Gartencenter Avis 284

Ich muss mal Positiv aufräumen hier.
Bestellung Online getätigt ( 80x Hainbuche 100-125cm ), im Anschluss die Bewertungen hier gelesen und erstmal Nervös geworden. Aber was soll schon passieren, zur Not die Kohle wieder holen. Vorab hatte ich bereits telefonischen Kontakt mit Gartencenter.de da ich meine Lieferung gerne zu einem Wunschdatum haben wollte. Das stellte kein Problem für die Kollegen in den Niederlanden da. Ja, man musste 2-3 mal durchklingeln, das sehe ich aber nicht als Problem, vielleicht ist dort einfach viel zu tun.
Heute dann pünktlich zum Wunschdatum wurde die Wurzelnackte Hecke geliefert.
Dazu muss man sagen, am 25. versendet, am 26. geliefert. Karton geöffnet und für meine Kenntnisse als Laie was das Thema Hecke an geht Positiv überrascht. Es kamen 2 Kartons, mit jeweils 40 Pflanzen. Die Wurzeln waren in Tüten gebunden. Bei 24 Stunden Versandzeit ist das i.O. Die Ware war zwar nicht Nass, sah aber Gesund aus. Teilweise schon deutliche neue und grüne Triebe zu erkennen. Lediglich 2 Pflanzen waren einfach deutlich kleiner & zwei Triebe waren gebrochen, das das passieren kann beim Pflanzenversand muss man in Kauf nehmen. Geliefert wurden mir sogar etwas größere Pflanzen als Bestellt. Die gelieferten hatte ca. 140cm Größe. Eine andere Heckenart hatte sich mit verirrt, aber insgesamt waren 83 Pflanzen vorhanden, also sogar mehr reingepackt.
Der Kontakt war Nett, die Lieferung schnell und die Ware in Ordnung, mehr wollte ich nicht.
Sollte mit der Hecke im Boden jetzt nichts passieren ( heute gesetzt am Liefertag ) dann liege ich mit meiner Einschätzung falsch und die Hainbuche ist Tot, was ich aber nicht glauben kann.
Bisher also alles Positiv👍🏼

10 Hortensien bestellt .., 6 davon kamen an . Seit 10 Tagen versuche per Imail die restlichen 4 Pflanzen zu bekommen . Keine Chance … man bekommt keine Antwort ! Unseriöser Laden ! Finger davon weg !

Sehr enttäuschend. Ich wollte eine schöne Pflanze als Geschenk - dafür vollkommen ungeeignet. Außerdem wurde für diese kleine Pflanze ein enormer Verpackungsmüll verursacht.

Unglaublich was man hier geliefert bekommt. Immergrüne Hecke, kommt vertrocknet im Karton angeliefert. Tote Äste, trockene Wurzeln. Das ganze für 300Euro. Kundenservice reagiert nicht.

Keine Empfehlung für dieses Laden.

Nach 6 Tagen immer noch keine Versandbestätigung. Keine Reaktion auf diverse E-Mails. KI auf der Homepage liefert nur Standartphrasen. Telefonisch (Niederlande!) ebenfalls nicht erreichbar. Verteilen 10% Gutscheine, die nirgends eingelöst werden können. VORSICHT!!! Ich habe meine Bestellung zum Glück über Klarna abgesichert und werde diese wieder stornieren.

Sehr gute Hainbuchen mit gutem Wurzelwerk nackt geliefert. Bei 30 Stück habe ich gedacht es gibt noch 2-3 Extrapflanzen was oft üblich ist. Eine war leicht beschädigt . Alles in allem gibt es nichts zu meckern.

Die gelieferte Rhipsalis für den Gesamtpreis von ca. 78,80 Euro entspricht nicht im geringsten der Größe der abgebildeten Pflanze. Ich werde nie wieder etwas bei der Firma bestellen! Absolute Enttäuschung. Es war nicht einmal ein Rücksendeschein dabei.

Ich hatte tatsächlich Angst nach den ganzen Bewertungen was für eine ware ankommen wird .
Tatsächlich, 18 liguster , 1meter hoch , 6kg Paket .
Wurzeln waren noch feucht.
Klar 3-4 Blätter abgefallen , Strauch auch ehr kahl .
Allerdings muss man liguster eh nach dem einpflanzen sehr großzügig runter schneiden - also eingepflanzt eingewässert , Dünger drauf und angeschnitten und siehe da - drin im Stamm - leben !
Also ich bin guter Dinge !
Vielleicht müssen sich manche Leute erst vor den schreiben einer Bewertung mal informieren, wie sie was einpflanzen und auch pflegen müssen .

