Fun-Möbel Avis 

eigentlich 0 Sterne,
Sofa kam damals viel zu spät. Jetzt nach etwa 2 Jahren Bezüge unglaublich schnell abgenutzt, Polster billig hergestellt. Wollte Bezüge nachbestellen, die haben mich nicht richtig verstanden und haben mich auf asoziale Art und Weise abserviert. Auch der Geschäftsführer eine riesen 0 Sterne Bewertung für diese nicht kundenfreundliche , überhebliche Art und Weise.

auf Deutsch : Der Laden und seine Mitarbeiter "unter aller ..."

Hallo
Ich bin echt enttäuscht von der Leistung von Fun Moebel. Meine Lieferung kam viel zu Spät und ich wurde nicht in Kenntnis darüber gesetzt. Bei Nachfrage über Email wurde ich einfach Ignoriert.
Ich würde nie wieder dort etwas bestellen!!

1. Schreiben am 18.2. "Versandfertig, Anlieferung in 20-25 Tagen" das Bett kam einfach erst am 12.4. an??
2. Keiner geht ans Telefon dran
3. Kein Hinweis über Verzögerungen, erst bei mehrfacher eigener Nachfrage
4. Der Liefertermin wurde insgesamt 3 Mal verschoben
5. Geben trotz dieser Schlechtleistung keine Preisminderung
6. Haben mir versprochen (und gesagt sie würden mich nicht im Stich lassen), dass es als Entschädigung in meine Wohnung getragen wird, tja Pustekuchen. Der Lieferant, der 3 Worte deutsch kann, kam um 19.30 und hat das Bett draussen auf dem Parkplatz stehen lassen. Auf die Frage, wann das Bett hochgetragen wird, hat er nur sinngemäẞ etwas von "60 Minuten in Kassel, keine Zeit mehr" gestammelt. Und dann stand ich da ohne Helfer und wusste nicht, was ich machen sollte, da ich mich auf die Aussage von dem Fun Moebel Team verlassen hatte. Großer Fehler, genauso wie dieser Kauf.

das Boxspringbett kam mit einem Riss mitten im Kopfteil....geht gar nicht!!! als wir reklamierten, sagte man uns, wir hätten das selbst rein gemacht....so was geht gar nicht!!!!
so kann man mit Kunden nicht umgehen!!!
wir sind sehr enttäuscht

Nach fast 8 Wochen sind meine " Boxspringbetten endlich angekommen..Qualität ist super, im letzten Jahr habe ich schon eine Couch bestell, mit der ich sehr zufrieden bin. Dieses mal lies der Kundenservice sehr zu wünschen übrig..habe mehrmals nachgefragt, ob es wegen covid19 zu verzögerungen kommt, wofür ich Verständnis habe, aber ich würde immer vertröstet, oder bekam garkeine antwort. Wie gesagt, Qualität ist Topp u ich würde wieder bei Fun Möbel Bestellen

Kann nur jedem vom Kauf abraten! 👎 Selbst ein Stern ist noch zu viel!
Hatte dort ein Boxspringbett bestellt. Ware ist nie hier angekommen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Woche für Woche keine Infos. 😬
Erst nach einschalten von Paypal wurde gehandelt. Hab nun mein Geld wieder und bestell wo anders. Keine Empfehlung zum Kauf also. LG ✌️.

Hab ein Sofa bestellt was sehr schön und ohne Mängel ist. Die Lieferung war fast 2 Monate was schon echt sehr lange ist und der Lieferant konnte nur Englisch aber war trotzdem sehr nett.

Sehr lange Lieferzeit, halten sich nicht am Zeitfenster.

Mehr als frech... erst das falsche Bett geliefert und am Ende mir noch die Schuld gegeben dass sie Mehrkosten hatten. Dazu sage ich nur, wenn richtig geliefert worden wäre, hätten sie auch keine Mehrkosten gehabt und ich hätte keinen Stress mit meinem Arbeitgeber weil ich früher los musste.. ich bestelle nie wieder dort und rate auch jedem ab dort zu bestellen!!

Ich war wegen viele schlechter Bewertungen* anfangs ein wenig irritiert und verunsichert, dennoch habe ich bestellt... und ich muss sagen... ZUM GLÜCK! Wirklich alles top. Bett kam auf die Minute wie angekündigt, super nette, schnelle Kommunimation per E-Mail. Einfacher Aufbau (easy ohne Aufbauanleitung btw) und auch wenn Fun Möbel hierfür nur bedingt etwas kann: super nette Spediteure.

