Gnavernes Univers Avis 

Meget tilfreds med denne gnaver webshop. Billigt, rigtig gode og friske produkter. Klart et sted jeg elsker at handle og jeg ved bare det er god kvalitet HVER GANG.

Har handlet her flere gange og aldrig haft nogle problemer helt klart den butik med største sortiment af Gnaver ting

Hurtig levering.

Modtog en vare med hul på, og meget af indholdet (papirstrøelse til hamster) lå ude i kassen. Sendte billede og mail til kundeservice, som først mente, at jeg selv havde skåret hullet. Til trods for, at hullet var inde i midten af kassen med de andre ting. Og at jeg aldrig bruger saks eller kniv til åbning af pakker. Så mente de pludselig, at det var postbuddets skyld. Det var ihvertfald ikke en fejl fra deres side. Jeg fik af vide, at jeg kunne jo bare sende pakken retur. Det gjorde jeg dog ikke i frygt for at modtage endnu en defekt vare. Jeg handler ikke der igen.

Det kom ok hurtigt

Har kun godt at sige om gnavernes Univers.
Varerne kommer hurtigt efter bestilling.
Har nu oprettet en konto efter flere køb.

Virkelig træls oplevelse.
Pengene blev trukket dagen efter bestilling men varen blev først sendt 7 dage senere.
OG så var den smadret.
Jeg kan virkelig ikke anbefale denne shop.

De reklamere med at der er 1-3 hverdage leveringstid. Jeg står nu 5 hverdage senere, og min pakke er endnu ikke på vej. Selvom gnavernes Univers siger den er sendt afsted.
Hverken GLS eller Gnavernes Univers, ved hvor den er henne.
Jeg bliver i tvivl om den nogensinde kommer.
Jeg kan ikke anbefale at købe derinde fra, hvis man gerne vil have tingene til tiden.

Jeg er ikke meget tilfreds med at modtage en så lille kasse med mine varer, som medvirke til at det sove-hus som jeg købte var ødelagt. Jeg var også skuffer over kvaliteten af de 2 poser hø jeg modtog ☹️🥲

God service

Varen skulle være på lager efter wepshoppen men først 2 dage efter modtager jeg en mail om at varen ikke var på lager alligevel. En at de kunne sende noget andet... Flot der mistede jeg min kanin som havde unger fordi de ikke har styr på shoppen er så rasende....

Jeg havde bestilt en pakke med en køleplade til min kanin. Ved udpakningen af min vare, viser den sig at være beskadiget og knækket. Dette kan ikke fixes med sekundtlim. I papkassen plejer der at være plastik med luft til beskyttelse af pakker der er mere skrøbelige, men det viser sig at være plastik uden luft.... altså derfor ENDNU mere skrøbeligt. Eftersom at fragtfirmaer har tendens til at kaste med pakkerne, er min pakke nok beskadiget heraf, med resultat på at kølepladen er knækket.... Det ærger mig sgu, for nu står jeg uden muligheden for at køle min kanin ned og må tænke kreativt....

Vi har netop fået en lille hamster, og ville gøre noget godt for hende. Derfor bestilte vi blandt andet en pose tilskudsfoder: "JR Farm Høsten" til dværgkaniner og gnavere. Den er fyldt med meget skarpe tjørne, som er så spidse, at hamsteren ville være kommet til skade, hvis vi ikke havde opdaget det. Vi reklamerer, men modtager blot en ny pose fyldt med tjørne. Derfor denne anmeldelse, som jeg håber, når ud til andre ejere af små gnavere.

Gode ting til dyrene. 2 hængekøjer er helt fine

Fine og sjove produkter til marsvin. Jeg ville ønske I ville få græsposer! Dem elsker marsvinene.

Jeg bestilte nogle vare d 27.3 d 3.4 kom mine vare først afsted fordi jeg ringede og spurgte hvor min pakke blev af som var registret. Pludselig kun mine vare afsted

Jeg havde glædet mig til at bestille hos dem, da de var blevet anbefalet mange steder, men efter 2 omgange, er jeg desværre blevet ret skuffet.
Første gang ankom en flaske ødelagt (selvfølgelig ikke deres skyld; den gik i stykker under forsendelsen da en stor pose strøelse har ligget ved siden af og knust den), kundeservice tog lidt tid om at svare men sendte en ny.
Anden gang bestiller jeg en stor bestilling, da jeg stod og manglede foder og valgte at bestille nogle flere ting med for at opnå gratis fragt og få lidt ved siden af. Næste dag får jeg en ordrebekræftelse, hvor der står, at posen med foder var der gået hul i, og den var fjernet fra ordren (de skrev ikke, at den var udsolgt, dog kunne jeg se det på deres hjemmeside). Jeg skriver med det samme til kundeservice og beder dem stoppe ordren, og får svar om, at de vil finde den og se, om det er for sent. Omkring 5 timer senere får jeg en Mail fra GLS om, at den er afsendt (uden at høre fra dem). Jeg er lidt skuffet over, at de ikke tjekker med mig først og hører til, hvad jeg vil gøre, nu hvor størstedelen af ordren ikke sendes med, og de kunne ikke gøre andet end at beklage, da jeg efterfølgende rykker dem. Når jeg modtager pakken, har de desuden også sendt ting, hvor jeg har modtaget den forkerte farve. Jeg er generelt meget skuffet og handler andre steder i fremtiden, hvilket jeg er meget ked af. :(

Hurtig levering og meget stort udvalg

Der er meget udsolgt og jeg kan ikke se at det bliver fyldt op igen. Det er de samme produkter som har været udsolgt for 4 uger siden og der kom flere produkter til … Det er meget øv, fordi I egentlig har en super god sortiment.
Håber der kommer snart styr på.