Ich habe eine Sofagarnitur über Otto Marktplatz von der Firma Fun Möbel bestellt. Schon die Lieferung hat drei Wochen länger gedauert als angegeben. Bis zur Bordsteinkante war nicht möglich, da der F... Voir plus
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Ich habe sehr gute Erfahrung mit Möbel Fun gemacht. Der Support hat stets zügig und hilfreich geantwortet. Der Liefertermin wurde eingehalten. Das Sofa entspricht der Beschreibung und auch die Liefera... Voir plus
Zu Beginn des Jahres bestellte ich ein Holzregal, was 4 Wochen später geliefert wurde. Schon beim Auspacken sahen wir einen Riss im Längsbrett. Kontaktaufnahme geht nur per Mail. Oft antworten andere... Voir plus
Komplette Unverschämtheit im Umgang mit Mängeln. Ignorieren die gesetzlichen Regelungen nach Erstattung oder Umtausch komplett obwohl Möbelstück verdreckt geliefert wurde. Ich bin sprachlos, dass so e... Voir plus
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Coordonnées de contact
Krentruper Straße, 33818, Leopoldshöhe, Allemagne
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Verpackung beschädigt
Verpackung beschädigt. Beim Aufbau festgestellt das ein oder andere kleiner Kratzer auf dem dem Rahmen zu sehen sind und die Tischplatte nicht so sauber (speziell die Kannten). So das es aussieht als würde sie sich in den nächsten Wochen lösen könnte.
Hallo Liebe Leute,
Hallo Liebe Leute,
Bitte Vorsicht !!! Ein sehr unseriöser Internetanbieter. Zieht auf diese Weise das Geld aus eurer Tasche. Habe über Real Onlineshop einen Bett mit Bettkasten und Topper bestellt. Kam gestern an. Topper nicht dabei. Bettkasten innen kapputt, außen an mehreren Stellen zerplatzt durch die Spanplatte, wurde wahrscheinlich zu feucht gelagert. Jetzt kommt das aller beste an dem Ganzen; Habe den Verkäufer angeschrieben über die Mängel und über den fehlenden Topper habe ich diese Firma informiert. Zitat: Unsere Ware verlässt das Werk erst nach sicherer Kontrolle. Schauen sie im Bettkasten nach da müsste der Topper sein. Das Bett haben Sie beim Tragen kapputt gemacht🤣wir können es gerne kostenpflichtig nachbessern. Was soll das bitte? Mein Nachbar und mein Mann sind keine kleine Kinder die wo da irgendwas fallen lassen oder irgendwo anstoßen o.ä. habe real zur Hilfe eingeschaltet. Schauen wir mal was real da tun kann und wird. Aber ich geh auf jeden Fall weiter. Finde was hier gemacht richtig kurios. Geht gar nicht.
Ihr seid jetzt auf jeden Fall gewarnt. Ich kaufe auf kein Fall mehr über Anbieter die wo ich nicht kenne! n
Eure Ware kommt bei diesem Anbieter aus Polen auch nur zur Info!
Hoffe das hilft euch weiter!
VORSICHTIG LEUTE !!!
LEUTE VORSICHT !!!
Habe bei denen einen Bett gekauft und am Ende kam nur eine Enttäuschung nach der anderen...
1- Bei vielen Stellen gab es Risse im Holz! (Wahrscheinlich schlechte Verarbeitung)
2- Die Leiter lässt sich leider nicht in ihrer Position befestigen da die Befestigungspunkte von den Schrauben zu weit von einander entfernt sind! (Wahrscheinlich ein Produktionsfehler)
3- Bei vielen Holzteile gab es leider keine Löcher für die Befestigung der Schrauben und mussten selbst welche bohren (Wurden höchstwahrscheinlich bei der Produktion vergessen diese vorzubohren bzw. zu markieren)
4- Die Aufbauanleitung war leider nicht übersichtlich und musste oft selbst improvisieren! (Somit macht es den Aufbau des Bettes umso schwieriger)
5- Mittlerweile hat sich schon gleich nach ein paar Tagen (ca. 7 Tagen) der weiße Lack leider vom Holz gelöst! (wurde anscheinend schlecht lackiert oder eine billige schlechte Lackfarbe verwendet)
6- Das Holz hat sich ebenfalls von einander gelöst und es sind Risse überall entstanden! (Ist wahrscheinlich durch den Druck entstanden und ein Zeichen dafür dass das Holz von schlechter Qualität ist bzw. schlecht bearbeitet wurde)
7- Auch der Liefertermin wurde nicht eingehalten und der Fahrer stand (allein) plötzlich da ohne vorher rechtzeitig anzurufen. Konnte kein Deutsch und ließ die Ware einfach unten so stehen und fuhr davon!
