Gartencenter Avis 285

Pech habe mir die Bewertungen leider erst nach der Lieferung angeschaut.
5 Heckenpflanze (Liguster) 200-225 bestellt.
Lieferung der 5 Pflanzen in zwei Kartons 200x30x30
größen 150-180-180-200-220 und diese sogenanten Heckenpflanzen haben 3-6 dünne Triebe .
schade nächste mal kaufe ich wieder in der Baumschule.

Alles nur Show !
Das einzige, was die Leute von Gartencenter.de können, ist eine super Website gestalten. Der Rest ist Bullshit.
Die von mir bestellten Hainbuchen- Stecklinge kamen in eine viel zu kleinen Transportkiste um 180° geknickt und deshalb beschädigt sowie ohne eine Transportversorgung ( feuchtes Papier o.ä. ) hier an.
Die Reklamation meinerseits wurde durch eine automatisierte Mail beantwortet, in welcher man aufgrund der hohen Arbeitsauslastung auf 4-5 Tage Reaktionszeit verwies.
Passiert ist seitdem nichts mehr und ich gehe davon aus, das man mein Ersatzverlangen aussitzt.
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Händler nur abraten.
Leider habe ich wie viele andere erst nach dem Kauf und den daraus resultierenden Problemen von den vielen Negativbewertungen erfahren.
Vielleicht ist es für andere noch nicht zu spät.

Liguster Hecke bestellt und total vertrocknete Pflanzen bekommen.
Wir vermuten, dass die Pflanzen alle kaputt sind und sich nicht mehr erholen.
Auf diverse E-Mails kam bis heute keine Antwort!
FINGER WEG!!!!!

!Achtung Abzocke!
Kaputte Flanzen geliefert und versprochenes Geld als Entschädigung nicht zurück bekommen.

Niemand antwortet - es gibt keine Reaktion auf Emails zur Bestellung oder Anlieferung, ausser automatisierte Antworten. Keine Telefonnummer - Es ist eine Katastrophe! die Pflanzen kommen nicht rechtzeitig an und es ist niemand erreichbar - ich habe so viel Geld bezahlt. Ich kann nichts absprechen oder stornieren. Auf meine StornoEmail gab es keine Reaktion, ausser die automatische Antwort, dass sie sich kümmern werden. Es ist ein Frechheit, dass es keinen echten Kundenservice gibt. Das ist echt Abzocke, ich hoffe, das meine Rückmeldung hilft, dass andere geschützt werden und das Gartencenter sich doch mehr um seine Kunden bemüht

Hatten 3 Stück Escallonia bestellt. Binnen einer Woche kam ein großer Karton mit ganz wenig drin.
In der Beschreibung stand 20 - 40 cm groß. Die gelieferten Pflanzen waren etwa 13 cm groß. Auf meine Reklamation hin antwortete man das die Pflanzengrösse während der Blüte angenommen wird und jetzt zurückgeschnitten sind.
Ich nenne sowas faule Ausrede.
Nie wieder dort bestellen.

Despite the very negative reviews, my experience was positive. So, to be fair, I've come to leave my positive report here.

PROS:
- The order arrived in 3 working days as promised.
- All the items, including 11 plants, arrived as described on the website, in the right size and in excellent condition.

CONS:
- They packed everything without much care. In one of the boxes, there was a fragile plant being crushed by 20kg of soil. (Luckily, the plant wasn't damaged).
- There was no indication of “fragile” on the boxes so DHL treated them with care.
- I sent an email almost a week ago and it still hasn't been answered. At least they sent an automated reply saying that they were experiencing problems with customer service.

Leider habe ich auch zu spät die Bewertung gelesen. Ich hatte ein Schmettetlingsstrauch bestellt, auch schon grösser, für ca 70Euro. Angekommen ist ein Strauch der zwar der Größe entsprach, aber mit drei vertrockneten Blüten und einem fast kahlen Stamm. Leider bin ich beruflich viel unterwegs, sonst hätte ich ihn umgehend zurückgeschickt. Einmal und nie wieder!!

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe 44 Kirschlorbeerpflanzen im Topf mit 80-100cm bestellt. Bekommen habe ich wurzelnackte Setzlinge, von denen keiner an die 80cm kommt. Eine Rückmeldung bekomme ich nicht und das Geld ist auch weg.

Ich habe Kirschlorbeer bestellt. Erst nach der Bestellung habe ich die negativen Erfahrungswerte hier gelesen. Bei mir hat alles sehr gut geklappt. Die Ware kam pünktlich, gut verpackt und in einem erwarteten Zustand bei mir an. Ich würde wieder hier bestellen.

Leider habe ich erst nach der Lieferung auf die Bewertungen hier geschaut. Wir haben 8 Pflanzen bestellt, die leider allesamt zu klein, bzw. schlecht angewachsen angekommen sind.
Auf Nachfragen reagiert der Kundenservice nicht.
Finger weg!

