Meget fornøyd med mine kjøp på Globaltools. Det er et stort utvalg, bra kvalitet, og ryddig og god kjøpeprosess. Levering kan ta noe tid for varer som er på fjernlager, har opplevd opp mot 2 uker vent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
190 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veldig fornøyd med produktet og rask…
Veldig fornøyd med produktet og rask levering😀
25 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
1000 takk for flott kommentar.
Deilig å høre at du er fornøyd med å ha handlet her hos oss.
Vi setter pris på alle kommentarer, og din har i hvert fall høynet motivasjonen her.
Uansett er du velkommen tilbake i vår butikk når som helst!
Rimelig og god kavlitet
Forholdsvis rask levering, rimelig produkt, god kvalitet
18 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Det er herlig å høre, at du er fornøyd med vare og service.
Dersom du trenger annet fra nettbutikken vår, er du alltid velkommen tilbake!
Topp service
Topp service, Topp levering god pris. I tillegg virket produktet godt. Anbefales. Blir å bruke dette firmaet flere ganger.
15 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for flott kommentar her på Trustpilot.
Det er deilig å høre, at du er fornøyd med produkt og vår service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive noen linjer, og vi står klar til å by deg velkommen igjen en annen gang!
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd! Rask levering og god kvalitet på verktøyet som ble levert. Og det var billig!
7 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for flott melding og for 5 stjerner!
Alltid hyggelig å høre, når vi gjør en god jobb.
Dersom du skulle finne noe av interesse en annen gang, er du selvsagt velkommen tilbake til vår online butikk!
Er fornøyd med produktene eg kjøpte
Er fornøyd med produktene eg kjøpte, bra kvalitet og pris.
Men kommer nok ikkje til å handle der igjen, da reklamasjonen(transportskade) på kofferten til fresehodene bare blei henlagt etter noen veker uten begrunnelse.(eg sendte inn bilder og forklaring dagen etter eg hentet pakken) Å for meg er god kundeservice veldig viktig når ein skal handler trygt på nett, følte ikkje eg fekk de hos "Globaltools.no"
Oppdatering.
Etter eg skreiv anmeldelsen over her blei eg kontaktet av Globaltools. Å di ordnet opp!
De viste seg å være problemer med e-post kommunikasjonen. Om de et min e-post eller deres kan eg ikkje svare for. Eg fekk bare e-posten om att saka var henlagt, å ikkje den fra kunde rådgiveren deres.
Så ein kan trygt handle her, meiner eg. 👍🏻
1 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for kommentaren din her på Trustpilot.
Vi setter stor pris på alle kommentarer -også de som ikke er på 5 stjerner.
Dersom man opplever noe som ikke er innen forventningene, er det viktig å gi beskjed om det som ikke er hensiktsmssig.
Kun med kommentarer som din, kan vi bli bedre på å gi god service, så kunder blir fornøyde med å handle med oss.
Dette gjelder selvsagt også når leveringer og produkter inn imellom ikke er hundre prosent perfekt.
Vi takker likevel for at du tok deg tid til å skrive til oss og vi beklager den uheldige opplevelsen.
Global Tools har en enorm faglig viden
Global Tools har en enorm faglig viden, som de bruger gerne til vejledning, og forslag til kunden. Problemløser #1!! Bare spørg, istedet for at "genopfinde hjulet"! DE finder gerne produkter, og værktøj, som andre har aldrig hørt om!
Expedition, Betaling,og forsendelse, går bare let og hurtigt. Min varmeste anbefaling .
6 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
1000 tak for stjernerne!
Det luner altid at høre, når vores kunder er tilfreds.
Skulle din vej falde forbi vores webshop ved en anden lejlighed, er du velkommen!
Rask service.Produktet funker fint.
4 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
1000 takk for masse stjerner.
Det er alltid hyggelig å høre, når kunder er fornøyde.
Dersom du en annen gang kommer innom nettbutikken vår, er du selvfølgelig velkommen!
Lang leveringstid, god kvalitet på produktet!
Produktet fungerte upåklagelig, og var av ypperlig kvalitet! (sagblad til gjerdesag). Årsaken til "bare" fire stjerner, er leveringstid / pakkesporing. Forsendelsen "hang i lufta" i mange dager, og det var ikke mulig å finne ut av noe leveringstidspunkt ved pakkesporing. Burde være mulig å få frem flere detaljer omkring dette? Det hastet litt med denne forsendelsen, så derfor kommentaren.
25 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Hej Jan - Tak for din fine anmeldelse. God dag til dig
Svindel?
Oppdatert rev 2 : Måtte en ny mail om status til før varene ble sendt. Tok like over 3 uker å få varen, kontra 3-5 dager, som annonsert på selgers hjemmeside.
Varene var som beskrevet og forventet kvalitet.
Kan trygt handle her igjen 👍
Oppdatert : Fikk svar på epost etter denne review, så da er den saken greit.
Og takk for svar på selve review 👌
Takk for svar
Er det et realt firma?
Prøvd å kontakte kundeservice på mail. Ingen svar å få. Tlf nr +47 69 67 69 79 oppgitt på hjemmesiden er ikke i bruk.
Har en mistanke om at jeg nå har betalt for en vare til et svindel selskap eller et selskap som ikke eksisterer, selv om hjemme siden ser og fremstår ekte ut?
Ser det er flere reviews av selskapet, men slike er også relativt lette å jukse til!
16 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for melding på Trustpilot.
Vedr. Telefonisk utfordring:
Akkurat nå sliter vi litt med våre telefoner, som melder at nummeret ikke er i bruk.