Ich muss zugeben dass ich so viele Kriterien auf einmal und hintereinander in einer kurzen Zeit noch nie hatte!
Als ich mich beschwerte und das ganze reklamierte und denen alles schilderte und denen sogar die Fotos schickte, haben die sich nicht wirklich dafür interessiert und weigerten sich Sachlich darüber zu kooperieren und redeten sich nur raus und versuchten ständig mich für das alles verantwortlich zu machen und überredeten mich einen lächerlichen Nachlass von 5% aus Kulanz anzunehmen!
Ich wurde praktisch mehr oder weniger dazu gezwungen diese anzunehmen da mir eine andere Wahl bzw. Option nicht gegeben wurde und somit waren mir die Hände leider gebunden!
Man hatte praktisch keine Chance seinen Recht geltend zu machen obwohl ich mich noch in der Garantie befand da das Bett noch keine 5 Tage alt war!
Eine absolute Frechheit und Unverschämtheit!
Ich hätte mir lieber die Bewertungen von den anderen Kunden vorher anschauen sollen, die bestätigen und sprechen mir nämlich aus der Seele!
Nach langem hin und her habe ich es dann auch irgendwann aufgegeben da es mir irgendwann zu stressig und aufwendig war!
Für mich eindeutig unseriös und unprofessionell solche Unternehmen und haben auf dem Markt nichts zu suchen und sollte die sofort sperren!
Ich kann nur dringend jeden davon abraten bei denen etwas zu kaufen oder ähnliches!
Liest euch selbst die Bewertungen von anderen Kunden und überzeugt euch selbst! (auch in anderen Bewertungsportalen beschwerden sich mehr als die Hälfte der Kunden und sind sehr unzufrieden!
Nach 5 monaten Matratze Eingesackt bei einem gewicht von 55kg und angeblichen härtegrad 3
Finger weg von der seite. habe mir vor 5 monaten ein boxspringbett gekauft in härtegrad 3.
Die Matratze ist Eingesunken und das bei meinem gewicht von 55kg bei härtegrad 3.jetzt hab ich rückenschmerzen und komm zu gar nichts andauert mails hin und her geschrieben.
Jetzt wollen die beweisfotos obwohl man in den 6 monaten dazu nicht verpflichtet ist und wollen mir ein viscotopper anbieten.als ob ein viscotopper die Kuhlenbilgung in ordnung bringen wird.
Die farbe des Bettes entspricht nicht der Beschreibung angeblich hellgrau doch es ist meiner meinung grün grau.
Meine ware kam von polen wusste ich auch vorher nicht.
Matratze Topper ist alles minderwertige ware die Qualität ist sehr sehr schlecht.
Geldzurück erstattung wollen die nicht machen.
Ich werde hier meinen anwalt anschalten und noch zusätzlich ein begutachter. der wird mal schauen ob die Matratze wie beschrieben sind usw.
Nur stress billige und nicht wie beschriebene ware lasst die finger davon. die sind nicht einsichtig wollen so gut wie nichts tun (Mängelbeseitigung).diese Seite bietet waren und verkauft wirklich nur Schrott Qualität minderwertig.
Ich werde weiter bericht erstatten was so weiter passiert.
Unnötiger Nerven Krieg , Ware ist aber mehr als okay
Erstmal das Positive mein Bett ist komplett und ganz !
Nach ca 4 Wochen Verspätung ist es da.
Es ist wie beschrieben.
Was mich wirklich ärgert ist die Erreichbarkeit, Kommunikation per Email, Kundenservice🤨
Erst nach Rücktritt vom Kauf, ging es eigentlich voran.
Nachricht der Spedition kam zwei Tage nach Lieferung, dank Möbel Fun und Ebay war ich ungefähr vorgewarnt, was den Tag angeht, natürlich ohne Uhrzeit.
Ich war der festen Überzeugung, daß ich es abschreiben kann. Bin aber jetzt sehr froh und liege gut darin.
Die Unsicherheit ob man abgezockt wird , könnte Kunden genommen werden, wenn man auf sie eingeht, ich bin selber im Verkauf und weiß schwierig alles ist.
Auch wenn die Freundlichkeit, das miteinander, einfach leider alles auf der Strecke bleibt , sollten Sie als Firma versuchen dem Kunden zu vermitteln wie wichtig er und sein Anliegen ist.