Pflanzen kamen lose in Karton verpackt völlig vertrocknet mit abgebrochenen Ästen an. Laut Kundendienst ist das normal und ich soll doch einfach trotzdem die Pflanzen setzen.Sie könnten sich ja wieder erholen.
Sie haben sich nicht erholt...

Ich habe 45 Heckenpflanzen Hainbuche 1,25 - 1,5m bestellt. Alles sehr entäuschend. 3 Pflanzen sind 1,25 alle anderen weit kleiner die Hälfte gerade mal 1m.
Ich würde von den Angaben zu den angebotenen Pfalnzen nicht allzusehr Glauben schenken.

Innerhalb wenigerTage erhielten wir die von uns bestellte Kanarische Dattelpalme, lt. Angebot 60-80 cm, auf dem Angebotsfoto wunderschön anzusehen. Als wir den Karton öffneten, bot sich uns ein gaaaanz trauriger Anblick. Ein erfrorenes oder vertrocknetes Etwas hing halbtot im Karton (Sarg). Trotz zweimaliger Reklamation mit Fotos wurde uns die Pflanze nicht ersetzt. Der Kommentar „warten sie zwei Monate und melden sich dann, wenn die Pflanze sich nicht erholen sollte. Vor über 2000 Jahren soll das mit dem Auferstehen schon mal funktioniert haben, was wir bei diesem armseligen Pflänzchen vollkommen ausschließen. Kurz gesagt, eine Frechheit und Unverschämtheit für rd. 30,00 € wo ich in jedem Baumarkt eine anständige Qualität erhalte. Nie wieder Gartencenter.de. Finger weg von dem Laden.

Pflanzen, die angeblich 20-40 cm groß sein sollten kamen ringsherum angefault an. Leider zu spät auf die Bewertungen geachtet.

Ich habe 10 Blutbuchen mit einer Höhe von 1 m - 1,25 bestellt bekommen habe ich 20 Blutbuchen mit einer Höhe von 60 cm , ohne irgend einer Begründung.
Diese kleinen Hecken hätte ich überall bekommen und günstiger.
Nie wieder kaufe ich hier etwas.

Habe eine Bananenpflanze in einer grösse 1m dort bestellt, sah auf dem Bild Super aus, kräftig, grosse Blätter, grün....
Als die Pflanze in der grossen Verpackung geliefert wurde, ich diese geöffnet habe, lag da ein grauer traurig aussehender Bananenbaum in der Packung, erfroren, der Sand ein klumpen, tot.
Habe gleich die Pflanze noch reglementiert und drei Tage später eine Antwort erhalten, dass mit dem erfrieren kann mal vorkommen, ich soll alle Blätter an dem Bananenbaum abschneiden und 2 Monate warten.
Nee ist klar !!! Deswegen bestellt man sich das, PayPal gemeldet und nun muss ich warten, nie wieder bei dem Laden.

Auch ich habe die schlechten Bewertungen leider zu spät gesehen... Habe die Bestellung einige Stunden nach der Aufgabe der Bestellung widerrufen. Allerdings kommen die e-Mails mit Fehler wieder zurück, wenn man an die im Widerrufsformular angegebene Adresse schreibt. Daraufhin habe ich an Bestelladresse geschrieben - bisher ebenfalls keine Reaktion. Unter der Telefon-Nummer in den Niederlanden habe ich es erfolglos versucht (man hängt in der Warteschleife und fliegt nach einigen Minuten raus). Ich versuche jetzt, mit Unterstützung von Paypal die Rückerstattung zu bekommen.
Hier auch eine Info von der Website, die für sich spricht: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter: ...
aufrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe die Ware gar nicht bekommen.

Am Montag bestellt und am Dienstag angeblich geliefert. Es gab keine Bestellbestätigung per Mail, keine Versandbenachrichtigung per Mail, man konnte auch nichts nachverfolgen. 3x auf verschiedenen Wegen nach dem Liefertermin gefragt und keine Antwort bekommen. Dann habe ich über Gartencenter.de recherchiert und leider diese vielen schlechten Bewertungen gesehen. Konsequenz: Sofort storniert und Lieferung widerrufen, weil ja eh noch nicht da. Jetzt plötzlich bekommt man eine Antwort, es sei kein Problem, ich solle die Ware zurücksenden. Komisch, wenn man keine bekommen hat und kein DPD Fahrer bei uns war, das würden auch Kameras aufzeichnen. Man bekommt eine selbstgeschriebene Historie von DPD zugeschickt und das war es bis jetzt.
Das ist weder kooperativ noch zielführend und insgesamt auch nicht seriös.
Es wird nicht einmal in Betracht gezogen, dass nichts geliefert wurde. Diese Firma kann ich nicht empfehlen, habe jetzt bei MEINSCHÖNER GARTEN bestellt.

Alle bestellten Pflanzen wurden schon im schlechten Zustand zugestellt u sind nach 4 Wochen nun vollständig eingegangen. Keine Kulanz bei Regressansprüchen, Ersatzlieferung o Rücknahme.
Absolut nicht zu empfehlen! Mehrere Hundert € verbrannt. Dann doch lieber AMZ