Gerda Garn Avis 

Bestilte garn den 12.3 og har endnu ikke modtaget garnet. Har med megen besvær fået kontakt igennem 2 gange til Gerda garn, hvor de lover at garnet komme indenfor en uges tid, dette er imidlertid ikke sket og man får desværre ikke besked om at de ikke kan levere varen Utrolig dårlig service, kan bestemt ikke anbefale at købe garn hos dem
Online

Gerda Garn er helt umulige at få fat på. De svarer ikke på mails eller telefonopkald. Virkelig dårlig kundeservice. Og jeg ønsker egentlig bare at modtage det garn, som jeg har bestilt for et stykke tid siden. Eller nu vil jeg faktisk helt annullere min ordre, for der vil jeg ikke smide mine penge. ØV!

Super hurtig hjælp at finde! Gode til at hjælpe med garnalternativer også!

Hurtig levering, fine produkter
Jeg er tilfreds

Bredt og godt udvalg af lækkert garn og strikketilbehør. Flot overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. God kundeservice. Kan kun anbefale Gerda Garn.

God vejledning ang. garn og andre tilbehør ,altid god betjening

Første gang jeg handler hos jer. Jeg er meget glad for mit bestilte redesign strikke etui og tak for at leverer hurtigt.

Jeg har én gang oplevet meget lang leveringstid fordi garnet var i restordre, hvor jeg endte med at hente noget andet garn i butikken. Men ellers har jeg fået rigtig god vejledning i butikken flere gange til strikkeprojekter med alternative garn.

Jeg har deltaget i jeres live og syntes i laver et rigtigt godt program. alternative garn valg er virkelig fint, så kan alle være med. I levere inden for få dage. Jeg ser gerne med igen.

Jeg bestilte garn fra denne butik en mandag, men ordren blev ikke sendt i dagene efter. I samme periode kunne jeg se, at butikken fortsat lagde opslag op på Instagram og udsendte nyhedsbreve, hvilket gav mig et indtryk af, at virksomheden var aktiv.

Lørdagen efter forsøgte jeg at ringe for at annullere min ordre. Opkaldet blev afbrudt flere gange, og jeg blev ikke ringet op igen. Jeg sendte også en mail, men modtog ikke svar.
Mandag forsøgte jeg igen at kontakte butikken via telefon, sms og mail. Først efter nogle timer fik jeg besked om, at ordren var blevet annulleret.

Jeg har forståelse for, at der kan være travlt i en butik, men lang ventetid, samt manglende svar på telefon, mail og beskeder over flere dage giver en dårlig kundeoplevelse, og jeg vil derfor ikke anbefale at handle her.

Har bestilt en ordre for 11 dage siden og har stadig ikke hørt noget.
Har skrevet til dem to gange på mail og ringet, men hører ikke noget

Super venlig betjening, informere om evt længere leveringstid, alligevel kom pakken få dage efter bestilling 😊

Lækre varer. Hurtigt leveret

Super god og hurtig service

Jeg køber tit garn hos Gerda Garn, og det er en god oplevelse hver gang. De er søde og rare i butikken, og hjælper gerne til med alle mulige spørgsmål, som man kan have. Jeg vil klart anbefale Gerda Garn.