Meget fornøyd med mine kjøp på Globaltools. Det er et stort utvalg, bra kvalitet, og ryddig og god kjøpeprosess. Levering kan ta noe tid for varer som er på fjernlager, har opplevd opp mot 2 uker vent... Voir plus
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Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Voir plus
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Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Voir plus
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4,3
Excellent
190 avis
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Ikke handle fra GlobalTools.no
Jeg bestilte varer fra den norske nettsiden og det har vært mye rot. Jeg skulle ha en annen leveringsadresse enn kredittkortadresse og det klarte de ikke å håndtere, men jeg fikk i første omgang endret det når jeg så det sto feil adresse i mailen om forsendelsen. Jeg hadde bestilt bl.a. en gassflaske og forsendelsen ble liggende hos DHL en uke før det ble klart at gassflasker ikke kunne sendes. Når de så hadde fått tatt ut gassflasken så sendte de det resterende til faktura adresse ikke leveringsadresse. Denne gangen fikk jeg ikke mail om forsendelsen så jeg fikk ikke endret det. Jeg endte da med en forsinket pakke til feil adresse. Siden dette skulle vært en gave så var det litt bortkastet. De sa da at jeg skulle få pengene tilbake, men det var det siste jeg hørte fra bedriften. I stedet fikk jeg en faktura fra DHL på tollbehandling. GlobalTools hadde forsikret meg om at det ikke skulle komme ekstra utgifter siden jeg hadde handlet på den norske nettsiden. Men heller ikke henvendelser om dette svarer GlobalTools på.
Varene og prisen er sikkert OK, men orden og kundeservice er ikke akseptabel.
PS! Dagen etter denne anmeldelsen så fikk jeg en uforbeholden unnskylding og penger tilbake. Så når rette person fikk informsjon var de tydeligvis villig til å ordne opp.
12 août 2015
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