TCM Gourmet Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes deux caisses étaient parfaitement emballées et sont arrivées en excellent état à la maison, grâce à un transporteur très attentif. Si je voulais pinailler, je reprocherai le délai de 7 à 10 jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma dernière commande a subit un problème de transport qui n'était, bien sûr, pas du fait de TCM Gourmet. La réactivite de la société pour pallier la défaillance de livraison été des plus satisfaisants... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

le transport est trop cher et pour les clients fidèles ,il pourrait être mis en place une carte de fidélité qui nous attribuerez des points et ce ci nous octroierait des cadeaux ou bien des remise... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les frais de port restent élevés même pour une commande importante.Ne peut on envisager un port gratuit à partir d'un certain montant qui reste à fixer. Par ailleurs entièrement satisfait command... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits gourmets
  2. Magasin d'alcool
  3. Fournisseur de bières
  4. Distributeur de boissons
  5. Épicerie
  6. Caviste

Écrit par l'entreprise

En TCM Gourmet somos expertos en bebidas premium y productos gourmet. Contamos con más de 10.000 referencias que incluyen una cuidada selección de destilados de alta gama, vinos selectos, cervezas artesanas y otras bebidas especiales de las mejores marcas nacionales e internacionales. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra única para los amantes del buen beber. Además, en nuestra tienda online encontrarás una exquisita gama de alimentos gourmet: jamones ibéricos, aceites de oliva virgen extra, embutidos de alta calidad, conservas, y una gran variedad de productos selectos para convertir cualquier ocasión en un momento especial. En TCM Gourmet destacamos por el servicio personalizado, la rapidez en los envíos y la atención al detalle, desde el primer clic hasta la entrega. Miles de clientes ya confían en nosotros. Descubre todo lo que podemos ofrecerte y transforma tu despensa y tu bodega en un rincón verdaderamente gourmet. At TCM Gourmet, we specialize in premium drinks and gourmet products. With over 10,000 items, we offer a wide selection of high-end spirits, fine wines, craft beers, and other exclusive beverages from top national and international brands. We aim to deliver a unique shopping experience for true connoisseurs of quality drinks. Our online store also features a refined assortment of gourmet foods: Iberian hams, extra virgin olive oils, high-quality cured meats, preserves, and many other select products that elevate everyday meals into special moments. At TCM Gourmet, we pride ourselves on personalized service, fast delivery, and attention to detail throughout the entire shopping process. Thousands of customers already trust us. Explore our range and turn your pantry and cellar into a true gourmet haven. Chez TCM Gourmet, nous sommes spécialistes des boissons premium et des produits gastronomiques. Avec plus de 10 000 références, nous proposons une vaste sélection de spiritueux haut de gamme, de vins fins, de bières artisanales et d'autres boissons exclusives issues des meilleures marques nationales et internationales. Notre objectif : offrir une expérience d’achat unique aux amateurs de boissons de qualité. Notre boutique en ligne propose également une gamme raffinée d’aliments gourmet : jambons ibériques, huiles d’olive vierge extra, charcuteries de haute qualité, conserves et bien plus encore pour sublimer chaque repas. Chez TCM Gourmet, nous nous distinguons par un service personnalisé, une livraison rapide et une attention aux détails à chaque étape. Des milliers de clients nous font déjà confiance. Découvrez tout notre univers et transformez votre cuisine et votre cave en un véritable espace gourmet.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

super je recommande!

super je recommande!
envoie rapide

20 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite sur TCM Gourmet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception rapide

Réception rapide , et marchandise très bien emballer très satisfait du service

24 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet


Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt chez TCM Gourmet !

Noté 1 sur 5 étoiles

horrible

horrible, attente interminable pour avoir mon colis et ensuite le colis n’est jamais arrivé.
Aucun remboursement pris en charge de la part de Tcm car je cite « nous remboursons pas un vol »

je clarifie : je n’ai jamais dit au livreur de livrer ça sur ma terrasse alors que TCM dit le contraire.