Wie es sich im Bett schläft muss ich dann noch testen aber beim ersten Probeliegen wollte ich nicht mehr Aufstehen. Denke das ist ein gutes Zeichen oder? Das Bett ist übrigens das Bett “Kobe” mit den Maßen 160x200 mit Stauraum. Super viel Stauraum perfekt für meine kleine Wohnung.

Bevor das hier ein zu langer Roman wird: wirklich jederzeit gerne wieder. Ich bin soooo glücklich. Danke, Danke, Danke :)

*auf die Fun Möbel einzeln und individuell einging (meistens gab es Probleme mit der Spedition und nicht mit Fun Möbel direkt).

Sehr sehr unfreundlich .... leider
Antworten auf keine email
Haben immer recht und wollen das letzte Wort haben
Halten den Liefertermin nicht ein
Können sich nicht bei Kunden entschuldigen und ihn aufmerksam darauf machen wenn die Lieferung sich um einige Wochen verspäten nicht Tage sondern Wochen
Und wenn man was sagt haben sie immer recht und lassen keinen zum Wort kommen
Mein Boxspringbett hätte am 8.-19.Februar 2020 geliefert werden müssen ist bis heute nicht angekommen
Und wenn man sie anruft geht keiner dran davon abgesehen sind sie nur von 11 bis 14 Uhr die Hotline ist denen aber nicht wichtig was der Kunde auf dem Herzen hat
Ich empfehle keinem da zubestellen
Und wenn man eine Reklamation hat sitzt man dann auf die Ware weil man keinen erreicht ....
dann zahle ich lieber 100€ mehr bei Wayfair aber ich bekomme meine Ware pünktlich und erreiche immer jemand und sind überfreundlich

Bestellung per Internet am 28.01 Wohnwand Nexi 16 XL .Auf Email Fragen erhielt ich innerhalb vonn2 Tagen Antwort.
Telefonisch schwer zu erreichen, aber hatte Erfolg und es war ein sehr Netter Kontakt,freundlich und zuvorkommend.
Lieferung erfolgte wie angegeben innerhalb 25 Tagen.Die Spedition war sehr Nett und freundlich. Die Wohnwand schaut sehr gut aus bin sehr zufrieden bis jetzt.Schade ,dass die Türen nach unten nicht geschmeidig langsam aufgehen .Ich würde hier wieder bestellen bei Fun Möbel.Sehr zu Empfehlen.
Vielen Dank

VORSICHT vor dieser angeblichen Firma. Wollten eine Couch dort kaufen, erster Liefertermin wurde kurz vorher abgesagt. Da hatten wir schon Urlaub genommen, am zweiten Liefertermin auch Urlaub genommen. Nachdem das Zeitfenster abgelaufen war, zich Anrufe! Von weggedrückt bis Bandansage. Um mir dann sagen zu lassen das sie heut doch nicht kommt! Hier bestellen wir auf keinen Fall wieder! Und bitte weitersagen, bei Fun Möbel nie bestellen!!!!
Geld wurde direkt danach über Paypal zurückgeblickt.

Auf der Suche nach einem Schafsofa haben wir bei Fun Möbel das Sofa Arlet gefunden. Die Lieferzeit war länger als im Shop angegeben, dafür ist das Sofa einfach top. Sehr gut verarbeitet, praktisch und wunderschön designt. Die Anlieferung hat auch später stattgefunden als angegeben, aber der Fahrer hat vorher angerufen und dieses angekündigt. Trotz der Angabe : Lieferung nur Bordsteinkante, war der Fahrer behilflich und hat uns beim reintragen geholfen. Das Sofa und die Anlieferung bewerten wir daher: sehr gut.👍

Alles super.
Bestellung und Kundenkontakt waren gut. Auf Nachfrage wo mein Bett bleibt (Bestellung hat sich aufgrund Corona und Weihnachten 2 Wochen verzögert) kam sofort eine Antwort. Lieferung hat auch gut geklappt (Info von Spedition 2 Tage vorher). Der Aufbau vom Bett war auch ok. Aufbauanleitung hätte besser sein können, aber mit etwas Geschick erklärt sich vieles von allein. Ich habe nichts zu meckern. Alles top👍🏻

Achtung - Unser Kinderbett von Fun Möbel roch noch Monate lang nach Chemie!

Wir haben im Oktober ein Kinderbett gekauft. Es hat unbeschreiblich schrecklich gerochen, man hat Hustenreiz und Augenbrennen bekommen. Ich habe die Rechnung nicht bezahlt und mich an den Kundendienst gewandt.

Sie antworteten der Geruch sei normal, er würde sich verflüchtigen und ich solle mal meine Gardinen waschen und schickten mir eine Mahnung mit Verzugskosten. Ich war so naiv und habe das geglaubt und gezahlt. Die Kommunikation mit dem Kundendienst habe ich gespeichert.