Vielen Dank nochmal aber es hat mich echt nerven gekostet.
In Zukunft fahre ich lieber ins Möbel Haus mit Beratung und Ansprechpartner
Bitte die Finger von diesem Online Shop…
Bitte die Finger von diesem Online Shop lassen! Erheblicher Lieferverzug, den man auch nur mitgeteilt bekommt, wenn man mehrfach nachfragt, weil das ursprüngliche Lieferdatum ohne Information überschritten wird. Laut Anbieter Lieferung in 4-7 Werktage nach Kaufbestätigung. Letztendlich waren es drei Wochen. Rückmeldung per E-Mail erst nach zwei Tage und nur schriftlich, telefonisch nie jemand erreichbar. Lieferung frei Bordsteinkante, hatte ich leider übersehen, weil auf der Seite extrem umständlich und versteckt angezeigt. So konnte ich das 75kg Bett selbst in den zweiten Stock tragen. Schrauben fehlen, Emails im Nachgang werden rotzfrech und ohne Anrede oder sonstiges beantwortet. Im Übrigen kommt dieses Bett von Möbel Meise, da kann man es dann auch gleich bestellen und hat sicher mit qualifizierteren Menschen zu tun. Ganz, ganz armselig, dieser Laden.
Für mich nie! wieder
Positiv zu bewerten ist die schnelle Lieferung. Statt 3 Wochen kam das Bett bereits innerhalb von einer Woche.
Das Boxspringbett wurde im Carport abgeladen. Auf den ersten Blick war die Verpackung nicht beschädigt. Allerdings haben wir direkt beim Auspacken des Rückteils sowohl einen langen Riss in der Unterseite des Kopfteils und zusätzlich einen hässlichen schwarzen Fleck im rosafarbenen Stoff des Kopfteils bemerkt. Auf Anfrage ob ich das Kopfteil gegen ein neues getauscht bekomme unterstellte man mit, dass die Mängel mein Verschulden seien...klar, direkt nach dem Auspacken. Dann wurde auch noch behauptet die Mängel seien auf der Rückseite. Abgesehen davon erwarte ich Möbel die 💯 intakt sind. 0 Kulanz, nie wieder, Qualität nur 2 Sterne. Man kann bei ca 500,- nicht viel erwarten, aber das sollte man auch nicht. Für mich nie wieder!
Unglaublich schlecht !!
Unglaublich schlecht !!
Ich warne jeden von fun Möbel ab .
Nachdem man mir ein Boxspringbett in einer so hässlichen Farbe geliefert hat wollten sie mir das Bett nicht mal tauschen ! Hellrosa sollte es sein aber lila wurde mir geliefert, Immer wieder habe ich versucht eine Lösung zu finden, wochenlang haben die mir nicht geantwortet!
Dann würde per Mail mitgeteilt das ich angeblich telefonisch gesagt haben soll, das ich das Bett behalten möchte und das fun Möbel mit mir keine weiteren Kommunikation mehr interessiert sei !
Ich kann nur jeden anbraten dort was zu bestellen !
Ich bin stinksauer
Sehr schlechte Erfahrunng mit dem Kundenservice
Ich habe dort Möbel gekauft, bei einer Reklamation nach bereits einem Monat wurde dies noch mit freundlichen Kontakt getauscht.
Nach einem weiteren Problem circa acht Monate nach dem Tausch. War der Kundendienst Per Mail sehr unfreundlich und frech. Telefonisch ist diese Firma meiner vor noch leider neu zu nicht zu erreichen. Und die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten wird sich nicht gehalten. Die Mitarbeiterin behauptet per Mail Dass die gesetzliche Gewährleistungsfrist nur sechs Monate beträgt. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. Sehr schade und Kosten aufwändig für Möbel im Wert von knapp 1000 € jedoch gebe ich mich auch nicht damit zufrieden mit dem Mangel zu leben. Hätte ich andere Bewertungen vorher gelesen, hätte ich davon abgesehen bei dieser Firma ein zu kaufen. Schade nachher ist man immer schlauer. Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung nur von dieser Firma Abraten
Würde keinem empfehlen!!!!Wir haben das…
Würde keinem empfehlen!!!!Wir haben das Sofa dort gekauf.Sehr schlechte Verarbeitungsqualität und das Sofa ist super hart.Wir versuchen seid zwei Monaten es zurück zu schicken, viele Emails geschrieben und mehr mals angerufen aber kein Erfolg!!!!!
Möbel wurden zerkratzt geliefert!!!
Möbel wurden zerkratzt geliefert!!!
