Gerda Garn Avis 

Jeg bestilte garn til to trøjer og en pose cedertræskugler og fik en bekræftelse på ordrene d. 14. februar. Efter et par uger uden nogen opdateringer skrev jeg til dem og spurgte til min ordre. Fik en vag forklaring på garn i restordre og så skete der igen ingenting. Rykkede igen efter en måned og først intet svar og efter 3. rykker igen et svar om garn i restordre. Her i slutningen af april får jeg endelig min ordre tilsendt, men cedertræskuglerne mangler. Jeg er ekstremt skuffet over selv at skulle rykke. Minimumsindsatsen må være at man selv kontakter kunden. Evt. sender de produkter der er på lager og så eftersender resten, når de igen er på lager. Jeg kommer ikke til at handle der igen.

Bestillinger er mangelfuld leveret.
Bestiller 3 garn kit og de er ik med når jeg modtager min pakke.
Har bestilt fysiske opskrifter og en mangler men den ligger der en lille Post it seddel på at jeg har fået på mail men det har jeg ikke.
Jeg har betalt for ting jeg ikke har fået.925 næsten lige ud af vinduet og de tager ikke telefonen når jeg ringer til dem .
Fik 4 fysiske opskrifter til sendt -lig med 200. Kr.😡der ved mangler jeg bare for 724 kr
Annemette

Brug jeres penge et andet sted!! 5 ugers leveringstid og INTET svar på 3 henvendelser til deres kundeservice! Useriøst og ikke i orden. Der er mange gode garnbutikker derude. Brug dem i stedet!!

God oplevelse jeg vil gøre om, så jeg vender tilbage!!!

Bestilte garn der skulle leveres indenfor 3 dage. Efter 1 uge rykkede jeg først gang på deres mail. Efter en uge mere rykkede jeg igen uden held. Så ringede jeg og fik at vide at min vare var i restordre, men ville komme lige efter påske. Nu har vi. D 19 april. Næsten 2 uger efter påske og jeg har INTET hørt! Har aldrig oplevet så dårlig service!!

Lækkert garn til gode priser. Meget kompetente ekspedienter 👌🏼
Har købt derfra flere gange, både i butik og webshop.

Super garn 🧶 og tilbehør
God kundeservice 👌

Servicen i butikken er helt i top - har handlet med Anette flere gange, og hendes service er i top 😊

Jeg fik en usædvanlig god oplevelse i går med en god handel.

God kommunikation om ordrestatus og vejledning i garnvalg. Er kæmpe fan af deres udvalg!

Jeg købte to projekttasker da de var tilbud. De kom frem kort tid efter og jeg sendte den ene retur og fik pengene tilbage som anvist uden bøvl.
Jeg har også købt garn derfra uden nogen problemer.
Jeg vil være tryg ved at handle der igen.

fantastisk personale der er gode til at hjælpe.

Har købt flere gange blandt andet adventskalender i strik. Strikkkede bl.a. et evighedslys 👍

Altid god betjening i butikken og skøn service på webshoppen

Rigtig god service.
Overskuelig hjemmeside.
Hyggelige events.
Kan kun anbefale

Hurtig levering

Super dårlig service.
Første gang jeg bestilte tog det nogle uger inden ordren endelig blev sendt, de undskyldte med at der havde været ekstraordinært travlt grundet en kampagne.
Gav dem en chance mere og nu er der gået 4 UGER og min ordre er fortsat ikke blevet afsendt.
Det eddermame dårlig service.. skriver til dem og får af vide den gerne skulle komme inden torsdag, men i dag fredag kl. 16.30 er den fortsat ikke afsendt. Så det bliver jo først en gang i næste uge!
Har aldrig oplevet så dårlig levering og service nogen andre steder...

Pakke leveret uden problemer og indholdet svarer til forventningerne