Ich kann die Bewertungen hier aus eigener Erfahrung nur bedingt bestätigen. Am Sonntag bestellt, heute - am Mittwoch - kam die Lieferung per DPD. Auf den ersten Blick gut verpackt... ein wenig mehr Wasser hätten die Pflanzen beim Versand wahrscheinlich wirklich gebrauchen können. Und ja, das eine oder andere braune Blatt ist zu sehen. Leider hatte eine Planze nicht die bestellte Größe (bestellt: 2,25-2,50m - geliefert: 1,90m). Zwei andere waren ursprünglich wohl tatsächlich ca. 1,80m (bestellt: 1,75-2,00m), waren aber beide abgeknickt, sodass effektiv ca. 1,40m und ca. 1,60m verwendbar waren. Alles in allem würde ich beim nächsten Mal wohl woanders bestellen. Aber ganz so hart, wie in den anderen Bewertungen hier, war es bei mir nicht. Ein Kritikpunkt noch: das Shoping-System (Shopify?). Man muss eine App laden, um die Bestellung zu tracken - das ist wirklich unterirdisch.

Sehr schlechte Qualität der Pflanzen.

40 Hainbuche Heckenpflanzen bestellt, super Preis, Lieferung inklusive,
Schnelle Lieferung (Montag Abend bestellt, Mittwoch schon da)
Größe, Qualität und Anzahl der Pflanzen genau wie bestellt.
Gerne wieder

Achtung! Falschlieferung und keine Rückerstattung!
Ich habe insgesamt 30x liguster bestellt
20x Liguster (125-150cm)
10x Liguster (100-125cm)
(Preisunterschied 2€ pro Stück)

Geliefert wurden nur 26 Pflanzen! Alle unter 100cm! Und bei einer der Pflanzen war der Hauptstamm mechanisch gespalten.

Nachdem ich die Firma per Mail kontaktiert habe, wurde mir schriftlich eine Nachlieferung von 5 Pflanzen und eine Entschädigung in Höhe von 2 Euro pro Pflanze geboten,was ja der Normalpreis für die kleinen Pflanzen wäre. Da ich es nicht verkomplizieren wollte, stimmte ich zu.
Die 2Euro Rückerstattung habe ich erhalten, die fehlenden Pflanzen jedoch nicht! Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Herr seinen Kollegen falsch verstanden hat und ich die 5 fehlenden Pflanzen, welche ich BEZAHLT habe, nicht bekomme. Eine Rückerstattung für die 5 fehlenden Pflanzen in Höhe von 26,45€ wurde ebenfalls verweigert, obwohl alles schriftlich festgehalten wurde.
Zu guter Letzt wurde ich dann noch beleidigt!

Die professionelle Beratung und das superfreundliche Team haben mich sofort überzeugt. Die Rotbuchenpflanzen kamen kräftig, gesund und perfekt verpackt an. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Insgesamt top Qualität und hervorragender Service!

Wir haben eine Rotbuchenhecke bestehend aus 70 Pflanzen gekauft, trotz mehrmaliger Nachfrage keine Info zur Lieferung…und nach 14 Tagen Verspätung kamen die Pflanzen im erbärmlichen Zustand an. Völlig vertrocknet, kaum Blätter und beschädigte Wurzeln, eine absolute Frechheit!

Wir haben Heckenpflanzen bestellt und mussten nach der Lieferung leider feststellen, dass die Pflanzen alle Mehltau hatten.

Der Kundensupport ist wenig einsichtig und bietet "nur" 25% Discount an oder warten auf den Ablauf des Garantiemonats. - Ich bezweifele sehr, dass eine Nachlieferung eine bessere Qualität hat.

Ich ärgere mich, dass wir die anderen Bewertungen nicht vorher gesehen haben.

Ein Dutzend Heckenpflanzen (Liguster) wurden bestellt und schnell geliefert. Beim Auspacken kam die Ernüchterung: Abgebrochene Haupt- und Nebentriebe, kaum Verzweigung, mehrere Pflanzen mit überwiegend braunen, eine gänzlich ohne Blätter. Dies betrifft die Hälfte der Pflanzen. Das gesamte Dutzend sieht ärmlich aus. Es ist eine Frechheit, so etwas überhaupt in den Versand zu geben.
Auf Reklamationsgesuch wird nicht eingegangen. Widerruf bringt Rücksendekosten in die Niederlande mit sich. Fazit: Finger weg!

1 star is too many for this company. I wish I saw these reviews before ordering. The company doesn't deliver what is on the photos. The plants arrived late and are sticks with some leaves and withered. They were supposed to be hedge plants. Offcourse the company won't take responsibility. So with all these 1 star reviews how can we stop this company from ripping off other people?

VORSICHT!!!!!
Pflanzen kamen total vertocknet an - kaum Blätter.
Abgeknickte Äste.

Ich habe einen Kauf storniert die Sendung nicht erhalten und soll trotzdem bezahlen

Meine Hortensie kam völlig zerstört an. Alle Äste mit Blüten waren abgeknickt.
Meine Beschwerde mit Fotos wurde nicht ernst genommen, man bot mir eine Erstattung von 30% an...
Sann hieß es, man solle mal die Garantiezeit von einem Monat abwarten.
Ich habe bis heute (3Wochen nach Lieferung) keinen akzeptablen Vorschlag von gartencenter.de bekommen und werde jetzt meinen Anwalt einschalten.