rimasto contentissimi
20 mars 2023
Pessimo servizio clienti
Ho fatto l'ordine il 2 marzo, e non ho ricevuto informazioni sulla spedizione. Dopo ben due solleciti ho ricevuto risposta: per un fantomatico ritardo nella stampa, l'ordine è stato spedito dalla Germania il 13 marzo, a oggi il pacco non è ancora arrivato, avete affidato il pacco a Poste Italiane: con spese di spedizione a 7,90€, il 15%del totale dell'ordine, mi aspettavo un corriere espresso diretto. La festa del papà in Italia è domenica 19, sul vostro sito con ordine effettuato il 2 marzo mi dava data di consegna 8-9 marzo. A questo punto non mi interessa neanche la qualità del prodotto, visto che non avete rispettato una scadenza che voi stessi avevate indicato.
17 mars 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Gabriella, grazie per la tua recensione.
Siamo molto dispiaciuti che il tuo ordine non sia arrivato in tempo per la festa del papà. Purtroppo ci sono stati dei problemi tecnici durante la stampa. Il tuo ordine è stato spedito con SDA e puoi seguire il pacco con il link che hai ricevuto al momento della spedizione. Ti abbiamo contattato per trovare una soluzione dato che, come hai detto, i tempi di spedizione non sono stati purtroppo rispettati. Ci auguriamo che il libro vi piaccia e ci scusiamo nuovamente per il ritardo! Cordiali saluti, il team di Framily (per E-Mail gesendet)
Esperienza pessima
Esperienza pessima, dato che non ho ancora ricevuto l’ordine!!!Sarebbe stato un regalo per la festa del papà,ma mi sa che non faremo in tempo a donarlo. L’assistenza mi ha semplicemente liquidato con un “mi dispiace”.
15 mars 2023
Réponse : Framily
Buongiorno Antonietta, ci dispiace molto che l'ordine non sia ancora arrivato! Ti abbiamo nuovamente contattata per poter risolvere questo inconveniente. Cordiali saluti, il team di Framily (per E-Mail gesendet)
bellissimo pensiero per il mio nipotino e il suo battesimo
Buon libro, fatto molto bene nella grafica e nella personalizzazione, l'ho preso per il battesimo del mio nipotino e mi è sembrato un regalino diverso dal solito. Arrivato in pochi giorni e per tempo.
8 février 2023
L'ho acquistato per il primo compleanno…
L'ho acquistato per il primo compleanno da Mamma di mia moglie. È stato molto gradito ed emozionante! Il libro è ben fatto e la spedizione è stata rapida. Consigliato.
2 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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