Reklamation will man nicht wahrhaben.
Qualität ist schlecht bis geht so.
Boxspringbett
Bestellung und Lieferung sehr gut. Qualität auch gut. Preis Leistung top. Aufbau in kürzester Zeit. Bett sehr bequem. Immer wieder gerne.
Total unfreundlich und Lieferung deutlich verspätet
Fun Möbel hätte nicht mal einen Stern verdient! Das Lieferdatum wurde um mehr als 3 Wochen überschritten. Ich habe nie eine Information darüber erhalten, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Erst nach unzähligen Versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen, konnte ich mit einer Mitarbeiterin sprechen. Diese nannte mir als Lieferdatum die kommende Woche, auch der Termin wurde nicht eingehalten und auch dieses Mal habe ich keine Benachrichriging erhalten. Auf E-Mails wurde wenn überhaupt deutlich verspätet geantwortet. Als ich dann als Entschädigung darum gebeten haben, dass das bestellte Bett anstatt zur Bordsteinkante, zu mir in die Wohnung gebracht wird (Kostenpunkt: 40€), hat sich fun Möbel vehement geweigert, weil die Lieferung ja nicht verspätet sei. So etwas unkooperatives und ein derart kundenunfreundliches Verhalten habe ich noch nie erlebt!
Im Endeffekt wurde das Telefonat seitens Fun Möbel ohne Verabschiedung und unter dem Hinweis, dass eine Kostenübernahme gänzlich ausgeschlossen sei, beendet.
Fazit: Nie wieder Fun Möbel!!! Man hat nur Ärger!
Misserabel !!
Misserabel !!! verdient noch nicht mal einen Stern. Werde dort nix mehr bestellen.
Haben eine tv Wand Anfang August bestellt Die kam dann nach Lieferzeit, doch wir mussten leider feststellen das ein Teil der Lieferung fehlte. Daraufhin habe ich telefonisch versucht jemanden zu erreichen, was mir nicht gelang da ständig das Band ran ging. Also nahm ich per email Kontakt auf. Die erste Dame war sehr nett und meinte sie hat es an die Reklamation Abteilung weitergeleitet. Unsere Schränke wurden uns endlich nach 8 Wochen geliefert. Da hatte ich aber mindestens schon 40mails geschrieben. Und unsere versprochene Entschädigung haben wir bis jetzt noch nicht bekommen. Absolute Frechheit.!!!
Absolut nicht empfehlenswert
Ware wurde vor Lieferung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen und seitens der Firma Fun Möbel storniert. Aufgrund Nachfrage wann ich die Rückerstattung erwarten kann, wurde mir mitgeteilt das kein Geld empfangen wurde. Eine Bestätigungsmail das der Kaufbetrag eingegangen ist, habe ich einige Tage zuvor erhalten.
Telefonisch ist dort seit Tagen und über Stunden niemand zu erreichen, Emails werden nur sporadisch beantwortet.
Ich wurde natürlich an ein anderes Unternehmen zwecks Rückerstattung verwiesen, dies erfolgte meinerseits.
Diese bestätigte mir ebenfalls das die Firma Fun Möbel die Zahlung erhalten hat und wurde auch aufgefordert die Rückzahlung zu leisten.
Da die Firma Fun Möbel auf keine meiner Emails reagiert werde ich nun Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen und mein Recht einklagen.
Definitiv werde ich bei dieser Firma überhaupt nichts bestellen und jeden davon abraten.
Und wieder mal die Arschkarte gezogen…
Und wieder mal die Arschkarte gezogen mit einem Online-Shop.
Angegebene Lieferzeit von Fun-Moebel wird nicht eingehalten. Man wird nicht mal darüber informiert. Erst nach Nachfrage habe ich überhaupt über die Verzögerung Bescheid bekommen.Wer weiss wie lange ich jetzt noch warten muss. Es bleibt Spannend.
Fun-Moebel nicht zu empfehlen.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Ich warte schon seit 8 Wochen ( versprochen wurden 20 Werktage) und immer noch keine Lieferung in Sicht. Schlechter geht es einfach nicht
Sehr lange Lieferzeit, defekte Ware, kein Umstausch
Sehr lange Lieferzeit, defekte Ware geliefert. Angeblich beim Lieferanten Ersatz angefragt. Dies ist nur 3 Monate her. Mails werden nicht mehr beantwortet. Ich würde es als Abzocke bezeichnen.
Lieferterminüberschreitung nur Ausreden …
Lieferterminüberschreitung nur Ausreden und immer noch keine Lieferung
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