Der Gestank war aber bis Februar immer noch da! Mein Sohn bekam starken Hustenreiz, wenn er in dem Bett geschlafen hat. Er schlief die ganze Zeit im Elternbett.

Nach 4 Monaten wirklich schlechter Kommunikation wurde uns zugestanden, das Bett zurück zu geben. Natürlich mussten wir es auf eigene Kosten abbauen und verpacken. Anfang Februar wurde das Bett dann abgeholt abgeholt. Der Fahrer wollte uns keine (!!!) Abholbestätigung geben, zum Glück hat mein Mann mitgedacht und alles fotografiert.

Wie erwartet ist bis jetzt, zwei Monate nach Abholung, noch kein Geld da. Wahrscheinlich werden wir das Geld nie wieder sehen!

Wir haben ein Ikea Bett gekauft, das gar nicht gerochen hat, mein Sohn ist glücklich und hustet nicht mehr.

Der Fall liegt bei der Verbraucherzentrale und unserem Anwalt.

Ware kam 3 Wochen zu spät, dann waren Teile beschädigt. Kundenservice ganz miserabel, Beschädigungen werden auf Kunden geschoben und bei weitere Kontaktaufnahme erfolgte keine Reaktion.

Ich habe eine Wohnwand bei Fun möbel bestellt. Ich habe selten so schlecht verarbeitete Möbel gesehen. Man darf keine Gegenstände auf den Schrank stellen, die annähernd etwas schwerer sind; dann biegt sich das Holz durch. Zudem fehlten Scharniere und Schrauben. Als Antwort hieß es, die solle ich mir dann selber aus dem Baumarkt holen, da ich sie wahrscheinlich mit der Verpackung in den Müll geschmissen hätte ; sie selber hätten auf jeden Fall die Schrauben etc verschickt. Nach längerem hin und her habe ich die fehlenden Teile dann bekommen. Allerdings sind auch die von einer unglaublich schlechten Qualität. Trotz mehrfachem Versuch, die Schranktüren einzustellen, sind deutliche Schlitze sichtbar und eine Tür schließt nicht vernünftig. Da die Schränke leider schon aufgebaut sind, nimmt Fun möbel sie auch nicht zurück. Ich bin dermaßen verärgert und rate jedem ab, dort irgendwas zu kaufen!

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG...Ich wurde eines besseren belehrt, mein erster Kontakt wegen Umtausch war nicht gut und meine Bewertungen deshalb nicht gut,...aber Wunder... alles wendete sich zum Guten...ich habe jetzt das richtige Boxspringbett und der Umtausch ging schnell, sauber und zuverlässig über die Bühne...also...es braucht manchmal etwas Zeit, aber die Firma klärt den Sachverhalt und kümmert sich um Alles damit wir Kunden doch noch glücklich mit unserer Bestellung sind.
Diese Firma kümmert sich und lässt euch nicht hängen.
Mein Name ist Maria Benzin
Und ich bin jetzt eine zufriedene Kundin

Eigentlich würde ich 0 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Ich habe in meinem Leben noch nie so einen inkompetenten und unkooperativen Händler gesehen. Ich habe ein Bett bestellt (das auch schon viel zu spät ankam, als es sollte), dann kam es mit Schäden an und einer viel zu harten Matratze und Topper. Ich habe Anfang Oktober alles für die Rücksendung in Gang gesetzt. Sitze immernoch dran. (Heutiges Datum: 10.12.20). Ich musste sogar so weit gehen, Paypal Käuferschutz einzuräumen. Weil sich fun-Möbel weigert, mir mein Geld zurückzuzahlen. Bei Paypal habe ich auch Recht bekommen und es wurde sich mit Rakuten geeinigt, dass ich mein Geld wieder bekomme und nur die Rücksendung zahlen muss. Das will Fun-Möbel nun bis heute immernoch nicht verstehen und immernoch nicht akzeptieren und will das Bett nur zurücknehmen, wenn ich auch die Reparatur des Bettes bezahle. (Die Schäden habe ich nicht gemacht, sie wollen es mir aber die ganze Zeit unterstellen). Unfassbar dreist und frech dieser Händler! Nie wieder werden die einen Cent von mir bekommen! Die schlechteste Seite überhaupt !!!! Die können nicht mal vernünftiges Deutsch und was den Kundenservice betrifft- Katastrophe. Ans Telefon sind sie NIE drangegangen und auf Emails antworten sie erst nach ein paar Tagen, wie sie grade Lust haben anscheinend. Ich kann jedem nur davon abraten dort zu kaufen.!!!!