Du er ikke den eneste, som undrer seg, men svaret er at vi faktisk jobber på å få fikset akkurat det med telefonen. Når telefonen ikke fungerer for en nettbutikk som denne, er det gift for oss, og da er det viktig å få fikset kommunikasjonsmulighetene så raskt som mulig.
Vedr. Betaling:
Noe annet er at når du bestiller, blir betalingen reservert, ikke trukket. Vi trekker ikke betalingen før bestillingen forlater lageret vårt.
Vedr. tvilen om selskapets reale eksistens:
Selskapet eksisterer i 3 land: Danmark, Norge og sverige.
Dersom telefonen fremdeles ikke fungerer, kan du forsøke enten det svenske eller danske nummeret, som du ser på hhv Globaltools.se eller .dk
Håper dette svaret hjelper deg
Poleringsmaskin Bernado PS 200 S
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S.
Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris.
Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager.
Kontaktet også kundeservice uten å få svar.
Hva det skyldes, vet jeg ikke, men kommer uansett til å benytte meg av GlobalTools i fremtiden, for opplevelsen er totalt sett god.
5 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for fin tilbakemelding!
Det er alltid bra å høre, hvordan vi klarer oss.
Skjønner ikke, hvorfor du ikke har kunnet få kontakt til kundeservice, som svarer på telefoner og mails hver dag.
Vi kan bare beklage at du ikke har fått svar, og du er selvfølgelig alltid velkommen tilbake i vår webshop!
Godt produkt og god service på tlf.
God produkt service på tlf, varene kom som bestilt og var i henhold til bestillingen. Fortsett slik så kommer jeg til å fortsette å handle hos dere.
19 février 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Hei Thomas.
Takk for en hyggelig tilbakemelding i fra deg. Vi gleder oss til å se deg nettbutikken vår igjen
Noe rot på logitikk da jeg først fikk…
Noe rot på logitikk da jeg først fikk feil vare og etter på har det kommet rett vare 2 ganger (dobbelt levering
17 février 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Hej Per Arne - Tak for stjernerne . Vi er en flok medarbejderne på Globaltools, der hver dag bestræber os på at forbedre os. Du er meget velkommen til og skrive ind på info@globaltools.no og fortælle lidt om din levering. Så kan vi bruge det til og optimere og blive bedre. God aften :)
Réponse de Globaltools.no
Hej Tore - Tak for stjernerne , vi er kede af din oplevelse med Klarna ikke var som forventet. Du er velkommen til og sende os en mail på info@globaltools.no og forklare lidt om din oplevelse. God aften :)
Réponse de Globaltools.no
Hej Svein - Takk for en fin anmeldelse, det gleder oss
Réponse de Globaltools.no
1000 takk for positiv melding!
Det varmer i en kald vinterstid å høre, at du er fornøyd.
Vi håper å få se deg i nettbutikken vår igjen en annen gang også. Velkommen tilbake!
Jeg er kjempefornøyd med varene og…
Jeg er kjempefornøyd med varene og leverindtiden
4 février 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for herlig tilbakemelding med masse stjerner!
Det er alltid hyggelig å få positive meldinger også. Da vet vi, at vi gjør en bra jobb.
Vi håper å kunne by deg velkommen i nettbutikken vår en annen gang også. Du er velkommen!
Lang leverings tid.
Varene er helt perfekte men varelevering på ca 2 til 3 måneder med betalte penger på forskudd fra firma er for lenge. Trudde flere ganger underveis at vi ble lurt.
3 février 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for tilbakemeldingen fra deg. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, som vi kan lære av.
I de tilfeller, der leveringstidene blir nokså lange, er det ofte på grunn av at en vare (eller fler) havner i restordre hos leverandøren. Da hender det at leveringer blir forsinket.
Med hensyn til betaling, er det slik, at vi alltid mottar betaling forut, men at det har gått 2-3 måneder er aldeles for lenge.
Vi kan bare beklage forsinkelsen og håper, du vil overveie Globaltools igjen ved en senere anledning.
Så lang levering er absolutt ikke standard her hos oss!
Godt produkt som fungerer.
Godt produkt som fungerer. Virker å være av solid kvalitet med gjennomtenkt konstruksjon og suger godt.
31 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Hei!
Tusen takk for alle stjernene! Alltid hyggelig å høre når noen er fornøyd med det, vi leverer.
Det gleder oss å høre alle tilbakemeldinger, som er med til å holde dampen oppe.
Du er alltid velkommen i nettbutikken vår en annen gang!
Veldig flott service ved henvendelse
Veldig flott service ved henvendelse. Ordnet opp i feil uten opphold.
30 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for flott kommentar.
Vi ønsker å skape gode opplevelser for alle -også når noe ikke går helt som ventet. Samtidig vil vi si takk for at du tok deg tid til å skrive et par ord til oss.
Uansett, er du alltid velkommen tilbake i nettbutikken, og vi håper å få se deg her igjen en annen gang!
Anbefales ikke!
Kan ikke levere varer som står oppført som på lager på deres nettside. Ingen hjelp å få av kundeservice heller.
26 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Hej Martin Vi har i dagsläget just nu väldigt svårt att få tag i den maskinen du just beställt, och där situationen förändrades snabbt då den ikke finns att frakta ifrån Asien och där det är kaos på fraktmarknaden just nu av kända orsaker, och vi är ikke ensamma om detta. Vi tar seriöst på din kritik och har erbjudit dig två alternativ istället vilket ikke föll dig i smaken. Och vi har besvarat dina mail så vi har varit kommunkativa gentemot dig om läget. Vi beklagar den uppföljande situationen och hoppas du finner den maskinen du vill ha för uppdraget. Du är alltid välkommen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.