Har handlet her flere gange, og er generelt glad for det, udover dengang, de skrev min adresse forkert (det var ikke en fejl fra min side, ordrebekræftelsen er med korrekt adresse) og jeg selv måtte h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har handlet hos Gnavernes Univers i små fem år pga deres store udvalg til kaniner. Der er altid hurtig levering og er altid super tilfreds med kvaliteten på de ting jeg har bestilt. ( Hø, foder, le... Voir plus
Godt udvalg af alt hvad du skal bruge til dit dværghamster, gode priser og hurtig levering. Desværre var noget gået i stykker under tranport, men fik lyn hurtigt god kundeservice og tilsendt nyt :)... Voir plus
Bestillings oplevelsen var fin, intet at udsætte på det. Bestilte varene en fredag og havde brug for varene senest tirsdag. Mandag havde jeg ikke modtaget en forsendelses bekræftelse, men skrev til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Gnavernes Univers sætter vi kunderne og deres kæledyr i fokus og presser priserne helt i bund, så alle har råd til den BEDSTE kvalitet af kæledyrsartikler.
Coordonnées de contact
Herstedvang 7A, 2620, Albertslund, Danemark
- +45 3939 4010
- Kundeservice@gnavernes-univers.dk
- gnavernes-univers.dk
4,3
Excellent
438 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig forsendelse og fine varer
Hurtig forsendelse og fine varer!
Kan helt sikkert anbefales, de havde mange sjove ting til min guldhamster som jeg ikke har set før, så tænker nok buret skal udvides i kommende tid :)
27 juillet 2023
God hjemmeside og altid hurtig levering
27 juillet 2023
Dårlig Kundeservice
Bestilte sand til min gnaver. Da det kommer og jeg åbner pakken er det helt støvet og ligner ikke billedet på hjemmesiden. Kontakter kundeservice som siger at jeg ikke kan sende den retur da den er åben, hvilket er dumt da varen ikke er som den jeg bestilte på deres hjemmeside. Skriver så tilbage til kundeservice men uden svar. Ordrenummer: 60445
20 juillet 2023
Avis spontané
Fin service og fine varer
2 juillet 2023
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for de 5 stjerner :D
Vi går højt op i de produkter vi vælger, at skulle have på webshoppen, så der kun er det bedste for jeres kæledyr.
God service og godt sted at handle
Bestilte spåner til mine piger i dag 30 juli 2023 og bestilte det kl 9.32.
Og allerde kl 9.59 havde de pakket det jeg har bestilt. Og registreret den hos gls som jeg har valgt at bruge så jeg får min vare.
Handler altid spåner hos gnavernes-univers. De pakker hurtigt og sender min vare hurtigt. Man kan få store pakker spåner i forskellige priser. Og der er mange spåner at vælge imellem. Porto er heller ikke så dyrt når det skal sendes hjem til mig. Vil altid handle spåner hos gnavernes-univers
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for den flotte anmeldelse. :)
Vi arbejder hårdt på at få pakkerne sendt sikkert og hurtigt afsted,
en fantastisk butik hurtig levering
13 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for de flotte ord og anmeldelse. :)
Hurtig leverning og et skønt hus som…
Hurtig leverning og et skønt hus som min hamster elsker
29 mai 2023
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for den fine anmeldelse. :) Jeg er glad for at din hamster elsker sit hus :D
Hurtigt ekspedition af varerne efter…
Hurtigt ekspedition af varerne efter bestilling.
Bestilte en tirsdag eftermiddag og kunne afhente min ordrer på posthuset onsdag formiddag (dagen efter).
God kvalitet 🤌🏻
29 mai 2023
Réponse de Gnavernes Univers
Tak for den flotte anmeldelse. Vi går højt op i kvaliteten af de produkter vi sælger. :)
Alt var i orden👍
29 mai 2023
Réponse de Gnavernes Univers
Hvor dejligt. Jeg er glad for at det hele var i orden. :D
Réponse de Gnavernes Univers
Dejligt at du er tilfreds med din oplevelse. :D
Vi går højt op i vores kundeservice og at varerne lever op til jeres forventninger. :)
Fantastisk sortiment, med små mangler
Fantastisk sortiment, og massere af gode artskorrekte ting. Levering er hurtigt og servicen er altid i top! Det eneste i mangler er noget bedere hamsterfoder.
13 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Gnavernes Univers
Hej.
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den varmer på mors dag. :)
Du er meget velkommen til at sende os en mail hvis du allerede ved nu hvilke hamsterfoder du syntes vi mangler til. Kundeservice@gnavernes-univers.dk
Vi tager altid imod ønsker, og gør alt hvad vi kan for at finde de ønskede produkter til vores kunder.
Mvh
Gnavernes univers
God som altid og gode produkter 😊
27 avril 2023
Hurtig og effektiv betjening
Hurtig og effektiv betjening. Samt super søde til at hjælpe i nåde supporten og kundeservice da jeg havde bøvl med et gavekort.
27 avril 2023
Hurtig levering👌🏻
26 avril 2023
Som altid hurtig levering og lækre…
Som altid hurtig levering og lækre produkter til kaninen🐰❤️
Fem store ⭐⭐⭐⭐⭐ herfra!
30 mars 2023
Modtog min pakke med hul i foderposen.
26 mars 2023
Gode varer og fantastisk kundeservice
Det er altid en fornøjelse at handle hos Gnavernes univers.
28 février 2023
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Anne
Tak for de pæne ord. Det glæder os at du syntes at det er en fornøjelse at handle hos os. :)
Réponse de Gnavernes Univers
Hej Jette
Jeg er glad for at du er glad for, vores hurtige ekspedition og levering.
Hurtig levering
Hurtig levering, god kvalitet på produkterne og mine dyr er glade for det hø.
27 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.