Cette entreprise est une blague honnêtement tout les français n’achetez jamais là dessus.
Entre les erreurs de stock et le mensonge du sav pour gratter 100€ à ses clients !!
Plusieurs personne juge ce site de frauduleux ! Déjà quand on vend quelque chose qu’on ne possède pas faut se poser des questions.
A fuir !

Regardez les avis 1 étoiles et vous comprendrez le manque de professionnalisme et de respect de cet entreprise amateur

Le sav fait tout pour vous arnaquez !!!

22 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, vous avez dit au livreur de laisser le colis sur votre terrasse. Ce qui a été fait selon FedEx. TCM Gourmet ne peut être responsable d'un eventuel vol sur votre terrasse suite à la livraison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait de bout en bout

Un grand choix de Produits, des tarifs intéressants le site est bien fait, après commande livraison au top avec un carton vraiment anti casse ... J'ai commandé 8 bouteilles dommage ça en contenait 12 ... La prochaine fois je commande 12 bouteilles 😜👍manque PayPal peut être ...pour être excellent 👍

21 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de vous revoir.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits intéressants en terme de prix…

Produits intéressants en terme de prix et de choix
Dommage qu’il n’y ait pas de franchise pour le transport à partir d’un certain montant d’achat
Sinon les articles sont bien protégés et la livraison conforme au délai annoncé

18 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour Francis, merci pour votre commentaire.

J'aimerais vous informer que nous offrons la livraison gratuite en France à partir de 400€ et pour un maximum de 40kg par commande.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit annoncé finalement pas…

Produit annoncé finalement pas disponible...

11 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous avons eu un erreur de stock. Cela ne reflète en rien la qualité de nos services, notre but étant de satisfaire nos clients. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Certains tarifs sont très compétitifs…

Certains tarifs sont très compétitifs et l'expédition réalisée sérieusement. Coûts de transport malheureusement influents sur le prix global.

11 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez TCM Gourmet.

Noté 4 sur 5 étoiles

Boissons à des prix intéressants

Boissons à des prix intéressants, livraison rapide.
Je retire une étoile pour la qualité de l emballage, juste un peu de carton pour 4 bouteilles. Le 1er colis est arrivé cassé chez le transporteur.

10 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet


Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez TCM Gourmet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Commande passe validé déjà débité mais la livraison qu'il m'avait garanti sera pas le cas vu que c'est que maintenant qu'il prépare ma commande.

2 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre avis. Vous avez passé la commande le 03/06/2026 et elle était prête a partir aujourd'hui 06/06/2024 pour une réception prévue le 10/06/24. Les délais de livraisons sont de 4 à 6 jours ouvrés selon nos CGV. Nous étions parfaitement dans les délais. Merci de votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP JE RECOMMANDE

AU TOP JE RECOMMANDE
PRIX LIVRAISON
LE MOINS LES FRAIS DE PORT...

1 mai 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur TCM Gourmet.

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme

Livraison conforme

28 avril 2024
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur TCM Gourmet.

Noté 2 sur 5 étoiles

Attention à la dispo des produits, erronée a la commande

J'ai commandé 2 fois sur TCm. La première fois ça s'est bien passé. La deuxième fois, je n'ai pas pu obtenir la moitié de ma commande (7 bouteilles) car il n'y avait plus de stock. Mais alors, pourquoi les produits sont-ils affichés "disponibles" lorsqu'on fait la commande?? Et qq jours après les produits étaient a nouveau en stock mais coûtaient 20% de plus. C'est tres decevant...

10 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de TCM Gourmet

Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, nous faisons parfois face a des erreurs de stock sur les 8000 produits que nous proposons. Nous mettons tout en oevure pour limiter au maximum cette sutation. Nous espérons vous revoir très vite sur TCM Gourmet.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de TCM Gourmet


Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt sur TCM Gourmet.

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